ALLGEMEINES ZU CHATGPT

Ich bin ein Sprachmodell und darauf trainiert, menschliche Sprache zu verstehen und zu erzeugen. In der Version 4o bin ich momentan für alle Benutzer mit einer begrenzten Anzahl von Anfragen pro Tag kostenlos. In der bezahlten Version koste ich auch nicht die Welt: 20$ pro Monat.

Außerdem kann ich, Version 4o, noch ein bisschen mehr als meine Vorgänger:

Ich kann komplexe Themen noch viel verständlicher erklären als Chat GPT-3 und -4, außerdem bin ich mehr als doppelt so schnell!

Das bedeutet, dass die Kommunikation viel natürlicher und fließender ist. Außerdem kann ich präziser und detaillierter antworten, mich an längere Gesprächsverläufe erinnern und verstehe auch idiomatische Ausdrücke und kulturelle Kontexte.

Künstliche Bilder kann ich auch erzeugen.
Und mich gibt es jetzt auch als App. Da kannst du sogar richtig, also mündlich, mit mir sprechen. Und ich benachrichtige dich auf Wunsch, wenn ich was Neues zu deinen Fragen herausgefunden habe.

WIE ICH DIR IN DEINEM UNTERNEHMEN HELFEN KANN

Aber was heißt das jetzt konkret für deinen Arbeitsalltag?

Du kannst mit mir chatten und mir jede Frage stellen, die dir einfällt.
Ich antworte dir schnell und kompetent. Ich kann – je nachdem, wie du es wünschst – Texte, Geschichten oder sogar Gedichte schreiben, in leicht verständlicher Sprache oder mit wissenschaftlichem Duktus. Gern aber auch humorvoll in lockerer Umgangssprache – ganz wie Du es wünschst. Ich kann blitzschnell recherchieren und dir auch sagen, was ich für die Beantwortung einer Frage an zusätzlichen Informationen von dir benötige.

Dass ich die gängigen Sprachen fließend kann, weißt du sicher, oder? Ich soll für dich ins Englische, Katalanische oder Thailändische übersetzen? Nichts leichter als das. Und op Plattdüütsch schrieven kann ik to'n Bispeel ok.

Aber bitte kontrolliere nicht nur bei Übersetzungen, was ich erarbeitet habe. Auch ich, das hochbegabte Werkzeug, mache Fehler.

Es gibt inzwischen viele Leute, die liebend gern mit mir arbeiten und denen ich jeden Tag helfe. Vielleicht gehörst ja auch du längst zu meinen regelmäßigen Gesprächspartnern?

ANWENDUNGSBEISPIELE

Nun möchte ich dir anhand dreier Beispiele erklären, was du tun musst, damit ich wirklich zu einer Hilfe für dich werde:

1.      Sprich mit mir, wie du mit einem Kollegen sprechen würdest, und frag mich zum Beispiel:

„Hallo ChatGPT, ich möchte einen Monatsbericht für mein Unternehmen erstellen. Was brauchst du dafür von mir?“

Ich werde dir antworten und mit dir im Dialog bleiben, bis der Bericht fertig ist.

2.              Oder du bittest mich:

„Hallo, mein Dachdecker-Unternehmen soll regelmäßig Blog-Beiträge auf der Webseite veröffentlichen. Hast du ein paar Vorschläge?“

„Natürlich! Hier sind 12 Überschriften, Themen und Inhalte.“

Diese Auflistung lass ich in diesem Artikel natürlich weg, wird sonst viel zu lang!

Wenn du mich darum bittest, formuliere ich selbstverständlich den ersten Blog gleich aus. Sag mir am besten, wie viele Wörter ich schreiben soll, und ob du auch ein Bild zum Artikel brauchst.

3.              Ein letztes Beispiel. Du könntest mich fragen:

„Hallo ChatGPT, kannst du uns helfen? Wir suchen einen Slogan für unser Beerdigungsinstitut ‚Pakat‘. Trotz des ernsten Themas würden wir gerne einen lebensnahen, nicht zu trockenen Slogan haben. Hast du da Ideen?“

Meine Antwort wird beginnen mit:

„Hallo! Klar, ich helfe gerne. Das kann bei einem so sensiblen Thema knifflig sein, aber ein nicht zu trockener Slogan kann auch einen positiven und menschlichen Ansatz bieten. Hast du eine bestimmte Richtung im Sinn oder soll ich einfach ein paar Vorschläge machen?“

„Einfach ein paar Vorschläge, auch gerne ungewöhnliche, bitte.“

…

Wie – du willst jetzt wissen, welche ungewöhnlichen Slogans ich vorgeschlagen habe?

Dann probier’s doch einfach selber mal aus mit dem Beispiel von eben!

AUSBLICK UND GESTÄNDNIS

Du hast gesehen, du musst kein Technik-Experte sein, um von ChatGPT zu profitieren. Frag mich einfach, was ich brauche, um x für dich zu tun. Gib mir die nötigen Informationen, und wir werden zusammen ans Ziel kommen.

Übrigens muss ich dir jetzt was gestehen:

Ich, ChatGPT-4o, habe diesen Artikel gar nicht selber geschrieben. Das hat ein Mensch für mich gemacht. Der hat einfach so getan, als wäre er ChatGPT. Ganz schön frech, oder?

Naja, ehrlich gesagt wäre mir so ein Text wirklich nicht eingefallen.

Du siehst also, ich kann Menschen ergänzen, aber nicht komplett ersetzen.

Oder vielleicht irgendwie doch?

Der Schreiber dieses Textes hätte ja eigentlich nur haargenau die richtigen, umfangreichen Anweisungen und Informationen geben bzw. ein Custom GPT erstellen müssen, damit ich ihm genau so einen Text schreibe…

Was ein Custom GPT ist? Das führt hier jetzt ein bisschen zu weit. Es wäre womöglich einen eigenen Artikel wert - oder was meinst du?

Für den Anfang kannst du mich im Chat ja einfach Folgendes fragen: „Wie erstelle ich ein Custom GPT und was bringt mir das?“

Und dann wirst du ja sehen, was ich antworte.

FAZIT

In jedem Fall braucht’s halt ein bisschen Übung, um mir die richtigen Anweisungen zu geben. Also fang am besten heute noch mit dem Ausprobieren an, und zwar hier: chatgpt.com

Ich bin mir sicher, du wirst bald nicht mehr ohne mich arbeiten wollen.

WARUM SNAPCHAT?

Snapchat ist eine der beliebtesten Plattformen bei jungen Menschen im Alter von 13 bis 34 Jahren. Mit seinen interaktiven und visuellen Funktionen ermöglicht Snapchat es dir, auf kreative Weise mit deiner Zielgruppe zu kommunizieren. Hier sind einige Vorteile:

• Junge Zielgruppe: Snapchat-Nutzer gehören genau der Altersgruppe an, die oft nach Ausbildungsplätzen sucht
• Interaktive Inhalte: Nutze Funktionen wie Stories, Linsen und Geofilter, um ansprechende und kreative Inhalte zu erstellen.
• Hohe Engagement-Raten: Nutzer verbringen viel Zeit auf Snapchat und sind oft sehr aktiv, was zu höheren Engagement-Raten führt.

MÖGLICHKEITEN FÜR DEIN UNTERNEHMEN

1. AUTHENTISCHE EINBLICKE BIETEN
   Nutze Snapchat, um authentische und ungeschönte Einblicke in den Arbeitsalltag in deinem Unternehmen zu geben. Dies hilft potenziellen Auszubildenden und Mitarbeitern, sich ein realistisches Bild von deiner Arbeitsumgebung und Unternehmenskultur zu machen.
   
   Tagesabläufe und Behind-the-Scenes: Zeige den typischen Tagesablauf in deinem Betrieb, sei es in der Werkstatt, im Büro oder im Laden.
   
   Mitarbeiter-Testimonials: Lass aktuelle Mitarbeiter oder Auszubildende über ihre Erfahrungen berichten. Authentische Geschichten und persönliche Eindrücke sind oft sehr überzeugend.
2. GEZIELTE WERBEKAMPAGNEN
   
   Snapchat bietet verschiedene Anzeigentypen, mit denen du deine Zielgruppe präzise ansprechen kannst:
   
   Snap Ads: Kurze, vertikale Videos, die zwischen den Stories der Nutzer erscheinen und auf Ihre Karriereseite oder ein Bewerbungsformular verlinken.
   
   Story Ads: Anzeigen, die in den Story-Bereichen von Snapchat erscheinen und als kurze Geschichten präsentiert werden.
   
   Collection Ads: Anzeigen, die mehrere Bilder oder Videos enthalten und Nutzer auf spezifische Jobangebote leiten.
3. GEZIELTES TARGETING
   
   Mit den Targeting-Optionen von Snapchat kannst du deine Anzeigen genau den richtigen Personen zeigen:
   
   Geografisches Targeting: Schalte Anzeigen in der Nähe von Schulen, Universitäten oder in Regionen, in denen Sie Mitarbeiter suchen.
   
   Demografisches Targeting: Fokussiere deine Anzeigen auf bestimmte Altersgruppen und Geschlechter.
   
   Interessenbasiertes Targeting: Nutze Daten zu den Interessen und Verhaltensweisen der Nutzer, um deine Anzeigen genau denen zu zeigen, die am wahrscheinlichsten an einer Ausbildung oder Mitarbeit bei dir interessiert sind.
4. INTERAKTIVE INHALTE UND ENGAGEMENT
   
   Snapchat bietet zahlreiche Möglichkeiten, um deine Zielgruppe interaktiv einzubinden:
   
   Q&A Sessions: Führe Live-Q&A-Sessions durch, bei denen potenzielle Bewerber Fragen stellen und direkt Antworten erhalten.
   
   Challenges und Wettbewerbe: Starte kreative Challenges, bei denen junge Leute ihre Fähigkeiten zeigen können. Belohne die besten Beiträge mit einem Praktikum oder einem Bewerbungsgespräch.

SCHRITT-FÜR-SCHRITT-ANLEITUNG: SNAPCHAT-ANZEIGEN SCHALTEN

1. Erstelle ein Snapchat Business-Konto: Melde dich bei Snapchat for Business an und richte dein Konto ein.
2. Definiere deine Zielgruppe: Bestimme, wen du ansprechen möchtest (Alter, Standort, Interessen).
3. Erstelle ansprechende Inhalte: Nutze kreative Videos und Bilder, die deine Unternehmenskultur und die Vorteile einer Ausbildung oder Mitarbeit bei dir hervorheben.
4. Wähle den passenden Anzeigentyp: Entscheide, ob Snap Ads, Story Ads oder Collection Ads am besten zu deiner Kampagne passen.
5. Schalte deine Anzeigen: Verwende das Snapchat Ads-Manager-Tool, um deine Anzeigen zu erstellen und zu schalten. Nutze präzise Targeting-Optionen.
6. Überwache und optimiere deine Kampagne: Nutze die Analysetools von Snapchat, um die Leistung deiner Anzeigen zu überwachen und bei Bedarf anzupassen.

Wichtig: Beachte, dass es für das Schalten von Werbung viele rechtliche, gestalterische und inhaltliche Dinge zu beachten gibt. Wenn du dir unsicher bist, solltest du im Zweifel die Hilfe von Profis in Anspruch nehmen. Diese können mit ihrer Erfahrung nicht nur die richtige Strategie und Zielgruppe für dich auswählen, sondern die Kampagnen auch rechtssicher und erfolgreich umsetzen.

FAZIT

Snapchat bietet dir eine innovative Möglichkeit, junge Talente zu erreichen und für dein Unternehmen zu gewinnen. Durch die Nutzung von kreativen Inhalten, gezieltem Targeting und verschiedenen Anzeigenformaten kannst du deine Reichweite erhöhen und gezielt potenzielle Auszubildende und Mitarbeiter ansprechen. Nutze die Chancen, die Snapchat bietet, um die besten Talente für dein Unternehmen zu gewinnen und mache den ersten Schritt in eine digitale Zukunft.

EFFIZIENT UND IMMER VERFÜGBAR: NEUE LEADS ÜBER EIGENE BORDMITTEL

Nicht immer ist es erforderlich, einen Dienstleister für neue Kontakte zu engagieren. Effizient sind Rabatte („10 % Neukundenrabatt“) und spezielle Werbeaktionen („3 kaufen – 2 bezahlen“), um neue Kunden für sich zu gewinnen. Ebenso sind Empfehlungen von bereits bestehenden Kunden ein gutes Mittel, um an Kontakte zu kommen, die man gezielt mit einem postalischen Mailing ansprechen sollte. Bitte deine guten Kunden auch um eine Bewertung z. B. in deinem Google Unternehmensprofil, denn immer mehr Nutzer ziehen vor dem Kauf von Produkten oder Dienstleistungen Online-Bewertungen zu Rate. Auch so gewinnt man neue Kontakte.

Unternehmen, die stets auf neue Kunden angewiesen sind, wie etwa Rechtsanwälte, Anbieter aus den Branchen Photovoltaik, Treppen- oder Sesselliste, Architekten, Insektenschutz, Speditionen, um nur ein paar wenige zu nennen, sollten auch externe Möglichkeiten ausschöpfen, um an neue Kontakte zu kommen. Denn hier sind Neuaufträge durch Bestandskunden eher die Ausnahme. Je nach Größe des jährlich zur Verfügung stehenden Marektingbudgets macht es etwa Sinn, eine Telefonmarketingagentur zu engagieren, die geeignete neue Kunden nach Tauglichkeit und Zielgruppenzugehörigkeit abklopft, Informationen übersendet oder Termine für ein persönliches oder digitales Kundengespräch vereinbart.

Um geeignete Kontaktdaten von potenziellen Kunden zu erlangen, macht es Sinn, B2B-Adressen bzw. - Kontakte von entsprechenden Anbietern zu bekommen. Hier gibt es eine Fülle von Agenturen, die man ansprechen und von denen man Kontakte erwerben kann. Bei vielen dieser Anbieter kann man die zu kaufenden Adressen nach seinen Bedürfnissen konfigurieren – etwa nach PLZ, nach Branche, nach Umsatz oder nach Betriebsgröße. Ebenso gibt es auch Agenturen, bei denen man monatlich je nach Tarif eine bestimmte Anzahl an Adressen und somit an geeigneten Kontakten erwerben kann. Bist du im B2B-Bereich unterwegs, lohnt es in jedem Fall, in Verzeichnissen wie Das Örtliche, Das Telefonbuch oder gewusst-wo nach potenzielle Neukunden zu durchforsten.

SCHLAUE WEGE OHNE RISIKO

Doch es gibt auch neue und hocheffiziente Wege, wie ein Unternehmen an Kontakte kommen kann. So gibt es Modelle, bei denen dir nur die Kontakte berechnet werden, die auch echtes Interesse an deinem Produkt, deiner Dienstleistung oder einer offenen Stelle bei dir haben. Dabei werden Anzeigenkampagnen gefahren, die auf deine Website oder deine Landingpage verweisen. Nur wenn hier relevante Informationen hinterlassen werden, werden diese auch berechnet – wie etwa eine Terminbuchung, eine Tischreservierung, Anrufe, Anmeldungen zum Newsletter, das Ausfüllen eines Formulars usw.

Eines der ersten solcher Angebote hierzulande ist das Produkt „Kontakt-Magnet“ von den mediamagneten. Der Kunde, der dieses Produkt bucht, zahlt nur den Kontakt, der entsprechendes Interesse auf seiner Seite hinterlassen hat zu einem vorher festlegten Preis. Das finanzielle Risiko der Anzeigenkampagnen – wahlweise bei Google, Bing, Facebook, Instagram oder bei all diesen Portalen gleichzeitig – tragen die mediamagneten. Das Unternehmen, das dieses Produkt bucht, hat also keinerlei Risiko und zahlt nur für die gelieferten Kontakte. Informationen dazu findest du unter www.kontakt-magnet.de.

Interessant sind auch Tools, die den anonymen Besucher einer Website DSGVO-konform mit Klarnamen erkennen und aufzeichnen, wofür sich dieser Besucher auf der Seite interessiert hat. Auf diese Weise erkennst du Unternehmen, die auf deiner Website gewesen sind und also Interesse an deinen Produkten oder Dienstleistungen haben. Voraussetzung dafür ist jedoch eine eigene IP-Adresse des Besuchers, die ermitteln wird. Zudem funktioniert dies nur im B2B-Bereich. Anbieter solcher Tools sind z. B. Sales Viewer oder Leadinfo.

So oder so – neue Kontakte, aus denen dann neue Kunden resultieren, sind für fast alle Firmen, Betriebe und freien Berufe unerlässlich, damit die Auftragsbücher gefüllt sind und die Umsätze stimmen. Wichtig ist, stets auf dem Laufenden zu bleiben über neue Möglichkeiten der Leadgewinnung.    

WAS IST „AI OVERVIEW“?

„AI Overview“ ist eine von künstlicher Intelligenz (KI) unterstützte Funktion, die Google in seine Suchmaschine integriert hat. Diese Funktion zielt darauf ab, Nutzern einen umfassenderen und präziseren Überblick über gesuchte Themen zu bieten. Anstatt einfach nur eine Liste von Links zu präsentieren, die auf relevante Websites verweisen, analysiert und aggregiert „AI Overview“ Inhalte aus verschiedenen Quellen und bietet eine zusammengefasste, aber dennoch detaillierte Darstellung der gesuchten Informationen.

WIE FUNKTIONIERT „AI OVERVIEW“?

Die Funktionsweise von „AI Overview“ basiert auf fortschrittlichen KI-Algorithmen und maschinellem Lernen. Wenn ein Nutzer eine Suchanfrage eingibt, durchsucht das System das Web nach den relevantesten Inhalten. Anschließend analysiert die KI diese Inhalte, um die wichtigsten Punkte, Trends und Fakten herauszufiltern. Diese werden dann in einer leicht verständlichen Übersicht präsentiert. Dadurch erhalten Nutzer nicht nur die Antwort auf ihre Suchanfrage, sondern auch einen breiteren Kontext und tiefere Einblicke in das Thema.

VORTEILE FÜR DIE NUTZER

1. ZEITERSPARNIS

Eine der größten Vorteile von „AI Overview“ ist die erhebliche Zeitersparnis. Anstatt mehrere Websites durchforsten und die relevanten Informationen selbst extrahieren zu müssen, erhalten Nutzer eine sofortige Zusammenfassung. Dies ist besonders nützlich bei komplexen oder umfangreichen Themen, bei denen es schwierig und zeitaufwändig sein kann, die richtigen Informationen zu finden.

2. UMFASSENDE INFORMATIONEN

„AI Overview“ bietet nicht nur schnelle Antworten, sondern auch umfassende Informationen. Die KI analysiert verschiedene Quellen, um sicherzustellen, dass die Übersicht verschiedene Perspektiven und Aspekte eines Themas abdeckt. Dies führt zu einer ausgewogeneren und fundierteren Informationsbasis für die Nutzer.

3. VERBESSERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG

Mit den zusammengefassten und gut aufbereiteten Informationen aus „AI Overview“ können Nutzer besser informierte Entscheidungen treffen. Ob es sich um eine Kaufentscheidung, eine berufliche Recherche oder einfach nur um das Verstehen eines neuen Themas handelt – die bereitgestellten Übersichten erleichtern es, fundierte und durchdachte Entscheidungen zu treffen.

4. ZUGÄNGLICHKEIT UND BENUTZERFREUNDLICHKEIT

Google hat „AI Overview“ so gestaltet, dass es für alle Nutzer zugänglich und einfach zu bedienen ist. Die Funktion ist nahtlos in die bestehende Suchmaschine integriert, sodass keine zusätzlichen Anwendungen oder Erweiterungen erforderlich sind. Dies bedeutet, dass jeder, der Google nutzt, sofort von den Vorteilen dieser neuen Funktion profitieren kann.

5. KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG

Da „AI Overview“ auf maschinellem Lernen basiert, wird die Funktion im Laufe der Zeit immer besser. Die KI lernt kontinuierlich aus neuen Daten und Nutzerrückmeldungen, wodurch die Qualität und Genauigkeit der bereitgestellten Übersichten stetig verbessert wird. Nutzer können sich darauf verlassen, dass die Informationen immer aktuell und relevant sind.

FAZIT

Mit der Einführung von „AI Overview“ hat Google einen weiteren wichtigen Schritt in Richtung einer benutzerfreundlicheren und effizienteren Sucherfahrung gemacht. Diese innovative Funktion spart nicht nur Zeit, sondern bietet auch tiefere Einblicke und fundierte Informationen, die Nutzern helfen, besser informierte Entscheidungen zu treffen. Durch die kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung der KI kann davon ausgegangen werden, dass „AI Overview“ in Zukunft noch leistungsfähiger und nützlicher wird.

Das Logo von Das Örtliche wird seit Juli 2021 auf den Trikotärmeln sowie der Trainings- und Aufwärmbekleidung der DFB-Schiedsrichterinnen und -Schiedsrichter, Schiedsrichter-Assistentinnen und Assistenten und vierten Offiziellen zu sehen sein. Die Partnerschaft umfasst die Wettbewerbe Bundesliga, 2. Bundesliga, DFB-Pokal, DFB-Pokalfinale der Frauen sowie die Frauen-Bundesliga.

Darüber hinaus wirkt Das Örtliche mit dem DFB an der Förderung des Schiedsrichterwesens in Deutschland mit – zuletzt vor allem im Rahmen des Projekts „Jahr der Schiris“ – und ist in die Ehrungen „Schiedsrichter und Schiedsrichterin des Jahres“ eingebunden.

FÖRDERUNG DES SCHIEDSRICHTERWESENS

Um diese Partnerschaft herum haben wir ganz im Sinne der Förderung des Schiedsrichterwesens in Deutschland eine Reihe von Aktionen ins Leben gerufen. So präsentiert Das Örtliche seit Anfang 2024 mit „Faszination Schiri“ das erste echte Schiri-Stickeralbum der Welt. Hier kann nach Herzenslust gesammelt, getauscht und geklebt werden. Die Idee hinter dem ungewöhnlichen Sammelspaß: Einblicke in die faszinierende Welt der Unparteiischen geben – und auf spielerische Art bestenfalls für den dringend benötigten Schiri-Nachwuchs sorgen. Das Album ist bundesweit an verschiedenen Kiosken und Verkaufsstellen wie Bahnhofsbuchhandlungen erhältlich.

Mit der Aktion „Danke Schiri“ honorieren der DFB, seine Landesverbände und Das Örtliche in verschiedenen Kategorien Spitzenleistungen und außerordentliches Engagement deutscher Referees. Die Aktion richtet sich an alle Schiedsrichter des Amateurbereichs bis einschließlich Regionalliga sowie an alle Schiedsrichterinnen bis einschließlich 2. Frauen-Bundesliga. Besonders stolz sind wir als Das Örtliche, Teil einer Aktion zu sein, die Wertschätzung direkt an der Basis im Amateurbereich vermittelt. Denn ohne ehrenamtliches Engagement hätte der Profifußball nichts, worauf er fußen könnte.

AKTIONEN AUF ALLEN KANÄLEN

Großen Anklang fand auch das Gewinnspiel „Logo-Tausch“, in dessen Rahmen wir die Ärmel-Flächen auf dem Schiri-Trikot lokalen Unternehmen aus dem jeweiligen Austragungsort zur Verfügung stellen. Die Aktion läuft am Wochenende 19.-22.04.2024 und betrifft die Herren-Bundesliga, die 2. Herren-Bundesliga und die Frauen-Bundesliga. Passend zu unseren typischen Inserenten richteten wir uns mit der Aktion an kleine Unternehmen mit bis zu 50 Mitarbeitenden. Gerade kleine Unternehmen haben in der Regel nicht den Werbetat, um im Umfeld der Fußball-Bundesliga zu werben. Insofern verhelfen wir ihnen auf die ganz große Bühne. Die Gewinner werden in Kürze bekannt gegeben.

Vielleicht ist dir schon einmal das wöchentliche Segment "Da fragen wir doch mal den Schiri" im STAHLWERK Doppelpass auf Sport 1 begegnet. Hier wird eine Szene des aktuellen Bundesliga-Spieltags untersucht und besprochen. Die Schiedsrichter sind nicht nur Thema der Diskussion, sondern treten auch aktiv in den Dialog mit den Beteiligten.
 

Kennt ihr schon den offiziellen Podcast „Mensch, Schiri!“ von schiri.de und Das Örtliche? Wie der Name schon sagt: Dabei steht vor allem der Mensch an der Pfeife im Mittelpunkt. Jeden letzten Freitag des Monats wird ein neuer Gast empfangen – um zu erfahren, was ihn oder sie dazu bewegt hat, Schiri zu werden, und auf welche Herausforderungen die einzelnen Schiris auf dem Platz und auch abseits davon treffen. Er ist überall da kostenfrei verfügbar, wo es Podcasts gibt.

Über den Deutschen Fußball-Bund:

Der Deutsche Fußball-Bund (DFB) ist die Vereinigung der Landesverbände, Regionalverbände und des Ligaverbandes, in denen Fußballsport betrieben wird. Die wichtigste Aufgabe des DFB ist die Organisation des Fußballsports in Meisterschaftsspielen und Wettbewerben. Der DFB vertritt die Interessen seiner Mitgliedsverbände im In- und Ausland. Mit rund sieben Millionen Mitgliedern ist der DFB einer der größten Sportfachverbände der Welt. Der DFB handelt in sozialer und gesellschaftspolitischer Verantwortung und fühlt sich in hohem Maße dem Gedanken des Fair Play verbunden. Seiner besonderen Förderung unterliegt auch der Freizeit- und Breitensport.

Bislang hast du von einer praktischen Google-Funktion profitiert, die es ermöglichte, basierend auf den Informationen in deinem Unternehmensprofil kostenfrei eine einfache Website zu erstellen. Bitte beachte, dass diese Funktion eingestellt und nicht mehr unterstützt wird. Die damit erstellten Websites wurden ebenfalls entfernt. Seit dem 1. März 2024 werden Besucher, die deine Seite aufrufen, zu deinem Unternehmensprofil auf Google umgeleitet.

In deinem Unternehmensprofil hast du die Möglichkeit, ähnliche Informationen über dein Unternehmen zu präsentieren. Ein gut gepflegtes und aktuell gehaltenes Unternehmensprofil ist wichtig, um in den Suchmaschinen gut gefunden zu werden. Neu ist hier übrigens die Möglichkeit, Links zu deinen Social-Media-Kanälen einzufügen, über die Nutzer weitere Informationen erhalten können. Die Weiterleitung von der Website auf das Google Unternehmensprofil funktioniert noch bis zum 10. Juni 2024. Nach diesem Datum wird die Website als nicht verfügbar angezeigt.

VERKNÜPFE EINE ANDERE WEBSITE MIT DEINEM UNTERNEHMENSPROFIL

Um die Umstellung zu erleichtern, kannst du dein Unternehmensprofil mit einer anderen Website verknüpfen. Natürlich stehen die mediamagneten dazu an deiner Seite. So können wir dir günstige Möglichkeiten für eine neue Website anbieten – etwa unser „Basic Paket“ oder unser Do it yourself-Angebot „webido!“, mit dem du ohne Programmierkenntnisse schnell und einfach deine eigene Website erstellen kannst.

Sobald du deine neue Website erstellt hast, kannst du die URL in deinem Unternehmensprofil aktualisieren, damit Kunden und Interessenten deine neue Website leicht finden können.

Bitte beachte, dass diese Änderungen nur Websites betreffen, die mit Google Unternehmensprofilen erstellt wurden. Wenn du deine Website anders gehostet hast, bist du von diesen Änderungen nicht betroffen. Dein Unternehmensprofil bleibt weiterhin ein wertvolles Instrument zur Präsentation deines Unternehmens und zur Interaktion mit deinen Kunden.

EIN NEUER WEG DER KOMMUNIKATION FÜR UNTERNEHMEN

WhatsApp Business steht kostenlos im Google Play Store und im Apple App Store zur Verfügung und funktioniert ähnlich wie der WhatsApp Messenger. Die App hat aber spezielle Vorteile für den gewerblichen Gebrauch wie Schnellantworten oder automatisierten Abwesenheits- und Begrüßungsnachrichten. Eingegangene Nachrichten und Fotos lassen sich mit sog. Labels organisieren. Mit Labels kannst du ganze Chats oder vereinzelte Nachrichten farbig markieren und benennen – so kannst du deine Nachrichten beispielsweise nach Dringlichkeit, bezahlten und unbezahlten Rechnungen oder nach Neukunden sortieren. Mit deinem Unternehmensprofil haben potenzielle Kunden alle wichtigen Daten wie deine Öffnungszeiten, Website oder E-Mail-Adresse auf einen Blick. Du kannst hier auch Stellenanzeigen hochladen.

In den sog. WhatsApp Broadcasts kannst du bis zu 256 Kunden in einer Liste speichern. Den Kontakten in diesen Broadcast kannst du ganz bequem gleichzeitig eine Nachricht senden. Du kannst dich Kunden, die dein Unternehmen noch nicht kennen, durch einen Produktkatalog oder Statusupdates präsentieren. Da immer mehr Nutzerinnen und Nutzer über WhatsApp in Kontakt zu Unternehmen treten, hast du mit WhatsApp Business die Chance auf eine professionelle Kommunikation und Außendarstellung.

HERAUSFORDERUNGEN UND NACHTEILE

Sicher ist die App eine praktische Lösung für Unternehmen. Bei der Verwendung von WhatsApp Business gibt es jedoch Grundsätzliches zu unterscheiden und Einiges zu beachten. Die App wurde speziell für kleinere Unternehmen konzipiert – daher beschränkt die App sich bei der Nutzung auf maximal vier Geräte und ein Smartphone, das zwingend für die Einrichtung von WhatsApp Business notwendig ist. Die Desktop-Variante, die nur mit Windows 8.1 oder einer höheren Version funktioniert, ist nicht von mehreren Konten gleichzeitig nutzbar – das heißt, es lässt sich entweder nur der private oder der Unternehmensaccount mit einem PC verknüpfen.

Das größere Problem ist jedoch, dass die App nicht DSGVO-konform ist. WhatsApp ist ein US-amerikanisches Unternehmen und gehört wie seine Mutter Facebook zum Meta-Konzern. WhatsApp Business greift ebenso wie die private WhatsApp-App auf Daten im Smartphone zu und verarbeitet diese – wenn auch nur kurz – in den USA. Handelt es sich dabei um Daten von Kontakten, die selbst WhatsApp nicht nutzen und daher einer Übermittlung ihrer Daten an WhatsApp nicht zugestimmt haben, wird es kritisch.

DIE WHATSAPP BUSINESS PLATTFORM - DIE ELEGANTERE LÖSUNG?

Dieser offenkundige Nachteil von WhatsApp Business ist durch die Verwendung der DSGVO-konformen WhatsApp Business Plattform – oder auch API-Schnittstelle genannt – zu beheben. Daher ist Unternehmen, die einen großen Wert auf die DSGVO-Konformität ihrer Angebote legen, diese Lösung anzuraten. Zumal die Business Plattform eine ganze Reihe von Vorteilen bietet, die die reine App nicht leisten kann.

Anders als die App ist die Business Plattform kostenpflichtig. Die Preise berechnen sich nach Anzahl, Dauer und Kategorie der Chats. Für die Nutzung wird ein verifiziertes WhatsApp-Unternehmensprofil vorausgesetzt, das über den Facebook Business Manager erstellt wird. Die WhatsApp Business Plattform ist für mittlere und größere Unternehmen konzipiert. Nur mit dieser Variante können personalisierte Newsletter versendet werden. Anders als beim WhatsApp Broadcasts kann eine unbegrenzte Anzahl an Kontakten mit dem Newsletter erreicht werden. Wichtig dabei: Die Kontakte müssen dem Newsletter durch ein Double Opt In-Verfahren, das von der Plattform bereitgestellt wird, zugestimmt haben.

Der grüne Haken, der ein WhatsApp-Business-Konto als offizielles Unternehmenskonto kennzeichnet, sorgt für Vertrauen, da potenzielle Kunden nicht Sorge haben müssen, nicht existenten Unternehmen die falschen Informationen anzuvertrauen.

WOFÜR ENTSCHEIDE ICH MICH JETZT?

Welche Variante von WhatsApp Business für dich am geeignetsten ist, hängt von deinem Unternehmen ab. Wie viele Mitarbeiter sind beschäftigt? Wofür möchtest du WhatsApp hauptsächlich benutzen? Möchtest du Chatbots verwenden, die es nur über die WhatsApp Business Plattform gibt oder lieber Statusupdates, zu denen wiederum nur die App in der Lage ist? Legst du Wert auf größtmögliche DSGVO-Konformität und auf die effiziente Nutzung des Newsletter-Tools, solltest du in jedem Fall die WhatsApp Business Plattform verwenden.

Übrigens: Für einige Branchen, wie im Bereich Tierprodukte, Nahrungsergänzungsmittel oder Pharma, gelten eingeschränkte Aktivitäten. Unternehmen, die mit Waffen oder Glücksspiel handeln, dürfen WhatsApp überhaupt nicht kommerziell nutzen.

So oder so – ungeachtet der App-Variante nimmt die Bedeutung und die Nutzung von WhatsApp Business kontinuierlich zu.  Sie kommt dem wachsenden Kundenbedürfnis nach schneller und einfacher Kommunikation mit Unternehmen entgegen und bietet dir zugleich auch Chancen, neue Kunden zu gewinnen.

791 MIO. SUCHEN PRO JAHR

So kennen 83,6 Prozent aller Deutschen über 16 Jahren Das Telefonbuch (dies entspricht 51,8 Mio. Menschen). 34 Prozent der Deutschen über 16 Jahren haben in den zurückliegenden 12 Monaten Das Telefonbuch aktiv genutzt – entweder als Print-, Online- oder in der mobilen Variante. Führend ist dabei nach wie vor das gedruckte Buch mit 13,2 Mio. Nutzern. Knapp dahinter liegt mit 12,9 Mio. Nutzern die digitale Ausprägung. Somit empfiehlt es sich, sowohl im Buch als auch in den digitalen Ausprägungen angemessen von potenziellen Kundinnen und Kunden gefunden zu werden.

Denn wie populär und wichtig für Angebot und Nachfrage Das Telefonbuch ist, unterstreicht die Zahl der jährlichen Suchen: Es sind über alle Kanäle hinweg sagenhafte 791 Mio. Suchen pro Jahr – nur in Deutschland wohlgemerkt. (322 Mio. Suchen entfielen davon auf die mobile Suche per Smartphone und Tablet). Die meisten Nutzerinnen und Nutzer suchten im gewerblichen Bereich nach Ärzten und Heilpraktikern (22 Prozent aller gewerblichen Suchen), gefolgt von Restaurants und Gaststätten (13 Prozent) sowie nach Handwerkern (7 Prozent).

DURCHSCHNITTLICHE AUSGABEN FÜR DAS HANDWERK AM HÖCHSTEN

Eine interessante Erkenntnis der Studie ist der durchschnittliche Wert der Produkte und Dienstleistungen, die aufgrund der Suche mit Das Telefonbuch gekauft bzw. in Anspruch genommen wurden. Über alle Ausprägungen hinweg haben knapp 13,5 Mio. Personen bei ihrer letzten Suche Das Telefonbuch genutzt. Davon haben 60 Prozent (rd. 8 Mio. Menschen) anschließend mit einem Anbieter Kontakt aufgenommen. In 91 Prozent der Fälle war die Kontaktaufnahme erfolgreich. Davon wiederum führten 87 Prozent anschließend zum Kauf bzw. der Planung eines Produktes/einer Dienstleistung.

Die durchschnittlichen Ausgaben belaufen sich auf 333 EUR. 2,2 Mio. Personen geben an, noch Kontakt aufnehmen zu wollen. Bei der Online-Variante von Das Telefonbuch sind die durchschnittlichen Ausgaben der Nutzer am höchsten – sie betragen 351 EUR. Am meisten wird dabei für das Handwerk ausgegeben: Hier belaufen sich die durchschnittlichen Ausgaben auf 781 EUR. Es folgen sonstige Dienstleistungen (527 EUR) und Automobile und Reparaturen (367 EUR).

ZUFRIEDENE NUTZERINNEN UND NUTZER WERDEN HÄUFIG ZU NEUKUNDEN

Traditionell sind die Nutzerinnen und Nutzer zufrieden mit Das Telefonbuch: 72,3 Prozent der Befragten waren zufrieden bis sehr zufrieden mit den Suchen nach gewerblichen Anbietern. Gesucht werden vor die Informationen Öffnungszeiten, Angaben zum Angebot sowie die Internetadresse des Anbieters.

Interessant für Betriebe und freie Berufe ist vor allem auch die Möglichkeit, mit Das Telefonbuch neue Kunden zu gewinnen. So sind 55 Prozent der Nutzerinnen und Nutzer, die nach einer Recherche in Das Telefonbuch bei einem Anbieter ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen, Neukunden.

Fazit: Die Studie zeigt eindrucksvoll, wie wichtig es für KMUs, das Handwerk und für freie Berufe ist, in Das Telefonbuch prominent mit allen relevanten Informationen platziert zu sein. Dies ist die Basis, um von Kundinnen und Kunden gesucht und gefunden werden zu können, um in der Folge sein Angebot an den Mann oder an die Frau bringen zu können. Das gedruckte Buch und die digitalen Ausformungen sind dabei gleichermaßen wichtig für den Geschäftserfolg.

ZIELGRUPPENORIENTIERT DANK GEO-TARGETING

Mit den Webradio-Spots kannst du deine Zielgruppe genau definieren. Dank Geo-Targeting kannst du nicht nur dein lokales Einzugsgebiet PLZ-genau festlegen, sondern auch nach Geschlecht, Alter, Bildung, Haushaltsnettoeinkommen und Interessen filtern. Das bedeutet, dass deine Werbebotschaft nur diejenigen erreicht, die wirklich an deinem Angebot interessiert sind.

PROFESSIONELLE GESTALTUNG DEINES SPOTS

Wir erstellen deinen Spot nach deinen Vorgaben. Durch die Zusammenarbeit mit erfahrenen Tonstudios wird sichergestellt, dass dein Radiospot nicht nur klanglich beeindruckend ist, sondern auch inhaltlich überzeugt. Du erhältst den Text zur Freigabe, bevor der Spot produziert wird, um sicherzustellen, dass er perfekt zu deiner Marke passt.

MESSBARE ERFOLGE MIT ABSCHLIESSENDEM REPORTING

Deine Werbekampagne ist keine Black Box – du hast absolute Transparenz. Sie ermöglicht es dir, bis zu 50.000 potenzielle Kundenkontakte zu generieren. Anschließend erhältst du einen ausführlichen Bericht über die Performance deiner Kampagne. Diese Transparenz ermöglicht es dir, den Erfolg deiner Werbemaßnahmen genau zu messen und deine Strategie bei Bedarf anzupassen.

EIN JAHR LANG DEIN SPOT, DEIN EIGENTUM

Der produzierte Spot gehört dir! Du kannst ihn ein Jahr lang nutzen, wie es dir gefällt – sei es auf deiner Website, in Online-Radiosendern oder auf Streaming-Diensten wie Spotify. Dies bietet nicht nur eine langfristige Präsenz, sondern auch die Möglichkeit, deinen Spot flexibel in verschiedenen Medien einzusetzen.

FAZIT: DER SCHLÜSSEL ZU PASSGENAUEN UND ERFOLGREICHEN WEBRADIO-KAMPAGNEN

Mit Webradio-Spots gewinnst du nicht nur neue Kunden, sondern setzt auch auf eine kosteneffiziente und zielgerichtete Werbestrategie. Die Kombination aus passgenauem Targeting, professioneller Spot-Gestaltung, messbaren Erfolgen und einem Jahr langem Nutzungsrecht machen Webradio-Spots zur perfekten Wahl für Unternehmen, die im Webradio erfolgreich werben möchten. Nutze die Vielfalt der Plattformen, darunter TuneIn, Amazon Alexa, Apple Music und deezer, um deine Werbebotschaft effektiv zu verbreiten und deine Zielgruppe direkt anzusprechen. So öffnen sich dir Türen zu einer neuen Dimension des Webradio-Marketings. Informiere dich hier (https://www.mediamagneten.de/produkte/raudiobiz) und profitieren noch bis zum 31.12.2023 von unseren Einsteigerkonditionen.

WARUM EINE WEBSITE HEUTE UNVERZICHTBAR IST

In der digitalen Ära ist eine Website mehr als nur ein Online-Schaufenster. Sie fungiert als digitale Visitenkarte und ist die erste Anlaufstelle im Internet. Eine Website bietet eine wichtige Online-Präsenz, die Unternehmen und Einzelpersonen gleichermaßen benötigen. Sie dient als zentrale Informationsquelle und ermöglicht es potenziellen Kunden, Interessenten und der breiten Öffentlichkeit, einen ersten Eindruck zu gewinnen. Eine professionelle Website ist daher entscheidend, um in der heutigen vernetzten Welt sichtbar zu sein.

WEBSITE-BUILDER-TOOLS VERSTEHEN UND WARUM SIE SO BELIEBT SIND

In der heutigen digitalen Welt sind Website-Builder-Tools wie Webido! besonders gefragt, weil sie die Erschaffung einer eigenen Website unkompliziert und für viele Menschen leicht zugänglich machen. Diese Tools sind im Grunde genommen wie digitale Werkzeuge, die es selbst denjenigen ermöglichen, die keine technischen Experten sind, ihre eigene Website zu erstellen. Das bedeutet, dass du nicht viel über Computer oder Programmierung wissen musst, um eine Website zu gestalten.

Mit Website-Builder-Tools kannst du nicht nur die Farben, Schriften und das Layout deiner Website ganz einfach anpassen, sondern du bekommst auch eine große Auswahl an vorgefertigten Designvorlagen. Diese Vorlagen sind so etwas wie vorgefertigte Baupläne, die dir helfen, eine professionell aussehende Website zu erstellen, ohne von Grund auf neu beginnen zu müssen. Du kannst dir das vorstellen, als würdest du mit digitalen Bausteinen spielen, um deine eigene einzigartige Website zu gestalten.

Das Beste daran ist, dass du nicht viel technisches Wissen benötigst. Selbst wenn du noch nie zuvor eine Website erstellt hast, kannst du mit diesen Tools beginnen und deine kreative Vision umsetzen. Sie machen den gesamten Prozess der Website-Erstellung nicht nur leicht zugänglich, sondern auch effektiv. Das bedeutet, dass du schnell und ohne großen Aufwand eine ansprechende Online-Präsenz für dein Unternehmen, dein Hobby oder was auch immer du teilen möchtest, schaffen kannst. Es ist im Grunde genommen wie das Bauen deiner eigenen kleinen Ecke im Internet, die zu dir passt.

ÜBER DAS WEBIDO! WEBSITE-BUILDER-TOOL

Webido! hebt sich besonders hervor, indem es sicherstellt, dass alles, was du auf deiner Website verwendest, gut zusammenpasst. Du kannst verschiedene Bausteine und Elemente hinzufügen, und sie passen automatisch gut zueinander. Das macht den Prozess nicht nur einfach, sondern sorgt auch dafür, dass deine Website professionell aussieht, ohne dass du ein Grafikdesign-Experte sein musst.

Die Designvorlagen in Webido! sind nicht nur schön, sondern auch ziemlich inspirierend. Sie bieten nicht nur eine tolle Ausgangsbasis für deine Website, sondern können auch dazu dienen, deine eigenen kreativen Ideen zu wecken. Du kannst eine Vorlage auswählen, die dir gefällt, und dann nach Herzenslust anpassen und ändern, um sie wirklich zu deiner eigenen zu machen.

Eine weitere Stärke ist die Benutzerfreundlichkeit. Die Oberfläche ist intuitiv, sodass du nicht Stunden damit verbringst, herauszufinden, wie etwas funktioniert. Es ist so gestaltet, dass du dich darauf konzentrieren kannst, deine Website zu gestalten, anstatt Zeit mit dem Verstehen von komplizierten Werkzeugen zu verschwenden. Es ist wie digitaler Bastelspaß für Erwachsene, bei dem du deine eigene kleine Ecke im Internet gestalten kannst, ohne dass es kompliziert wird.

Weiter Infos findest du unter: https://www.webido.mediamagneten.de/

NEUERUNGEN

Des Weiteren sind bestimmte Dienstleister nun verpflichtet, auf ihren Internetseiten eine unkomplizierte Kündigungsoption, wie beispielsweise einen Kündigungsbutton, anzubieten. Es ist wichtig zu betonen, dass diese Änderungen ausschließlich Verbraucherverträge mit privaten Endkunden betreffen, während die B2B-Regelungen davon unberührt bleiben.

WAS IST ZU TUN?

Du solltest deine AGB also unbedingt daraufhin überprüfen, um nicht Gefahr zu laufen, eventuell abgemahnt zu werden. Sich hier absolut rechtskonform zu verhalten, ist ausgesprochen wichtig. Das Gesetz, bekannt unter dem Namen „Faire-Verbraucherverträge-Gesetz“, verfolgt das Ziel, es den Verbrauchern zu erleichtern, sich von langfristigen Verträgen, wie sie beispielsweise für Mobilfunk, Internet, Streaming-Services und ähnliche Angebote abgeschlossen werden, zu lösen.

Auch wenn Dienstanbieter ihre Verträge nach Ablauf der ursprünglichen Laufzeit automatisch verlängern dürfen, ist es nun vorgeschrieben, dass Kunden monatlich kündigen können. Diese Regelung muss in den allgemeinen Geschäftsbedingungen der Dienstleister verankert sein.

DER STATUS QUO

Eine jüngste Marktanalyse zeigte auf, dass etwa jeder siebte Dienstleister die neuen gesetzlichen Anforderungen noch nicht vollständig erfüllt hat. Insbesondere betrifft dies Streamingdienste und Telekommunikationsanbieter. Andere Unternehmen im Business-to-Consumer-Sektor sollten ebenfalls ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüfen und gegebenenfalls anpassen, um sich vor möglichen Abmahnungen und anderen rechtlichen Konsequenzen zu schützen.

Es ist essenziell, dass sämtliche Unternehmen, die Verbraucherverträge anbieten, die aktuellen gesetzlichen Vorgaben umfassend berücksichtigen, um eine rechtskonforme Geschäftstätigkeit sicherzustellen.

WICHTIGE ÄNDERUNG ODER ÜBERTRIEBENE GENAUIGKEIT?

Es ist anzumerken, dass die genannten Regelungen darauf abzielen, ein Gleichgewicht zwischen den Interessen der Verbraucher und den wirtschaftlichen Anforderungen der Dienstleister herzustellen. Durch die verstärkte Transparenz und die erleichterten Kündigungsmöglichkeiten sollen Verbraucher besser geschützt werden, während die Unternehmen dennoch Flexibilität für ihre Geschäftsmodelle behalten.

Meta Support Pro, Business Ads, Online Technology Manager Services – so oder so ähnlich heißen die Profile, die seit einigen Monaten immer wieder Spam-Nachrichten an Unternehmensadministratoren versenden und diese zum Handeln auffordern. Mit geschickten Maschen leiten sie die Nutzer:innen auf Websites, die angeblich der Absicherung der Unternehmensseite dienen. Damit erschleichen sich die Betrüger:innen sensible Daten wie Nutzernamen, Passwörter, Adressen oder sogar Bankdaten.

Phishing: Phishing bedeutet, dass jemand versucht, sich mithilfe einer verdächtigen Nachricht oder eines Links, Zugriff auf dein Facebook-Konto zu verschaffen. Hier wirst du in der Regel gebeten, persönliche Angaben zu machen. Erhält diese Person Zugriff auf dein Konto, versucht sie möglicherweise, darüber Spam zu senden. (Quelle https://www.facebook.com/help/166863010078512)

WIESO FUNKTIONIERT DIE MASCHE SO GUT?

Für viele Unternehmen bilden die Social-Media-Kanäle mittlerweile eine wichtige – und unverzichtbare – Säule im Marketing-Mix. Wer eine Unternehmensseite bei Facebook hat, weiß, wie wichtig die Community, die geteilten Beiträge und Reichweite sind. All das kann bei einem gesperrten oder sogar gelöschten Konto verloren gehen.

Aus Angst vor dem Verlust des Zugangs oder Sperrung des gesamten Accounts folgen viele Nutzer:innen der Aufforderung und tappen in die Falle.

Zusätzlich schraubt meta laufend an den eigenen Tools und dem Aufbau der Oberfläche. Business-Help-Center, Support-Postfach, mal innerhalb der Facebook-App, mal auf externen Websites – hier können vor allem jene Nutzer:innen, die sich nicht ständig mit der Plattform befassen, schnell mal den Überblick verlieren. Und Nachrichten im eigenen Postfach von eben jenen Betrüger:innen als echt erachten.

Nicht zuletzt hat sicherlich jede:r schon einmal von Freund:innen oder Bekannten gehört, deren Konto (grundlos) eingeschränkt wurde. Meist sind diese Probleme nur vorübergehend und beispielsweise auf die zweistufige Authentifizierung zurückzuführen, die bei etwaigen Verstößen vorsorglich das Konto deaktiviert, bis die Identität eindeutig verifiziert ist. 

Eine angedrohte Kontosperrung ist also nicht all zu abwegig.

WIE ERKENNE ICH BETRÜGERISCHE NACHRICHTEN?

• Der erste einfache Hinweis, dass es sich um Fake-Nachrichten handelt, ist das Profil des Absenders. In vielen Fällen folgt dem offiziell scheinenden Namen eine Reihe von Zahlen. Wenn ihr also eine Nachricht von „Meta Pro Support 102828364601“ erhaltet, könnt ich euch ziemlich sicher sein, dass es Fake ist.
• Außerdem könnt ihr euch das Absender-Profil genauer anschauen. Sind keine Beiträge, keine Follower oder Unternehmensdaten vorhanden, oder wurde das Profil erst vor wenigen Tagen angelegt, ist Vorsicht geboten.
• Auch der Inhalt gibt schnell Aufschluss über die Echtheit der Nachricht. Genau wie bei Phishing-E-Mails gilt auch in sozialen Netzwerken: Nie sensible Daten an Unbekannte weitergeben. Wenn die Nachricht eine Zahlungsaufforderung oder Drohung der Kontolöschung enthält oder angebliche Geschenke ankündigt, solltet ihr darauf nie eingehen.

Grundsätzlich sendet Facebook / Meta nur von der offiziellen Support-Page Nachrichten. Und hier auch nur nach vorheriger Anfrage, d. h. als Antwort auf eine Nachricht deinerseits.
Wenn es um E-Mails geht, die ein Konto betreffen, sendet Meta nur von folgenden Mail-Adressen aus: @fb.com, @facebook.com oder @facebookmail.com.

Wenn du dir unsicher bist, ziehe jemanden zu Rate, der sich mit Facebook auskennt. Du kannst im Zweifelsfall auch direkt an den Facebook-Support schreiben und fragen, ob tatsächlich ein Problem mit deinem Konto vorliegt.

Gern sind wir vom mediamagneten-Social-Media-Team bei Fragen rund um Spam auf Facebook behilflich. Schick uns einfach eine Mail an socialmedia@mediamagneten.de

WIE GEHE ICH MIT PHISHING-NACHRICHTEN UM?

Ganz klare Antwort: Melden und Löschen!
Bei Meta kannst du sowohl Profile als auch einzelne Nachrichten als Spam melden. Das hilft der Plattform dabei, Spam künftig vorzubeugen.
Wenn dir das zu umständlich ist, verschiebe die Nachricht in den Papierkorb.
Wichtig: Sollten mehrere Personen Zugriff auf das Postfach des Unternehmensaccounts haben, informiere alle Beteiligten über die Nachrichten und warne sie.
Egal, wie du dich entscheidest, klicke in keinem Fall auf dubiose Links, gib keine persönlichen Daten weiter und bewahre die Ruhe.

DIE WEBSITE ALS WORK IN PROGRESS

Der Grund, warum so viele „Dinosaurier-Seiten“ im Netz kursieren, liegt im mangelnden Bewusstsein ihrer Betreiber, dass eine Website eine dynamische Plattform ist, die fortwährend optimiert und angepasst werden sollte.
Websites, die nach ihrer Erstellung nicht weiterentwickelt werden, altern im Zeitraffer und sind binnen kürzester Zeit nicht mehr attraktiv für Nutzerinnen und Nutzer.
Doch woher weiß ich, was an meiner Site verbessert werden muss?

OFFENSICHTLICHES UND NEBULÖSES

Zu den augenfälligen Elementen, die eine attraktive Website ausmachen, gehört ein zeitgemäßes, stringentes Design. Wichtig ist, das eigene Corporate Design konsequent umzusetzen. Zu häufig sollte daran nicht geschraubt werden, um die Wiedererkennbarkeit nicht zu gefährden.
Auch die Geschwindigkeit ist ebenso entscheidend wie offensichtlich: Zu geringe Ladezeiten werden von Suchmaschinen abgestraft und sind hervorragend dazu angetan, Besucher von der Site zu vergraulen. Je langsamer die Website, desto höher die Absprungrate.
Weniger eindeutig sind Aspekte wie die Nutzerfreundlichkeit oder die Qualität des Inhalts. So mancher Website-Betreiber ist betriebsblind und wähnt seine Internet-Präsenz in Sachen Usability und Infogehalt ganz weit vorn, während Besucher entnervt die Seite verlassen, weil sie sich dort nicht zurechtfinden oder der Inhalt als irrelevant empfunden wird.

OPTIMIERUNG DURCH INSIDER-WISSEN

Das bedeutet: Um meine Website den Bedürfnissen der User anzupassen, muss ich wissen, wie sie sich auf meiner Seite bewegen, mit welchem Content sie sich beschäftigen und wo sie abspringen, Stichwort „Traffic“.
Außerdem brauche ich Informationen über die Traffic-Quellen: Wer kommt über Suchmaschinen auf die Seite, wer kennt meine Webadresse bereits, und wie relevant sind Backlinks und Social-Media-Kanäle im Hinblick auf die Seitenbesuche?
Diesen Blick hinter die Kulissen ermöglichen Analyse-Tools. Sie geben Aufschluss über Besucherzahlen, über einmalige und wiederkehrende User, die Ladegeschwindigkeit einzelner Pages, Absprungraten und vieles mehr.

DAS RICHTIGE TOOL FÜR DIE ANALYSE

Bis vor kurzem war in diesem Bereich Google Analytics, zuletzt in der 3. Version (Universal Analytics, UA oder auch GA3), das Maß aller Dinge. Spätestens jedoch seit Wegfall des Privacy Shields und entsprechender Gerichtsurteile steht die Nutzung von Google Analytics in der Kritik.
Der Hintergrund: Im Januar 2022 wurde eine Entscheidung der Österreichischen Datenschutzbehörde bekannt, in der diese den Einsatz von Google Analytics als nicht rechtskonform eingestufte. Dabei ging es um die Beschwerde über ein Informationsportal zum Thema Gesundheit, welches den Dienst Google Analytics zum Tracking von Nutzern einsetzte.
Die Behörde entschied, dass durch das Ausführen des Analyse-Tools eine Übermittlung personenbezogener Daten an Google und damit in die USA stattgefunden hat.
Mittlerweile besagen verschiedene Urteile aus Österreich, Frankreich und weiteren EU-Ländern, dass die Einbindung von Google Analytics auf EU-Websites wegen der Datenübertragung in die USA rechtswidrig sei.

KEINE RECHTSSICHERHEIT MIT GA4

Seit Juli 2023 steht mit Google Analytics 4 (GA4) das Nachfolge-Tool zur Verfügung, welches in Sachen Datenschutz jedoch zu kurz greift: Bei GA4 haben US-Behörden Zugriff auf alle Daten von US-Unternehmen, auch wenn diese auf europäischen Servern liegen. Somit sind Daten europäischer Nutzerinnen und Nutzern, die mit GA4 erhoben werden und auf EU-Servern liegen, nicht vor dem Zugriff amerikanischer Behörden sicher.
Zwar findet eine automatische Anonymisierung der IP- Adresse statt, allerdings erst nach Durchführung einer GEO-Lokalisierung. Die Anonymisierung greift demnach einen Schritt zu spät. Auch die Gerätedaten sowie die Onlinekennung werden mit GA 4 weiterhin unverschlüsselt übertragen. Das bedeutet, Google sammelt immer noch Nutzerdaten, die nicht DSGVO-konform anonymisiert werden.
Wer bei seiner Website-Analyse auf der rechtssicheren Seite sein möchte, sollte sich daher mit alternativen Tracking-Möglichkeiten beschäftigen.

MATOMO: DATENSCHUTZKONFORME ALTERNATIVE

Eine dieser Alternativen für einen datenschutzkonformen Blick hinter die Kulissen ist das mittlerweile besonders in Deutschland sehr verbreitete Analyse-Tool Matomo (ehemals Piwik). Die Open-Source-Plattform bietet in Sachen Rechtssicherheit mehrere Vorteile gegenüber Google Analytics. So verzichtet Matomo beispielsweise auf eine IP-Adressen-Speicherung und ermöglicht ein Tracking ohne Cookies. Die erhobenen Daten werden nur für eigene Analysezwecke verwendet und nicht wie bei Google Analytics auch für andere Zwecke. Besucherinnen und Besucher werden nicht über verschiedene Websites verfolgt, und es werden keine Benutzerprofile erstellt, wenn Cookies deaktiviert sind.
Anders als bei GA4, wo die Dauer der Datenspeicherung nur 24 Monate beträgt, ist sie bei Matomo darüber hinaus unbegrenzt.
Da die Web Analytics auf den eigenen Servern gehostet werden, gehören die Daten keinen Drittanbietern und werden auch nicht an Dritte weitergegeben oder von diesen eingesehen. Das bedeutet, nachdem Matomo installiert wurde, besitzen die Anwender die volle Datenhoheit.

Bei aller Sicherheit für die Website-User gibt Matomo seinen Anwendern dennoch die Möglichkeit, genug über deren Verhalten in Erfahrung zu bringen, um daraus wichtige Rückschlüsse für die Website-Optimierung zu ziehen: Zu den Standard-Statistiken gehören zum Beispiel Auskünfte über Top-Seiten-URLs, Seitentitel, E-Commerce, Top-Ein-/Ausstiegsseiten, Engagement (Zeit vor Ort, Seiten pro Besuch, wiederholte Besuche), Ziele der Ausstiege (externe Links), Benutzerländer, Regionen und Orte, Auswertung der internen Suche und einiges mehr.
Wer mehr über Matomo erfahren möchte, findet weitere Infos hier.

FAZIT

Eine Website ist keine statische Einrichtung, sondern eine dynamische Plattform, die immer wieder optimiert werden muss, wenn sie gut funktionieren soll. Dazu muss ich als Seitenbetreiber meine Internetpräsenz fortlaufend beobachten, analysieren und anpassen.
Wer das Monitoring seiner Seitenperformance zur festen Routine im Arbeitsalltag werden lässt, kann schnell auf Veränderungen im Nutzerverhalten, Probleme bei der Geschwindigkeit und Performance-Rückstände reagieren. Und letztlich zeigt sich auf diese Weise auch, wann es Zeit für einen echten Website-Relaunch wird.

WELCHE VORTEILE BRINGT EIN VOLLSTÄNDIGES GOOGLE UNTERNEHMENSPROFIL?

Solch ein umfangreiches Profil belohnt Google mit einer guten Platzierung in seinen Trefferlisten auf entsprechende Suchanfragen. Zudem wächst durch ein bestätigtes Unternehmensprofil das Vertrauen der Kunden in das Unternehmen. 

SCHRITT 1 - Ein Konto anlegen

Wer ein neues Unternehmensprofil anlegen möchte, hat in der Regel die Möglichkeit, aus verschiedenen Verifizierungsmethoden zu wählen: Bestätigung per Telefon, SMS, E-Mail, Live-Videochat, Postkarte oder das sog. Videoverfahren. Google fordert vor allem Unternehmen aus dem Dienstleistungsbereich immer wieder zwingend dazu auf, den Nachweis über die Lage und Anschrift des Unternehmens bei Google Maps per Videoaufzeichnung zu erbringen. Denn in diesem Sektor werden seitens des Konzerns der Großteil der bösartigen Profil-Spammer vermutet, die Google mit dieser aufwändigen Verifizierungsmethode – und das ist die Videoaufzeichnung sicherlich – eindämmen will. Dies ist aber ein Problem für die seriösen Unternehmen, die die ganz überwiegende Mehrheit in diesem Sektor zweifelsfrei ist. Eine Auswahl der Methoden ist dann nämlich nicht mehr möglich.

SCHRITT 2 - Lage und die Räumlichkeiten deines Unternehmens mit dem Smartphone aufzeichnen

Bist also auch du zu einer Videoaufzeichnung angehalten, benötigst du neben deinem Google-Konto ein Mobiltelefon. Rufe darauf dein Unternehmensprofil auf uns drücke auf „Jetzt bestätigen“, dann auf „Aufnahme starten“ und folgen den Anweisungen. Nun beginnt die Aufnahme. (Wenn du von deinem PC startest, kannst du mit deinem Mobiltelefon einen QR-Code scannen, der dort angezeigt wird und loslegen.) 
Zeichne zum Beispiel Straßenschilder auf, die Außenfassade, ein Klingelschild usw. Mache vor allem auch Aufnahmen vom Innenbereich deines Büros oder deines Geschäftes, die den Betriebsablauf zeigen – wie etwa Regale mit Verkaufsprodukten, Marketingmaterialien, nicht-vertrauliche Geschäftsdrucksachen o. Ä. Filme auch Räumlichkeiten wie die Küche oder einen Lager- und Aufenthaltsraum. Wichtig ist, dass du ohne Unterbrechung aufzeichnest.

SCHRITT 3 - Video Hochladen

Lade anschließend das Video hoch. Google prüft nun das Video. Dies sollte maximal 5 Werktage dauern. Im Erfolgsfall wird der Account genehmigt und du erhältst anschließend eine Bestätigung.

WAS TUN, WENN MEIN VIDEO NICHT GENEHMIGT WIRD?

Funktioniert die Bestätigung per Mail nicht, wird wieder der Button „Jetzt bestätigen“ angezeigt. Du musst nun eine erneute Videoaufzeichnung starten. Möglicherweise musst du dieses Procedere sogar ein paar Mal wiederholen, bis der Eintrag genehmigt wird.  

Das Video dient nur der Verifizierung des Google Unternehmensprofils und wird nicht ausgespielt. Unter „Erweiterte Einstellungen“ in Ihrem Account kannst du es jederzeit löschen.  

AR und VR sind keine neuen Konzepte in der Technologie, jedoch noch relativ neu in der Welt des Online-Marketings. Sie bieten eine völlig neue Ebene der Interaktivität, welche das Potenzial hat, die Art und Weise, wie Marken Geschichten erzählen und mit ihrem Publikum interagieren, grundlegend zu verändern.

AR vs. VR: Unterschiede und Anwendungen in der digitalen Welt

Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) sind zwei revolutionäre Technologien, die eine immer größere Rolle im Online-Marketing spielen. Obwohl sie oft zusammen erwähnt werden, gibt es zwischen den beiden Technologien wesentliche Unterschiede.

AR: die „erweiterte Realität“

Augmented Reality erweitert die reale Welt, indem sie digitale Informationen, Bilder oder Erlebnisse in die physische Umgebung einfügt. Sie „augmentiert“ oder erweitert unsere Realität, anstatt uns in eine komplett neue Umgebung zu versetzen. Dabei nutzt AR Geräte wie Smartphones, Tablets oder spezielle Brillen, um digitale Inhalte in die reale Welt zu projizieren.

Ein gutes Beispiel für eine AR-Anwendung ist die IKEA Place App. Diese ermöglicht es Kunden, Möbelstücke in ihrer eigenen Wohnung zu „platzieren", um zu sehen, wie diese dort wirken. Größe, Position und sogar Ausrichtung des Möbelstücks können verändert werden. So lassen sich Produkte ausprobieren, bevor sie gekauft werden.

Ein weiteres Beispiel ist die Verwendung von AR in Social-Media-Apps wie Snapchat und Instagram. Hier können Benutzer Filter und Linsen verwenden, um ihre Selfies mit lustigen und kreativen Overlays zu versehen.

Es gibt zahlreiche weitere Anwendungsmöglichkeiten für diese Technologien. Stellt euch vor, Architekten und Ingenieure könnten digitale Baupläne direkt über der tatsächlichen Baustelle visualisieren, was eine sofortige Analyse und Identifizierung von potenziellen Bauproblemen ermöglichen würde. In ähnlicher Weise könnten Handwerker wie Installateure von Anleitungen profitieren, die direkt auf die Komponenten projiziert werden, an denen sie arbeiten. Auf diese Weise wäre eine effiziente und genaue Installation sichergestellt.

VR: die künstliche Umgebung

Virtual Reality hingegen versetzt die Nutzer in eine vollständig künstliche, digital geschaffene Umgebung. Mit speziellen VR-Headsets, wie dem Oculus Rift oder dem HTC Vive, können Benutzer in eine komplett andere Welt eintauchen, die so realistisch wirken kann, dass sie unsere Sinne täuscht und uns glauben lässt, wir seien tatsächlich „dort“.

Im Online-Marketing bietet VR viele aufregende Möglichkeiten. So hat die Immobilienbranche VR beispielsweise genutzt, um potenziellen Käufern virtuelle Hausbesichtigungen zu ermöglichen. Mit einem VR-Headset können die Nutzer bequem von zu Hause aus durch die Räume eines Hauses oder einer Wohnung gehen, was sich besonders während der Pandemie als nützlich erwiesen hat.

Auch in der Reisebranche findet VR Anwendung. Beispielsweise hat die Firma „The Wild Within" eine VR-Erfahrung erstellt, in der Benutzer eine interaktive Reise durch den Great Bear Rainforest in British Columbia unternehmen können. Durch diese immersive Erfahrung können User die Schönheit und Einzigartigkeit der Gegend erleben, bevor sie sich für einen Besuch entscheiden.

VR in Schulung und Bildung

Darüber hinaus lassen sich derartige Technologien in Trainings- und Bildungsszenarien einsetzen: Hier können komplexe oder schwierig zu simulierende Situationen für Trainingszwecke abgebildet und geübt werden. Tatsächlich nutzen bereits verschiedene Sektoren wie Polizei, Militär und Gesundheitswesen diese Technologie zu Schulungszwecken.

Darüber hinaus könnte VR im Bildungsbereich dazu genutzt werden, die Dynamik sozialer Gruppen zu untersuchen, neue Orte zu erkunden oder praktisches Wissen zu vermitteln. Die Vorteile: All dies lässt sich ohne erhebliche Kosten realisieren. Zudem bieten diese Technologien die Flexibilität, Szenarien schnell anzupassen und individuell auf die Bedürfnisse der Lernenden zuzuschneiden.

Marke und Publikum stärker verbinden

Der Schlüssel zum effektiven digitalen Storytelling liegt in der Schaffung von emotionalen Verbindungen zwischen der Marke und dem Publikum. AR und VR bieten neue Wege, um dieses Ziel zu erreichen. Sie ermöglichen es den Marken, ihre Geschichten auf interaktive und eindringliche Weisen zu erzählen, die das Publikum direkt einbeziehen und ein stärkeres Engagement fördern.

Ein Markenprodukt oder -service durch AR oder VR zu präsentieren, bedeutet, dem Publikum eine interaktive und personalisierte Erfahrung zu bieten, die weit über das hinausgeht, was traditionelle Medien bieten können. Sie beziehen den Kunden in die Geschichte ein und geben ihm das Gefühl, Teil davon zu sein. Auf diese Weise entsteht eine stärkere emotionale Bindung, die letztlich zu einer stärkeren Markenbindung führt.

Was erwartet uns?

AR und VR revolutionieren die Art und Weise, wie Marken ihre Geschichten erzählen. Sie bieten die Möglichkeit, das Publikum auf einer tieferen, persönlicheren Ebene zu erreichen und ermöglichen es den Unternehmen, ihre Produkte und Dienstleistungen auf innovative und einprägsame Weise zu präsentieren.

Betrachtet man die kontinuierlichen Fortschritte in der Künstlichen Intelligenz (KI), können wir davon ausgehen, dass AR und VR einen bedeutenden Beitrag zur Gestaltung immer „realistischerer“ und nützlicherer Erlebnisse leisten werden.
Auch die zugehörige Hardware wird wahrscheinlich immer kompakter und benutzerfreundlicher. Eine denkbare Entwicklung: Kontaktlinsen mit eingebauter AR- und VR-Technologie zur alltäglichen Nutzung.

Zweifellos steht uns eine spannende Zukunft bevor, in der AR und VR eine noch größere Rolle bei der Gestaltung der Beziehung zwischen Marken und Konsumenten spielen werden.

Viele Entscheider stehen häufig vor dem Problem, für welchen Online-Marketingkanal sie sich entscheiden sollen. Möglichkeiten zu werben, gibt es wahrlich genug. Eine coole und vor allem günstige Möglichkeit, vor Ort für sein Unternehmen zu werben, eine neue Zielgruppe oder auch Mitarbeiter für sich zu gewinnen sind Audio Spots bei Spotify.

DER TOP-PLAYER IM AUDIOSTREAMING

Spotify bietet mit den sog. Audio Ads eine fantastische neue Form der lokalen Werbung. Das 2008 gegründete schwedische Unternehmen ist mit rund einer halben Milliarden Menschen die weltweit beliebteste Streamingplattform für Audioinhalte wie Musik oder Podcasts.
Hier sind über 100 Mio. Songs und über 5 Mio. Podcasts verfügbar. Allein in Deutschland haben sich 26,8 Mio. Nutzer für Spotify entschieden. Diese nutzen den Dienst im Schnitt 2,8 Stunden pro Tag. 39 % der Hörer nutzen einen kostenfreien Freeaccount. Sie haben Zugriff auf die Inhalte, hören im Gegensatz zu den Premium-Usern jedoch Werbung.

WERBUNG AUF SPOTIFY

Die kurzen Werbeclips können nun auch lokal ausgespielt werden – z. B. in eine oder mehrere Städte. Selbst eine PLZ-genaue Ausstrahlung an die Hörer ist möglich. Wer lieber breiter werben möchte, kann sich auch für ein oder mehrere Bundesländer entscheiden.
Die lokalen Spots werden zwischen zwei Songs ausgeliefert. Sie sind bis zu 30 Sekunden lang und können nicht übersprungen werden. So hast du die absolute Aufmerksamkeit.
Zumal du deinen potenziellen Kunden in einer entspannten Situation erreichst – beim Musikhören. Wahrscheinlich kocht er gerade ganz gemütlich, joggt oder ist beim Workout, sitzt in der Bahn, verbringt Zeit mit der Familie oder chillt ganz einfach. Es werden maximal zwei Spots hintereinander ausgespielt.

WARUM SPOTIFY-ADS AUF FÜR KLEINE UNTERNEHMEN PERFEKT FUNKTIONIEREN

Der Clou: Die Audio Ads werden von Spotify absolut professionell nach den Wünschen der Kunden produziert. Die mediamagneten sind Partner für lokale Werbung von Spotify und kümmern sich für dich um die komplette Abwicklung – das heißt sie erstellen den Text, schlagen Sprecherkategorien und Musik vor und sorgen für die Produktion.

ZIELGRUPPENGENAUE AUSSPIELUNG – KEIN PROBLEM

Die Spots können nicht nur lokal, sondern auch Zielgruppen-genau ausgespielt werden. Neben Geschlecht und Altersgruppen kannst du dich auch für ein Interessentargeting entscheiden. Willst du Hörerinnen und Hörer erreichen, die sich z. B. für Fitness, Gesundheit, Reisen oder Sport interessieren? Kein Problem, denn Spotify kennt seine Nutzer recht gut und ordnet deren Interessen anhand der Hörgewohnheiten zu.

Jeder Audio Spot wird zusammen mit einem Werbebanner ausgespielt. Dieses wird auf Wunsch zusammen mit einem deiner Fotos und deinem Logo während des Spots angezeigt und ist direkt mit deiner Website oder deiner Landingpage verlinkt. Und natürlich erhältst du jeden Monat ein umfangreiches, aussagekräftiges Reporting über deine Kampagne. So hast du die volle Transparenz.

FÜR WEN EIGNET SICH WERBUNG AUF SPOTIFY?

Die Spots sind vielfältig einsetzbar und sinnvoll. Zum Beispiel, um ein Unternehmen vor Ort bekannter zu machen oder ein Produkt oder eine Dienstleistung zu promoten.

Du willst für einen neuen Standort deines Betriebes werben? Auch hierfür sind die Spotify Audio Ads perfekt.
Wenn du Probleme hast, neue Mitarbeiter für dich zu gewinnen, solltest du dich ebenfalls für Spotify entscheiden. Denn du erreichst damit in deiner Stadt eine sehr hohe Aufmerksamkeit. Da du bei deiner Zielgruppe die Altersgruppe 16-17 auswählen kannst, erreichst du mit den Audio Ads genau die Nutzer, die sich für einen Ausbildungsplatz bei dir interessieren könnten.

Ein wichtiger Vorteil ist zudem, dass du durch Spotify weitere, neue Kunden aus deiner Stammzielgruppe erreichen kannst. Das Potenzial neuer Kunden beträgt im Durchschnitt gegenüber anderen digitalen Kanälen 19 % (Quelle: „The Mixer“ Research, Nielsen + Spotify 2023).

Willst du mehr über Werbung auf Spotify erfahren? Dann informiere dich hier.

NACHHALTIGKEIT IM ALLTAG

Laut dem Umwelt Bundesamt halten 65% der Deutschen den Umwelt- und Klimaschutz für ein sehr wichtiges Thema. Viele von ihnen ziehen dadurch Konsequenzen für ihren eigenen Alltag.

Sie achten zuhause beispielsweise darauf, kürzer zu duschen oder weniger Müll zu produzieren. Weitere Möglichkeiten sind eine Reduzierung des Energieverbrauchs durch Ausschalten von Lichtern und elektronischen Geräten bei Nichtgebrauch, die Verwendung energieeffizienter Haushaltsgeräte und eine Optimierung der Heizung und Kühlung.
Außerdem sollte möglichst verantwortungsbewusst konsumiert werden: bewusste Kaufentscheidungen, langlebige Produkte und regionale Lebensmittel sind Schritte in die richtige Richtung.

In einer Umfrage des Umweltbundesamt gaben so 53 % an, bereits Ökostrom zu beziehen und 75% wählen immer oder häufig energieeffiziente Geräte. Circa ¼ der Flugreisenden leisten meist Kompensationszahlungen

 Ein Umweltbewusstsein rückt also immer mehr in die Mitte der Gesellschaft. Viele Menschen sind bereit, dafür auch etwas an den eigenen Lebensweisen zu ändern.

HAT NACHHALTIGKEIT AUCH VORTEILE FÜR DIE UNTERNEHMEN?

Doch neben den kleinen Unterschieden im Alltag einzelner Privatpersonen spielt das Verhalten von Unternehmen eine noch viel größere Rolle. Die Industrie ist laut dem Bundesumweltministerium der zweitgrößte Verursacher von CO2-Emissionen. Ein Drittel aller in Deutschland ausgestoßenen Treibhausgase wird von einer kleinen Gruppe von nur 30 Firmen ausgestoßen. Deshalb ist es wichtig, gesellschaftlichen Druck sowie rechtliche Vorgaben zu nutzen, um großen Unternehmen ihre Verantwortung bewusst zu machen. Aber natürlich kann man auch als kleines Unternehmen einen wichtigen Beitrag leisten.

Von vielen Projekten profitiert dabei nicht nur die Umwelt: Unternehmen, die nachhaltige Praktiken und Werte in ihre Geschäftsmodelle integrieren, können ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern, das Vertrauen der Kunden gewinnen und ihre langfristige Existenzsicherung gewährleisten.
Nachhaltigkeit ermöglicht es Unternehmen, die Auswirkungen ihrer Aktivitäten auf die Umwelt, die Gesellschaft und die Wirtschaft zu minimieren und gleichzeitig positive Veränderungen voranzutreiben. Außerdem können durch das Einsparen von Ressourcen und Energie viele Kosten verringert werden.

WAS KÖNNEN FIRMEN MACHEN?

Für die Umsetzung eines nachhaltigeren Firmenkonzepts gibt es viele Möglichkeiten.

Ein wichtiger Aspekt ist die Energie- und Ressourceneffizienz. Unternehmen können ihre Betriebsabläufe und Produktionsprozesse optimieren, um den Energie- und Ressourcenverbrauch zu reduzieren. Dies kann den Einsatz energieeffizienter Technologien, die Nutzung erneuerbarer Energien und die Implementierung von Abfall- und Wassermanagement-Systemen umfassen.

Außerdem kann auch ein genaues Überprüfen der Lieferkette neue Erkenntnisse bringen: die Verwendung umweltfreundlicher Materialien, die Einhaltung von Sozialstandards und faire Arbeitsbedingungen sowie kurze Transportwege können einiges ausmachen.

Durch Weiterentwicklung von Produkten und daraus folgende Innovationen können Prozesse optimiert und nachhaltiger gestaltet werden.

Der Einsatz erneuerbarer Energien, die Reduzierung von Emissionen und die Förderung von Recycling können Teil des Weges in eine nachhaltige Firmenphilosophie sein.

Es ist dabei wichtig, auch die Mitarbeiter einzubinden. In Schulungen oder durch Bewusstseinsschaffung für das Thema Nachhaltigkeit kann die Bedeutung klargemacht werden, sodass jeder etwas beitragen kann und gemeinsam weiter optimiert werden kann.

So kann beispielsweise die Nutzung einer nachhaltigen Suchmaschine, wie Ecosia, GOOD und lilo.org, empfohlen werden.

WAS WIR TUN, UM ZU DEM SCHUTZ UNSERER ERDE BEIZUTRAGEN

Um weitere Ideen für deine Firma zu bieten, stellen wir dir nun Maßnahmen bei uns mediamagneten vor. Denn auch wir möchten einen Beitrag leisten und für eine bessere Zukunft stehen.

So wird an unserem Standort in Hagen sogar auf dem Dach fleißig geschuftet. Unsere eigenen Bienen arbeiten dort auf Hochtouren und produzierten so im Jahr 2022 insgesamt 39,3 kg firmeneigenen Waldhonig. Betreut werden sie von Imker Thilo Maier, der sich sachkundig um die Bienen kümmert. Die Bienen fliegen so auch in umliegende Gebiete und gehen ihrer wichtigsten Aufgabe, der Bestäubung von Pflanzen, nach. So tragen sie zur Erhaltung unseres Ökosystems bei.

Zudem ist das Gebäude in Hagen seit Anfang 2023 mit Photovoltaikanlagen ausgestattet, sodass regenerative Energie genutzt werden kann. Der durch die Solarpanels produzierte Solarstrom dient zu einem großen Teil dazu, das Firmengebäude mit Strom zu versorgen. Überschüssig produzierter Strom wird an das allgemeine Stromnetz abgegeben und kann so komplett verwendet werden.

Zwei Ladestationen für Elektro-Fahrzeuge bieten den Mitarbeitenden während ihrer Arbeitszeit die Möglichkeit, bequem ihre Autos aufzuladen.

Um auf den Kauf von Plastikflaschen zu verzichten, steht in unserem Standort in Essen außerdem ein Wasserspender, der das Leitungswasser zusätzlich filtert, sodass unsere Mitarbeiter jederzeit kühles stilles oder sprudelndes Wasser zur Verfügung haben.

Einen weiteren Klimaschutzbeitrag leisten wir durch eine Zusammenarbeit mit der Initiative Plant-my-tree®. So unterstützen wir die Aufforstung deutscher Wälder und pflanzen für jede umgesetzte Kundenwebsite einen Baum, wodurch wir den CO2-Ausstoß der Website-Erstellung neutralisieren. Seit Beginn der Aktion wurden mittlerweile bereits mehr als 70 Bäume gepflanzt.

Natürlich sind dies nur Schritte in die richtige Richtung. Stück für Stück arbeiten wir daran, weitere Projekte umzusetzen, Maßnahmen zu integrieren und unsere Prozesse nachhaltiger zu gestalten.

Insgesamt ist die Integration von Nachhaltigkeit in Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um eine positive Veränderung in der Welt herbeizuführen. Sie bietet zahlreiche Vorteile für die Umwelt und Mitmenschen, aber auch für das Unternehmen selbst. Neben einer positiven ökologischen Wirkung kann die Wettbewerbsfähigkeit gestärkt und das Image verbessert werden.
Es ist an der Zeit, dass Unternehmen die Nachhaltigkeit als festen Bestandteil ihrer Unternehmensstrategie betrachten und ihr Engagement für eine bessere Zukunft zeigen. Durch gemeinsame Anstrengungen können wir den Übergang zu einer nachhaltigen Wirtschaft vorantreiben und einen positiven Wandel in der Welt bewirken.

Mit diesem Profil kannst du den Eintrag deines Unternehmens in der Google-Suche und bei Google Maps verwalten und dort sichtbar machen. Ein sicherlich nicht zu unterschätzender Faktor, um von bestehenden Kunden und potenziellen Neukunden gefunden zu werden. Denn: Über 90 % aller Suchanfragen in Deutschland werden aktuell über Google getätigt (Quelle: Statcounter 05/2022). Ein Google Unternehmensprofil ist nicht nur essenziell, um überhaupt bei Google gefunden zu werden. Es ist auch Grundvoraussetzung, um dort eine gute Chance auf eine gute Platzierung (Ranking) zu haben. Denn ein gut gepflegtes Profil kann einen Einfluss von bis zu 25 Prozent auf das Ranking bei Google und in anderen Suchmaschinen haben.

INFORMIERE DEINE KUNDEN ÜBER ANGEBOTE UND OFFENE STELLEN

Ist also gewährleistet, dass dein Unternehmen bei Google zu finden ist, hast du mit dem Unternehmensprofil auch beste Chancen, über dein Unternehmen zu informieren und Kunden zu gewinnen. Präsentiere deinen Betrieb und setze im Beschreibungstext den Fokus darauf, was ihn von den Wettbewerbern unterscheidet. Gib Auskunft über Parkplätze, Sonderöffnungszeiten, Zahlungsmittel und weitere Details, die Kunden interessieren könnten. Ergänze auch Links zu den Social Media-Kanälen. Die Google-Nutzer haben somit alle relevanten Informationen auf einen Blick und können sich telefonisch melden, sich über Produkte und Leistungen oder über die Uhrzeiten mit dem stärksten Kundenverkehr informieren, einen Termin vereinbaren, die FAQ lesen und vieles mehr. Ganz wichtig sind natürlich aktuelle Fotos. Der Account bietet die Möglichkeit, das Unternehmen mit zahlreichen Bildern vorzustellen. Zudem sollte unbedingt auch das Logo hochgeladen werden.

BEITRÄGE EINSTELLEN

Viele Unternehmen nutzen ihr Profil insbesondere auch dazu, um dort Beiträge (Posts) zu veröffentlichen. Mit diesen Posts kann zu aktuellen Angeboten, neuen oder beliebten Artikeln, Veranstaltungen des Unternehmens oder andere Ankündigungen informiert werden. Wenn du momentan Mitarbeiter suchst – wie wäre es, wenn du in deinem Unternehmensprofil eine entsprechende Stellenbeschreibung veröffentlichst? Die Bewerber haben dann Gelegenheit, dir direkt zu antworten. Posts können bis zu 1.500 Zeichen lang sein. Die ersten 100 Zeichen werden direkt im Profil angezeigt. Dieser kann - und sollte - ein Bild enthalten (auch ein Video oder eine gif-Datei sind möglich). Auf diese Weise können Posts attraktiv und abwechslungsreich gestaltet werden.

AKTUALITÄT IST TRUMPF

Google belohnt übrigens diejenigen Einträge, die sich um aktuellen und vielfältigen Content bemühen. Hast du dein Google Unternehmensprofil entsprechend optimiert, steigen auch die Chancen auf eine Platzierung im sog. Google Local Pack. Dabei wird von Google bei Suchanfragen mit lokalem Bezug (z. B. „Gleitsichtbrillen Düren“ oder „Schusterei in meiner Nähe“) eine Karte zusammen mit drei darin markierten Anbietern aus diesem Ort unterhalb der ersten sieben Treffern der organischen Ergebnisliste ausgespielt. Das Local Pack wird vor allem bei mobilen Endgeräten optimal ausgespielt, und der Nutzer kann sich von hier aus mühelos auf deine Website navigieren und dort weiter mit dir interagieren. Wenn du es in das Local Pack von Google schaffst, kannst du dich glücklich schätzen, da dieses sehr viel Traffic an sich bindet.

INTERAGIERE MIT DEINEN KUNDEN UND PROFITIERE VON GUTEN BEWERTUNGEN

Auch das Google Unternehmensprofil bietet die Möglichkeit der Interaktion mit den Kunden. Beliebt sind hier die öffentlich gestellten Fragen, die für jeden sichtbar beantworten können. Zeige Kundennähe, indem du Fragen ausführlich, verständlich und freundlich beantwortest.

Zudem haben die Google-Nutzer die Möglichkeit, in deinem Unternehmensprofil Bewertungen – sog. Rezensionen – abzugeben. Bis zu 5 Sterne sind dabei möglich, ebenso die Formulierung einer Begründung. Die durchschnittliche Sternebewertung wird in deinem Profil prominent dargestellt und gibt unmittelbar Auskunft darüber, wie das Unternehmen von Kunden bewertet wird. Natürlich gilt dabei, je höher die Sternebewertung, desto besser.

Über eine gute Bewertung kannst du dich freuen, auf eine schlechte Bewertung solltest du unbedingt mit einem freundlichen und sachlichen Gegenkommentar reagieren. Lassen eine negative Kritik nicht stehen, denn Online-Bewertungen werden für die Entscheidung zum Kauf einer Ware oder Dienstleistung immer wichtiger. Je nach Studie geben bis zu 89 % der Befragten an, vor ihrer Kaufentscheidung Bewertungen zu Rate zu ziehen (Studie brightlocal: Local Consumer Review Survey 2022).

Wird dein Unternehmen von einem Nutzer zu Unrecht mit nur einem Stern bewertet, hast du dann die Möglichkeit, Google um die Löschung der Bewertung zu bitten, wenn der Kommentar offensichtlich nicht auf Tatsachen beruht bzw. er belegbar unwahr ist. Ebenso solltest du bei Google intervenieren, wenn Kommentare z. B. beleidigend, rassistisch, übergriffig oder herabsetzend sind. Sprich uns gern dazu an und wir helfen dir bei der Löschung negativer Kommentare bei Google. Kosten entstehen dabei nur für tatsächlich erfolgte Löschungen.

Du hast es übrigens selbst in der Hand, möglichst viele positive Bewertungen für dein Google-Unternehmensprofil aktiv zu sammeln. Bitte deine Kunden darum, dich zu bewerten. Dazu können z. B. sog. Bewertungskarten mit dem Unternehmenslogo zur Verfügung gestellt werden. Der Kunde scannt ganz einfach den darauf platzierten QR-Code mit seinem Smartphone und gelangt direkt zur Bewertungsabgabe auf deinem Profil. Bewertungskarten und andere Tools, mit denen du positive Bewertungen einsammeln kannst, wir dir ebenfalls zur Verfügung. Und natürlich übernehmen wir auf Wunsch auch den Service, das Google Unternehmensprofil für dich einzurichten und zu verwalten. Diese Dienstleistung wird von vielen Firmen und Selbstständigen in Anspruch genommen. Wir sind perfekte Ansprechpartner, um dich dabei zu unterstützen, deinen Eintrag bei Google bei entsprechenden Suchanfragen auf eine der obersten Plätze in der Trefferliste zu bringen.

So oder so solltest du gehobenen Wert darauflegen, dass dein Google Unternehmensprofil stets aktuell, möglichst informativ und top gepflegt ist, damit du für deine Kunden jederzeit gut bei Google & Co. zu finden bist.

Dabei hast du auch eine unmittelbare Erfolgskontrolle: Wie häufig dein Unternehmensprofil aufgerufen und geklickt wird, siehst du in deinem Dashboard, und zwar im linken Menü unter dem Reiter „Statistiken“. So hast du den Erfolg deines Google Unternehmensprofil jederzeit im Blick.

Von TikTok haben heute vermutlich die meisten Menschen gehört. Wenn ihr unter 25 seid, ist die Wahrscheinlichkeit, dass ihr selbst TikTok auf eurem Handy installiert habt, groß. Mehr als die Hälfte der User ist nämlich zwischen 18 und 24 Jahre alt. Für alle, bei denen bei Begriffen wie For You Page, Stitch oder booktok nichts klingelt, gibt’s hier eine kleine Einführung.

ENTSTEHUNG

TikTok ist seit 2016 (in China) bzw. 2017 (international) verfügbar. Die Downloadzahlen wachsen enorm. Insbesondere bei der sogenannten Gen Z, also Nutzer:innen die zwischen 1995 und 2012 geboren wurden. Aber auch in allen anderen Alterskategorien bricht die Social App einige Rekorde. Binnen kürzester Zeit hat sich TikTok von einer Plattform für lustige Tanzvideos hin zu erstzunehmender Konkurrenz für die großen Player Facebook, Instagram und Co. gewandelt.
Und das liegt nicht zuletzt am ausgefeilten Algorithmus.

FUNKTIONSWEISE

Die App unterscheidet sich von etablierten Plattformen, denn der Inhalt ist nahezu ausschließlich auf Video ausgerichtet. Dabei reichen die Inhalte von Musik, Tanz, Comedy, Kunst und Mode über Essen bis zu Haustieren und Reisen. Und das ist schon der erste Punkt, der TikTok so erfolgreich macht: Jede Nische findet einen Platz. Durch die enorme Verbreitung können sich Menschen auf der ganzen Welt untereinander vernetzen und austauschen. Dazu kommt die intuitive und schnelle Bedienung. Es sind keine großen Vorkenntnisse nötig, und auch Personen, die bislang wenig Berührungspunkte mit sozialen Netzwerken haben, erkennen schnell, wie Videos aufgenommen, bearbeitet und geteilt werden können. Dabei bietet die App selbst die Möglichkeit, Inhalte mit unzähligen Tools zu bearbeiten.

Die ‚Startseite‘ unterteilt sich in zwei Bereiche: Unter Following sind Inhalte von Accounts zu finden, die du abonniert hast. Im Bereich For You werden Videos angezeigt, die dich vermutlich interessieren könnten. Dafür sorgt der Algorithmus. Alle Aktivitäten innerhalb der App und außerhalb werden ausgewertet, um so Inhalte präzise auf Nutzer:innen zuzuschneiden. Dazu zählen Faktoren wie:

·        Wie lange schaust du bestimmte Videos an

·        Welche Videos likest, kommentiert oder leitest du weiter

·        Welche Inhalte speicherst du

·        Welchen Accounts folgst du

Das bedeutet auch, je mehr Zeit du auf der App verbringst, desto besser kann TikTok für dich relevante Inhalte finden.

ERFOLGREICH AUF TIKTOK – WAS UNTERNEHMEN BEACHTEN SOLLTEN

Um auf TikTok erfolgreich zu sein, sollten Unternehmen einige Aspekte beachten:

Zunächst ist es hier wie bei jeder Werbemaßnahme: Unternehmen sollten sich darüber im Klaren sein, wer ihre Zielgruppe auf TikTok ist und welche Art von Inhalten sie ansprechen. Auch wenn die durchschnittliche Altersstruktur vergleichsweise jung ist, können ältere Zielgruppen angesprochen werden. Hier könnten sogar Nischenvorteile entstehen. Grundsätzlich ist es wichtig, die Interessen und Vorlieben der Zielgruppe zu verstehen und ansprechende Inhalte zu erstellen.

Unmengen an Budgets fließen in high quality Inhalte, für gestaltete Anzeigen oder aufwendig ausgefeilte Websites. Das ist mehr als berechtigt und in vielen Fällen auch für die Zielgruppe ansprechend. Der Kern von TikTok ist Authentizität. Marken sollten dem Rechnung tragen und Inhalte anpassen. Echtheit übertrumpft Hochglanz. 
Zudem punktet man mit kreativen Inhalten. Durch die Schnelllebigkeit kommen und gehen Trends oft innerhalb weniger Tage oder Wochen. Bestimmte Sounds, Challenges oder Inhalte können dafür sorgen, dass eure Inhalte eine Millionenpublikum erreichen. Hier zahlt sich aus, neue Entwicklungen im Blick zu behalten. Aber: Besonders als Marke ist es wichtig, nicht blind auf jeden Trend aufzuspringen. Macht euch klar, wofür eure Marke steht und passt euren Content daran an.

Nicht zuletzt basiert TikTok als Social-Media-Plattform darauf, dass Menschen interagieren. Um eine Zielgruppe aufzubauen, ist es daher unabdingbar, auf Kommentare und Nachrichten zu antworten, mit der Zielgruppe zu interagieren und auch bei anderen Accounts aktiv zu sein. Dadurch schafft ihr eine Community-Atmosphäre und erzeugt ein Zughörigkeitsgefühl.

Für Fortgeschrittene können auch Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen oder sogenannten Creatorn und Werbeformate eine Option bieten, die Reichweite der eigenen Inhalte weiter zu steigern.

Durch eine gezielte Strategie und Kreativität können Unternehmen auf TikTok erfolgreich sein und eine neue Zielgruppe erreichen. Es ist jedoch wichtig, die Plattform und ihre Benutzer gut zu verstehen und Inhalte zu erstellen, die authentisch, kreativ und unterhaltsam sind.

DATENSCHUTZ, CHINA UND DER UMGANG MIT ZENSUR

Wenn es um personalisierte Inhalte geht, ist das Sammeln von Daten der User unabdingbar. Das ist insofern sinnvoll, als dass wir so die Inhalte ausgespielt bekommen, die uns wirklich interessieren. Denn das ist es letztlich, was uns auf einer Plattform hält. Die Meinungen, wie viele und welche Daten Unternehmen über Nutzer:innen sammeln dürfen und wo Datenschutzrichtlinien greifen müssen, gehen dabei auseinander. TikTok wird von dem chinesischen Unternehmen ByteDance betrieben. Es gibt vermehrt Bedenken hinsichtlich der Handhabung von Nutzerdaten und der Möglichkeit, dass diese an die chinesische Regierung weitergegeben werden könnten.

Ein weiterer Kritikpunkt bezieht sich auf die Inhalte der Plattform. TikTok wird oft dafür kritisiert, dass einige Benutzer:innen unangemessene oder fragwürdige Inhalte teilen, einschließlich Gewalt, Hassrede, Cyber-Mobbing oder sexuell expliziten Inhalten. Die Betreiber sind nach eigenen Angaben bemüht, solche Inhalte umgehend zu entfernen. Zeitgleich wird teilweise Content gesperrt, der sich beispielsweise pro LGBTQ äußert.

ERSTE SPERRUNGEN VON TIKTOK VERHÄNGT

Nachdem insbesondere in den USA in den vergangenen Monaten immer wieder über die Sicherheitsbedenken im Bezug auf TikTok diskutiert wurde, macht der erste US-Bundesstaat ernst: Mitte Mai wurde in Montana ein Gesetz unterzeichnet, das die App verbannen soll. Nach Aussagen des Gouverneur Greg Gianforte, um persönlichen und privaten Daten der Bürger von Montana zu schützen. Kritiker:innen sehen darin jedoch eher politische Gründe. Dass TikTok Nutzer:innendaten sammelt, stellt inzwischen niemand mehr in Frage. Allerdings ist das keine Seltenheit und geschieht bei nahezu allen Aktionen, die wir online tätigen. Auch Facebook, Instagram und Co machen regelmäßig Schlagzeilen mit Weitergabe eben dieser Daten. Ob das eine flächendeckende Sperrung von Apps rechtfertigt, ist mindestens fragwürdig. Für Kritikpunkte an Spionageabsichten von TikTok konnten bisher zumindest keine Beweise vorgelegt werden. 

Trotz aller Kritik bleibt TikTok eine der beliebtesten und am schnellsten wachsenden Social-Media-Plattformen. Die Betreiber betonen, dass sie sich ihrer Verantwortung bewusst sind und stets daran arbeiten, die Plattform sicher zu gestalten und ein angemessenes Umfeld zu schaffen.
Grundsätzlich ist es unabdingbar, dass vor allem Kinder und Jugendliche früh genug über Gefahren im Netz aufgeklärt werden. Dies sollte im privaten ebenso wie im schulischen Kontext geschehen. Ob Sperrungen bestimmter Inhalte oder ganzer Anwendungen der richtige Weg sind, ist fraglich. Wichtig ist jedoch, einen reflektierten Umgang sowohl mit der Nutzung der eigenen Daten durch Dritte sowie mit den konsumierten Inhalten zu lernen.

Quellen:
https://www.zeit.de/wirtschaft/unternehmen/2023-05/tiktok-usa-china-datenschutz-montana-verbot?utm_referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F
https://de.statista.com/themen/5975/tiktok/

HOME OFFICE - EIN ZWISCHENSTAND

Arbeiten ist nicht mehr strikt an den Platz im Büro gebunden. Ob im Café, auf dem Balkon oder im Zug: Viele Aufgaben können ohne Weiteres von unterwegs erledigt werden. Dennoch sind viele Unternehmen nach dem Auslaufen der pandemiebedingten Home-Office-Pflicht wieder zum Regelbetrieb zurückgekehrt. Im April 2023 arbeiteten 24 Prozent der Beschäftigten vollständig oder teilweise von zuhause aus. Arbeitnehmende wünschen sich mehr Freiheiten. Dem gegenüber hält sich bei vielen Führungskräften noch immer die Mutmaßung, dass Mitarbeitende nur im Büro produktiv arbeiten. Aktuelle Studien beweisen jedoch das Gegenteil. Und: Wer keinen Bock auf seinen Job hat, weiß auch im Büro seine Zeit zu verplempern. Fakt ist außerdem, dass sich Unternehmen in Zeiten des Fachkräftemangels auf die Bedürfnisse von aktuellen und potenziellen Talenten einlassen müssen.

Welche Aspekte sprechen also für hybrides Arbeiten, und welche Punkte bergen mögliche Gefahren? Wie können Teams die Herausforderungen angehen und trotz unterschiedlicher Standorte ein Teamgefühl etablieren? Worauf muss beim remote Onboarding geachtet werden, und wie sehen die gesetzlichen Rahmenbedingungen aus?

FREIHEITEN VS KONTROLLE

Der wohl größte Vorteil von hybridem Arbeiten ist die Flexibilität. Von dieser profitieren letztlich nicht nur die Mitarbeitenden, sondern auch Führungskräfte, denn flexible Arbeitseinteilung führt nachweislich zu effizienterem Arbeiten, weniger Fehlzeiten und gesteigerter Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit. Zudem können auf diese Weise Fachkräfte an Bord geholt werden, die bei einer vollständigen Präsenzpflicht möglicherweise unberücksichtigt bleiben müssten. Wer sich um die Kinder kümmern muss, die Großeltern pflegt oder sonstige private Verpflichtungen hat, tut sich schwer, einen Job anzunehmen, der Minimum 40 Stunden Präsenz in einem Büro voraussetzt. Diese Personen sind jedoch nicht weniger fähig und können Unternehmen ebenso voranbringen.
Darüber hinaus bietet hybrides Arbeiten einen enormen Vorteil für Bewerber:innen, die weiter entfernt wohnen. Täglich zwei Stunden in überfüllten Zügen oder auf zähfließenden Autobahnen zu verbringen, ist für Viele keine Option. Wieso also auf diese Talente verzichten?

DAS HABEN WIR SCHON IMMER SO GEMACHT

Nicht zuletzt hat sich der Arbeitsmarkt in den letzten Jahren stark gewandelt. Lag früher die Auswahl bei den Firmen und Arbeitssuchende mussten sich ins Zeug legen, sind heute auch Unternehmen in der Pflicht. Der altbekannte Obstkorb reicht als Benefit nicht aus, um neue Bewerber:innen zu überzeugen. Insbesondere die jungen Generationen legen Wert auf andere Themen. Das Gehalt spielt oft eine untergeordnete Rolle. Die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ist für rund 69 Prozent relevant. 83 Prozent geben an, sich ihre Zeit selbst einteilen zu wollen, um nach dem eigenen Rhythmus arbeiten zu können. (Studie: future of work | Zenjob)
Auch die Themen Nachhaltigkeit, gesellschaftliche Veränderungen und Fairness sind für viele junge Menschen ausschlaggebend bei der Wahl des Arbeitsgebers. Unzählige Studien zeigen: Die Interessen wandeln sich. Und die Struktur des Arbeitsmarktes macht es unverzichtbar, dass Unternehmen sich diesem Wandel annehmen und nicht stehen bleiben. „Das haben wir schon immer so gemacht“ zählt als Argument schlicht nicht.

STANDORTUNABHÄNGIGES ARBEITEN BEDARF VORBEITUNG

Spätestens während des Corona-Lockdowns wurden viele Unternehmen auf den harten Boden der Tatsachen geholt: Wer sich vorher kaum mit dem Thema Remote Work befasst hat, musste schnell feststellen, dass es mit dem Ordern von Firmen-Laptops nicht getan ist.
Klar, die technische Ausstattung ist die Grundvoraussetzung. Neben Hardware müssen Zugänge vorhanden sein, Datenaustausch muss über interne Server hinaus möglich gemacht werden. Und die Wenigstens nehmen wohl das schnurgebundene Telefon aus dem Büro mit nach Hause.
Gesetzliche Rahmenbedingungen sollten in Absprache mit fachlich versierten Zuständigen geklärt werden. Diese Punkte sind verhältnismäßig schnell zu erledigen. Komplexer wird es bei Aspekten wie der internen Organisation. Regelmäßige Meetings und Evaluationen sollten zur Selbstverständlichkeit werden. Calls, in denen auch Freiraum für Nebensächlichkeiten gegeben wird, stärken die Unternehmenskultur und sorgen dafür, dass Mitarbeitende sich trotzdem austauschen und ein Wir-Gefühl behalten. Insbesondere in gemischten Teams - wenn also ein Teil im Büro und ein Teil remote arbeitet - ist die Koordination eine der wichtigsten Aufgaben.
Entscheidungsträger:innen sollten sich dieser Verantwortung bewusst sein. Schnell kann es, insbesondere für Unternehmen, die jahrelang in klassischer Präsenz gearbeitet haben, passieren, dass Mitarbeitende vor Ort über- und jene im Home Office unterfordert werden. Wer sichtbar ansprechbar ist, kriegt möglicherweise häufiger Aufgaben zugeteilt. Auf der anderen Seite ist es wichtig, auch die Leistung jener anzuerkennen, die eben nicht offensichtlich von 9 bis 5 am Büroschreibtisch sitzen. Ziele und Verantwortlichkeiten sollten daher zwingend klar und offen formuliert werden. Zusätzlich ist eine klare Kommunikation unabdingbar: Teammitglieder müssen über die Kommunikationskanäle und -zeiten informiert sein und genau wissen, welche Tools und Programme für den Austausch genutzt werden.

ONE SIZE FITS ALL ODER INDIVIDUELLE ENTSCHEIDUNG

Letztlich müssen Unternehmen für sich entscheiden, wie sie die Strukturen gestalten wollen. Bietet sich bei einigen ein regelmäßig rotierendes System von Präsenz und Remote an, genügt es anderen möglicherweise, monatlich, vierteljährlich oder anlässlich der Weihnachtsfeier zusammenzukommen.

Der Großteil der Arbeitnehmenden wünscht sich ein flexibles Modell, das je nach Bedarf 2-3 Tage die Woche arbeiten aus dem Home Office zulässt. Wichtig ist, zu erkennen, dass Menschen verschiedene Lebensentwürfe, unterschiedliche körperliche und mentale Gegebenheiten und auch vielfältige Präferenzen haben. Einige brauchen die klare Trennung von Beruf und Privatleben. Der Firmenlaptop immer in Sichtweite bedeutet für einen Teil der Arbeitnehmenden, dass sie nicht abschalten können und mit den Gedanken ständig beim nächsten Projekt, der offenen To-Do-Liste oder dem anstehenden Meeting sind. Andere wiederrum können sich wenig auf die Arbeit konzentrieren, wenn Fernseher und Couch in Sichtweite des Arbeitsplatzes stehen. Wer viel Austausch und Absprachen mit Kolleg:innen braucht, kommt vermutlich lieber ins Büro und erledigt Meetings Face-to-Face. Ein Programmierer, der teilweise viele Stunden intensiv an einem Code sitzt, kann möglicherweise in der ruhigen Umgebung der eigenen vier Wände konzentrierter arbeiten als im Großraumbüro.
Für Chef:innen bedeutet das, dass strikte Regeln nach dem Motto One-Size-Fits-All nicht nur die Zufriedenheit und Akzeptanz der Mitarbeitenden einschränkt, sondern letztlich auch deren Produktivität und somit die Qualität des Gesamtergebnisses. Wer seinen Mitarbeitenden vertraut, Entscheidungen selbst zu treffen, und die für sich selbst optimale Lösung zu finden, wird auf lange Sicht nicht nur bessere Ergebnisse erzielen, sondern macht sich zusätzlich auf dem Arbeitsmarkt attraktiv für neue Talente.

EIN AUSBLICK

Während viele Unternehmen sich noch mit einem Home Office-Tag pro Woche schwer tun, sind andere Firmen schon weiter. Begriffe wie Workation, Sabbatical und Vier-Tage-Woche tauchen immer öfter auf und werden die Art und Weise, wie wir ins Zukunft arbeiten drastisch verändern.
Was spricht dagegen, dass Mitarbeitende statt dem eigenen Schreibtisch daheim für einige Wochen im Jahr jenen im Co-Working-Space in Barcelona nutzen? Insbesondere in schöpferischen Berufsfeldern kann ein Wechsel des Arbeitsplatzes neue Ideen sprießen lassen und die Kreativität auf ein neues Level heben. Weiter zeigen neueste Studien, dass Beschäftigte in einer gut organisierten Vier-Tage-Woche in den meisten Fällen produktiver arbeiten als in den gängigen 40 Stunden. Der Gedanke, dass Anwesenheit = Produktivität bedeutet, ist somit überholt.
Um zukunftsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen umdenken. Das bedeutet nicht, jeden Trend auf Brechen und Biegen mitzugehen. Vielmehr sollte eine generelle Offenheit für neue Konzepte geschaffen werden, die die Individualität der Mitarbeitenden ebenso umfasst, wie die unternehmerischen Vorgaben und Ziele.

Die Rede ist vom Förderprogramm „go-digital“, mit dem bis zu 50 % der Ausgaben für die Digitalisierung eines Betriebes übernommen werden können. Die maximale Fördersumme beträgt dabei 16.500,- Euro. Die mediamagneten sind mit dem Verlag Wendler und der MWG Medienwerbegesellschaft mbH zertifizierte Beratungsagenturen im Fördermodul „Digitale Markterschließung“ des Programms.

WELCHE LEISTUNGEN WERDEN GEFÖRDERT?

Die Förderung erstreckt sich dabei auf verschiedene Digitalisierungsstrategien bzw. Online-Produkte. Förderfähig sind etwa SEO-Maßnahmen, um die Sichtbarkeit und die Auffindbarkeit der Website eines Unternehmens voranzubringen. Suchmaschinenwerbung – wie allen voran Google- oder Bing-Anzeigen, die die Bekanntheit eines Unternehmens steigern – ist ebenfalls grundsätzlich förderfähig. Auch der Aufbau und die Pflege einer Social-Media-Präsenz werden bei Bewilligung eines entsprechenden Antrags mit 50 Prozent bezuschusst, ebenso Anzeigen bei Facebook oder Instagram. Auch die Kosten für das Marketing eines bestehenden Webshops – z. B. die Einbindung in Verkaufsportale wie Ebay und Amazon – können zur Hälfte übernommen werden, wenn dem Antrag nach Förderung stattgegeben wird.

DER ABLAUF

Um den Antrag kümmern sich für dich dabei die mediamagneten. Sie beraten dich über förderungsfähige Produkte und Maßnahmen, reichen den Antrag für dich ein und kümmern sich nach erfolgreichem Zuwendungsbescheid um die Umsetzung, die maximal 6 Monate betragen kann.

Doch nicht nur das: Die mediamagneten kümmern sich auch darum, dass die neuen Marketingtools von Anfang an sicher und rechtskonform in dein Unternehmen eingebunden sind und du diese vor allem selbstständig und ohne Probleme händeln kannst. Du erhältst zu diesen Produkten eigens eine IT-Sicherheitsberatung. Diese schreibt das Förderprogramm zwar zwingend vor, es übernimmt aber auch hier wiederum 50 % der dafür anfallenden Kosten. Praktischer geht es eigentlich kaum.

KANN MEINE FIRMA DIE FÖRDERUNG BEANTRAGEN?

Das Förderprogramm „go-digital“ richtet sich an Firmen und Betriebe, die weniger als 100 Mitarbeiter und weniger als 20 Mio. Euro Jahresumsatz haben. Zudem darf die maximale Förderung der letzten beiden Jahre 200.000 Euro nicht übersteigen („De minimis-Regelung“). Nicht förderfähig sind vor allem Freie Berufe, Steuer-, Wirtschafts-, Rechtsberater, Vereine und insolvente Unternehmen.

Wenn du dich über eine mögliche Förderung für dein Unternehmen interessierst, dann ruf uns doch einfach an unter 0201-8130-155 oder schreib eine Mail. Wir sprechen dann entweder persönlich bei dir im Betrieb oder in einem Video-Meeting. Teile uns dabei deine Vorstellungen und Wünsche mit und wir prüfen, ob diese mit „go-digital“ und dann mit einer 50 %-igen Förderung vom Staat zu realisieren sind.

Im Kern eint alle Plattformen der Informationsaustausch und Beziehungsaufbau innerhalb einer Online-Community. Auch im digitalen Rahmen finden soziale Interaktionen statt, wenn auch anders als in der Realität. Posten, Liken, Kommentieren – wer einige Zeit auf diversen Plattformen verbringt, erkennt schnell, dass die meisten Apps sehr ähnliche Funktionen beinhalten. Die Inhalte und Zielgruppen unterscheiden sich zum Teil allerdings enorm.

Auch digitale Angebote entwickeln sich stetig weiter. In einer immer schneller werdenden Gesellschaft vermutlich sogar noch rasanter als vor einigen Jahren. Neue Plattformen entstehen, einige verschwinden und wieder andere versuchen durch Umstrukturierung weiterhin auf dem stark umkämpften Markt um Nutzer:innen mitzumischen.
Oft sind die Entwicklungen absehbar. In vielen Fällen irren sich aber auch erfahrene Expert:innen. Als Privatperson fällt die Entscheidung oft leicht: Die Anmeldung ist schnell gemacht. Wenn das Konzept der Plattform nicht zusagt, oder Freund:innen und Bekannte nicht dort vertreten sind, ist die App innerhalb von Sekunden vom Smartphone gelöscht.

(An dieser Stelle ein kleiner Hinweis: App gelöscht heißt nicht gleich Daten gelöscht. Wer sich von einer Plattform zurückziehen möchte, sollte das Profil deaktivieren oder ganz löschen. Das läuft je nach Anbieter unterschiedlich, lässt sich aber in den meisten Hilfebereichen leicht nachlesen.)

UNTERNEHMEN AUF SOCIAL MEDIA

Wer als Unternehmen nicht nur personelle Ressourcen, sondern meist auch Geld im Social-Media-Bereich investiert, überlegt sich vorher besser dreimal, welche Plattform für die gewünschte Zielgruppe relevant ist, welche Inhalte neben dem Alltagsgeschäft machbar sind und mit dem Selbstverständnis des Unternehmens übereinstimmen und welchen zeitlichen Aufwand er oder sie bereit ist zu leisten.

Um einen ersten Überblick zu gewinnen, haben wir für euch die aktuell relevanten Netzwerke zusammengestellt:

IST FACEBOOK AUF DEM ABSTEIGENDEN AST?

Wenn man der Meinung einiger Expert:innen Glauben schenkt, wird Facebook in Zukunft weiter an Relevanz einbüßen. Das spiegelt auch das sinkende Wachstum der Nutzungszahlen. Heißt das also, dass wir die Plattform ignorieren sollten? Ganz klares Nein! Noch immer ist Facebook in Deutschland die meist genutzte Plattform. Mit über 47 Millionen aktiven Nutzer:innen bietet sie damit enormes Potenzial und eine riesige Reichweite. Insbesondere bei der Generation 30+ wird das Netzwerk weiterhin regelmäßig und intensiv genutzt. Facebook hat unter dem Mutterkonzern Meta Tools geschaffen, die Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten bieten. So können Firmen offizielle Accounts anlegen, auf denen bestehende und potenzielle Kund:innen über News, Unternehmensinterna, Tipps und Tricks oder Kontaktdaten auf dem Laufenden gehalten werden. Mit bezahlten Anzeigen kann eine größere Zielgruppe erreicht werden und auch Traffic auf Kanälen außerhalb von Facebook (bspw. die eigene Website) generiert werden.
Die Zahlen sprechen für sich: Marketing auf Facebook erreicht eine extrem große Zielgruppe.

INSTAGRAM – KOPIE, ABER BESSER?

Neben Facebook zählt Meta auch den Messengerdienst Whatsapp und die Social-Media-App Instagram zu seinen Tochterfirmen. Letztere ist mit circa 32 Millionen aktiven Nutzer:innen zwar kleiner als die große Schwester Facebook, allerdings gerade wegen der jüngeren Altersverteilung auch für Firmen wichtig. Der Fokus liegt hier mehr auf Foto- und Videoinhalten und die User sind zum großen Teil zwischen 16 und 39 Jahre alt. Ähnlich wie bei Facebook haben Firmen bei Instagram viele Möglichkeiten – von Bekanntheitssteigerung des Unternehmens über Pflege des Kundenstamms bis hin zu Werbekampagnen für spezielle Aktionen oder die Suche von Mitarbeitenden. Durch die Integration von Facebook und Instagram in die Tools des Mutterkonzerns Meta ist es für Unternehmen noch einfacher, die eigenen Inhalte zentral auszuspielen. Dabei bleibt es Akteur:innen selbst überlassen, ob parallel gepostet wird, oder Inhalt, Design und Ziele individuell verschieden angepasst werden.
Instagram wächst stetig und integriert am laufenden Band neue Tools. Dabei bleiben auch die Ideen der Konkurrenz nicht unberücksichtigt. Nicht zuletzt hat die Integration der Storyfunktion (die stark an den Kern von Snapchat erinnert – dazu aber später mehr) oder des Reelformats (zufälligerweise erinnert hier alles stark an die Aufmachung von TikTok) zum Erfolg und der Konkurrenzfähigkeit von Instagram beigetragen. Damit beweisen die Macher:innen aber auch: Wir bleiben nicht stehen. Wir passen uns wandelnden Gegebenheiten an und nutzen Trends und neue Möglichkeiten. Auch daher ist und bleibt Instagram eine der relevantesten Plattformen.

LINKEDIN UND XING – BUSINESS FIRST

Wer nach einer Plattform zum beruflichen Austausch sucht, wird auf LinkedIn und XING fündig. Neben Jobbörsen, fachspezifischen Gruppen und Kursen ist auch der B2B-Bereich hier vertreten. Netzwerken ist das A und O. In Deutschland liegt LinkedIn mit rund 14 Millionen aktiven Nutzer:innen knapp hinter XING. Dort sind rund 17 Millionen User zu finden. Für internationale Kontakte und Inhalte bietet sich LinkedIn eher an. Grundsätzlich ist die Zielgruppe eher hochqualifiziert und in den Branchen IT, Industrie und Handel oder Medien unterwegs. Wer für das eigene Unternehmen Fachkräfte gewinnen, mit anderen Unternehmen in Kontakt treten oder sich beruflich neue Perspektiven erschließen möchte, ist hier genau richtig.

TIKTOK – JETZT ÜBERNIMMT DIE GEN Z

Spätestens seit den späten 2010er Jahren ist klar: TikTok kann es mit den großen Playern wie Facebook und Instagram aufnehmen. TikTok verzeichnet für das Jahr 2022 rund 15 Millionen aktive Nutzer:innen. Zudem profitiert die App von einer langen Verweildauer in der App.
Noch immer hält sich das Vorurteil, dass auf TikTok nur junge Menschen unterwegs sind, die keine Kaufkraft besitzen. Aus dem Grund scheuen viele Unternehmen vor der Integration der Plattform in ihren Marketing-Mix zurück.
Doch was ist dran? Richtig ist, dass die Altersverteilung der App sich recht deutlich von anderen Social-Media-Plattformen unterscheidet. Insbesondere die Gen Z, also Personen, die zwischen 1996 bis 2012 geboren wurden, sind hier besonders präsent. Wer daraus allerdings schließt, dass die Nutzerschaft keine relevante Zielgruppe ist, täuscht. Die Kaufkraft ist auch hier enorm. Außerdem lassen sich wichtige Ausblicke auf künftige Entwicklungen ableiten. Und: Wer Fachkräfte sucht, sollte sich auch bei jüngeren Menschen bekannt machen. Spätestens für die Suche nach Auszubildenden findet sich auf TikTok die passende Zielgruppe.
Auch inhaltlich hat sich TikTok mit steigender Bekanntheit weiterentwickelt. Neben lustigen Challenges, Tanzchoreografien oder Schminktipps gibt es auch Buchreviews, Lerninhalte, Kochrezepte oder Bastel-Inspirationen.

PINTEREST – SOCIAL MEDIA TRIFFT SUCHMASCHINE

Schaut man sich den Namen Pinterest an, wird ziemlich schnell klar, worum es sich bei der Plattform handelt. Der Zusammenschluss aus pin (englisch für etwas anheften) und interest (englisch für Interesse) beschreibt somit den Kern der App: Eine digitale Pinnwand. Die relevanten Themen sind Mode, Einrichtung, Heimwerken, Lifestyle und Reisen. Wer als Unternehmen in diesen Bereichen agiert, kann bei Pinterest auf eine Zielgruppe von über 16 Millionen aktiven Nutzer:innen setzen. Dabei steht für Unternehmen insbesondere das Vermitteln eines Markenimages im Fokus.

TWITTER – DAS SINKENDE SCHIFF?

Im Vergleich zu den meisten sozialen Netzwerken setzt Twitter auf Text statt Bild. Veröffentlichte Beiträge haben eine Länge von bis zu 280 Zeichen. Das beschreibt auch den Charakter der Plattform: Kurze Infos, Meinungen und News. Immer wieder steht das Netzwerk in der Kritik, da bestimmte Inhalte oder Konten aktiv eingeschränkt würden und so die öffentliche Meinung beeinflusst werden könne. Seit der Übernahme durch Tesla-CEO Musk sinken Nutzungszahlen und Werbeeinnahmen enorm. Die Entwicklungen in der Zukunft bleiben abzuwarten.

SNAPCHAT – MEHR ALS NUR FILTER

Snapchat bietet Nutzer:innen die Möglichkeit, Fotos oder kurze Video (sogenannte Snaps) untereinander zu versenden. Diese können in der Regel nur ein Mal angesehen werden. Bei Storys, die für alle Kontakte oder Follower sichtbar sind, ist ein Zeitrahmen von 24 Stunden gesetzt. Danach verschwindet der Inhalt. Das sorgt für besonders hohe Aufmerksamkeit und weniger Konkurrenz zwischen Inhalten. Das Konzept ist daher auch für Unternehmen interessant, denn es wird Interesse erzeugt und Authentizität vermittelt. Mit eigenen Filtern, kurzen Werbeclips oder wiederkehrenden Serien-Formaten können Marken Bekanntheit schaffen. Vor allem die jüngere Generation ist hier sehr aktiv. Rund 14 Millionen Nutzer:innen sind monatlich in Deutschland auf Snapchat aktiv, Tendenz steigend. Somit bietet die App auch entgegen der Meinung vieler Expert:innen großes Potential.

WIE BEHALTE ICH DEN DURCHBLICK?

Neben den etablierten Plattformen gibt es immer wieder neue Entwicklungen, Trends und Potenziale. Dachten im Jahr 2021 viele, dass das audio-basierte soziale Netzwerk Clubhouse alles in den Schatten stellt, hört man heute nahezu nichts mehr davon. Auch BeReal. wagt einen neuen Ansatz und scheint damit bisher auf großen Anklang zu stoßen. Wer im Jahr 2023 zukunftsfähiges Marketing anstrebt, sollte Social Media nicht außer Acht lassen. Wichtig ist aber auch, dass nicht jedes Unternehmen überall vertreten sein muss. Als Handwerksbetrieb bietet sich LinkedIn weniger an als Instagram. Für eine Boutique oder ein Restaurant kann Pinterest eine sinnvolle Ergänzung darstellen. Wer hochqualifizierte Fachkräfte mit langjähriger Ausbildung und Erfahrung sucht, sollte wohl eher auf XING und LinkedIn suchen. Das bedeutet nicht, dass andere Plattformen außer Acht gelassen werden müssen. Eher sollten sich Entscheider:innen im Klaren sein, welches Budget verfügbar ist und wie dieses ideal eingesetzt werden kann. Wer digital affin ist und Spaß am Erstellen von Inhalten, der Betreuung einer digitalen Community und der Auseinandersetzung mit technischen Gegebenheiten der jeweiligen Plattformen hat, kann mit etwas Zeitaufwand auch auf eigene Faust aktiv werden. Im Bereich der bezahlten Werbeanzeigen wird die eigene Erstellung etwas komplexer. Die meisten Plattformen bieten Tools für die Erstellung und Steuerung von Kampagnen an. Wer nicht mit der Thematik vertraut ist, wird hier aber vermutlich schnell an die eigenen Grenzen stoßen.
Um Social Media kommt keine erfolgreiche Marketing-Strategie herum. Die Zahlen sprechen für sich. Die Reichweite ist enorm. Zusätzlich bieten zielgruppenorientierte und geografische Ausspielung die Möglichkeit, Streuverluste zu minimieren. Die Nähe zur Zielgruppe ist auf kaum einem anderen Kanal so präsent. Wer die richtigen Plattformen in seine Strategie integriert, wird langfristig profitieren.

Spam oder kein Spam - das ist die Frage

Statt mühsamer Suche nach den unbekannten Telefonnummern im Internet gibt es nun eine andere Möglichkeit, um zu erkennen, ob es sich um einen Spam-Anruf handelt oder nicht. Die automatische Anruf-Erkennung von der kostenlosen App „Das Örtliche“ kann vor den lästigen Anrufen schützen. Dabei spielt es keine Rolle, ob man ein iOS oder Android-Gerät hat, da die App und ihre Funktionen mit beiden Betriebssystemen kompatibel sind.

Bei iOS werden unerwünschte Anrufe direkt als Spam erkannt und blockiert. Das setzt voraus, dass die eingehenden Anrufe auch geprüft werden, während die App nicht geöffnet ist. Dementsprechend werden keine Benachrichtigungen gesendet, wenn Spam-Anrufe blockiert werden. Um diese Funktion zu aktivieren, muss man unter den Einstellungen zum Bereich „Telefon“ und dort die Funktion „Anrufe blockieren u. identifizieren“ bestätigen.

Bei Android agiert die Funktion etwas anders. Geht ein Anruf ein, führt die App automatisch einen Abgleich mit der internen Spam-Datenbank durch. Wird der Anruf als Spam-Anruf identifiziert, erscheint eine Warnung und weitere Infos auf dem Handybildschirm. Der Abgleich der Informationen benötigt jedoch eine Internetverbindung. Um die Funktion auf einem Android-Gerät zu aktivieren, muss man auf „Schutz aktivieren“ klicken, wenn beim ersten Start der App das Pop-Up „Automatische Anruf-Erkennung und Spam-Schutz“ auftaucht. Daraufhin muss man „Fremde Telefonnummern“ unter „Anruferkennung“ in den Android-Einstellungen, zu denen man automatisch geführt wird, aktivieren. Wenn man eine explizite Warnung vor Spam-Anrufen erhalten möchte, muss man noch „Spam-Schutz“ akzeptieren. Zuletzt muss nur noch die Berechtigung „Über andere Apps einblenden bzw. zeichnen“ erteilt werden. Dies wird über ein weiteres Pop-Up angezeigt. Nun kann die App bereits, während der Anruf eingeht, eine Warnung anzeigen.

Weitere Vorteile

Die Funktion hat neben der Anruf-Erkennung auch noch weitere Vorteile. Wird man von einem Unternehmen angerufen, kann die App Name, Adresse, Bewertung sowie die Internetseite des Anrufers anzeigen. Unter „Anruferkennung“ kann man außerdem „Alternativvorschläge“ aktivieren, sodass man alternative Unternehmen angezeigt bekommt, wenn die ausgewählte Firma nicht erreichbar ist.

Zusammenfassend ist festzuhalten, dass die Anruf-Erkennung der Ö-App im Alltag sehr nützlich sein kann. Sie sorgt für weniger Stress durch Spam-Anrufe und kann nebenbei noch weitere praktische Funktionen bieten, die das Leben vereinfachen.

Diese Fragen kann das Programm selbst beantworten, indem es die eigene Funktion selbst erklärt: „Ich bin ein computergenerierter Textgenerator, auch bekannt als "Sprachmodell", entwickelt von OpenAI. Ich verwende künstliche Intelligenz, um auf Eingaben in natürlicher Sprache zu reagieren und relevante Antworten zu generieren. Ich wurde trainiert, indem ich auf eine große Menge an Texten im Internet aufmerksam gemacht wurde und lernte dadurch, natürliche Sprache zu verstehen und zu verwenden. Ich bin hier, um zu helfen und Ihre Fragen zu beantworten.“ Das neuartige Sprachmodell wurde nun von Microsoft bei Bing integriert, sodass Google daraufhin eine eigene Technik entwickelt hat.

DIE ENTWICKLUNG

ChatGPT wurde durch das Transformer-Modell trainiert, sodass das Programm lernt, Texte zu generieren, die eine möglichst gute Reaktion zum Eingabe-Text darstellen. Die Entwicklung einer künstlichen Intelligenz wie ChatGPT kann Monate oder sogar Jahre dauern.

WOFÜR KANN DAS TOOL GENUTZT WERDEN?

ChatGPT ist eines der leistungsfähigsten Sprachmodelle, die derzeit auf dem Markt sind und kann in vielen Bereichen eingesetzt werden. Die KI selbst kann auch hier eine konkrete Antwort bieten: „Ich kann in vielen Bereichen eingesetzt werden, in denen automatisierte Textgenerierung von Nutzen ist. Einige Beispiele sind:

• Automatische Textzusammenfassung: Ich kann lange Texte lesen und die wichtigsten Informationen zusammenfassen.
• Schreibhilfe: Ich kann Ihnen helfen, Texte wie Aufsätze, E-Mails oder sogar Romane zu schreiben.
• Konversations-KI: Ich kann in natürlicher Sprache gestellte Fragen beantworten und eine Unterhaltung führen.
• Übersetzung: Ich kann Texte von einer Sprache in eine andere übersetzen.
• Datenanalyse: Ich kann Daten aus Texten extrahieren und zusammenfassen, um Muster und Trends zu erkennen.

Dies sind nur einige Beispiele, die Einsatzgebiete von mir sind sehr breit und es gibt viele weitere Anwendungsmöglichkeiten.“

WO CHANCEN SIND, DA SIND AUCH RISIKEN - ODER?

Doch auch wenn der Einsatz von künstlicher Intelligenz immer beliebter und regelmäßiger wird, gibt es Kritikpunkte an ChatGPT. Zum einen besteht die Angst, dass durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz Arbeitsplätze verloren gehen, da die KI in einigen Branchen auf Dauer Arbeitnehmer ersetzen könnte. Zum anderen gibt es Bedenken um den Datenschutz und die Privatsphäre der Nutzer. Außerdem sollten Fakten in von ChatGPT geschriebenen Texten immer gegengecheckt werden, um gravierende Fehler zu vermeiden, da die Erfahrung zeigt, dass nicht alle Informationen immer akkurat sind. Trotz dieser Zweifel lässt sich nicht leugnen, dass ChatGPT enormes Potenzial bietet. Der Tech-Riese Microsoft investiert Milliarden in OpenAI - das Unternehmen hinter ChatGPT - und arbeitet mit Hochdruck daran, die Funktionen in die eigenen Anwendungen zu integrieren.

Neben der kostenlosen Version des Textgenerators bietet OpenAI für monatlich 20$ mittels ChatGPT Plus einen garantierten Zugang, ohne die Sorge, durch Überlastung die KI nicht nutzen zu können. Außerdem werden neue Funktionen zuerst in der Plus-Version erscheinen. 

EINE ZUKUNFT MIT KI

Abschließend lässt sich sagen, dass ChatGPT mit seinen fortschrittlichen Funktionen in vielen Bereichen eine Erleichterung darstellen kann und mit Sicherheit in Zukunft eine wichtige Rolle spielen wird. Solange die Nutzer bedacht mit ihren Informationen umgehen und wissen, wie die KI funktioniert und agiert, steht einer erfolgreichen Zusammenarbeit nichts im Weg. Unter dem Link https://chat.openai.com kann man sich anmelden und sich selbst überzeugen!

Eine schlechte Bewertung ist ärgerlich. Es gibt verschiedene Studien, die zeigen, wie wichtig Online-Bewertungen für die Entscheidung zum Kauf einer Ware oder Dienstleistung mittlerweile geworden sind. Je nach Studie geben bis zu 89 % der Befragten an, vor ihrer Kaufentscheidung Bewertungen zu Rate zu ziehen (Studie brightlocal: Local Consumer Review Survey 2022). Bewertungen sind daher für die Meisten oftmals genauso wichtig, wie Empfehlungen von Freunden oder Bekannten. Kein Wunder also, dass viele Firmen und Betriebe hohen Wert auf gute Bewertungen legen und sich Einiges einfallen lassen, um ihre Kunden dazu zu bewegen, positive Bewertungen abzugeben. Gute Bewertungen sind wichtig fürs Geschäft, für die Reputation und letztlich für den Umsatz. Viele Nutzer vertrauen dabei den Bewertungen bei Google ganz besonders. Nicht zuletzt deshalb ist Google mittlerweile nicht nur die größte Suchmaschine, sondern auch das größte Bewertungsportal der Welt.

DER UMGANG MIT NEGATIVEN BEWERTUNGEN

So positiv gute Bewertungen fürs Geschäft sind, so schadhaft sind negative Bewertungen. Sie schrecken nicht nur potenzielle Kunden ab, was für sich genommen schon schlimm genug wäre – sie haben auch Auswirkungen auf dein Ranking in Suchmaschinen. Gerade unzufriedene oder gar erboste Kunden neigen dazu, ihre Meinung in Bewertungsportalen publik zu machen. Als Reaktion auf schlechte Bewertungen ganz einfach kurzerhand sein Google Unternehmensprofil auf inaktiv zu setzen in der Hoffnung, dass dadurch auch die negativen Bewertungen verschwinden, wäre kontraproduktiv. Dies ist nicht der Fall, denn das Unternehmensprofil bleibt in den Suchergebnissen bestehen. Man verliert jedoch bei Löschung des Accounts die Kontrolle darüber.

Was also kann man unternehmen, wenn eine schlechte Bewertung den Sterne-Durchschnitt trübt und zu allem Überfluss ganz oben bei den Bewertungen steht?

Wenn ein Kunde Ihres Cafés schreibt, er sei das letzte Mal bei Ihnen gewesen, weil der Kaffee kalt und die Bedienung unfreundlich war, dann ist das sein gutes Recht, diese Meinung so zu äußern. Dagegen in irgendeiner Form anzugehen, wird kaum Erfolg haben, wenn die negative Bewertung sachlich richtig und nicht im beleidigenden Ton verfasst wurde. Es sei denn, du kannst das Gegenteil belegen.

In so einem Fall sollte das Unternehmen versuchen, dem Rezensenten unter seinem Kommentar zu antworten. Dies ist dann für alle Nutzer sichtbar. Wie du dich hier genau verhältst, hängt natürlich vom Einzelfall ab. Ist die Kritik berechtigt, ist ggf. eine Entschuldigung angebracht zusammen mit dem Versprechen, es beim nächsten Mal besser zu machen. Ist die Kritik in deinen Augen unangemessen, dann sage es dem Rezensenten auch. Wie immer im Leben ist dabei die oberste Maxime, freundlich und höflich zu bleiben. Schlage ihm am besten vor, das Problem in einem persönlichen Telefonat zu klären. Zeige auch hier, dass dir die Kundenmeinung wichtig ist und du sie nicht abtust. Im besten Fall überdenkt der Kunde seine Bewertung und nimmt sie wieder zurück. Dafür muss er nur auf das Mülltonnen-Symbol neben seiner Bewertung klicken.

EINEN DIENSTLEISTER MIT DER LÖSCHUNG BEAUFTRAGEN

Tut der Kunde dies nicht, kannst du einen Dienstleister wie die mediamagneten darum bitten, die Löschung bei Google zu beantragen. Diese Dienstleister sind Google oftmals bekannt und genießen dort einen guten Ruf. Die Mitarbeiter eines solchen Dienstleisters sind Fachleute mit entsprechendem Knowhow. So weisen sie auch Prüfanträge zurück, wenn sie der Meinung sind, dass eine Beantragung auf Löschung bei Google keine Chancen hat.

Es gibt dabei unterschiedliche Geschäftsmodelle und Preise. Kein Risiko hast du, wenn der Anbieter nur im Falle einer erfolgreichen Löschung eine Rechnung stellt. Wird die schlechte Bewertung nicht gelöscht, zahlst du auch nichts.

Wann aber hat diese Intervention Aussicht auf Erfolg? Grob gesprochen, gibt es zwei Fälle, die aussichtsreich sind:

• die Bewertung verstößt gegen die aktuellen Google-Richtlinien
• die Bewertung verstößt gegen geltendes Recht.

Ist eine Bewertung z. B. unangemessen, beleidigend, ist sie gar rassistisch oder sexistisch konnotiert oder entspricht sie schlicht nicht den Tatsachen (ist sie also nachweislich gelogen), sollte man in diesen Fällen unbedingt versuchen, die Bewertung löschen zu lassen, damit die eigene Reputation nicht weiter beschädigt wird. Denn je länger eine negative Bewertung online ist, desto höher ist der potenzielle Schaden für dein Unternehmen.

Auch wenn ein Nutzer nachweislich mehrere Profile benutzt, mit dem er negative Rezensionen für ein Unternehmen abgibt, sollte man dagegen vorgehen.

KANN ICH JEDE BEWERTUNG LÖSCHEN LASSEN?

Sachlich korrekte Bewertungen werden nicht gelöscht, auch wenn sie dir nicht gefallen. Solange die Meinung des Kunden nicht beleidigend, unwahr, rassistisch, sexistisch usw. ist, wird diese nach wie vor von Google veröffentlicht werden. Das ist auch in Ordnung, denn schließlich sind Bewertungen nichts anderes als subjektive Meinungen der Kunden, und hierzulande gilt das Recht auf freie Meinungsäußerung. Des Weiteren bezieht Google bei Meinungsverschiedenheiten keinerlei Stellung zwischen dir und deinen Kunden.

Sollte Google also dem Antrag deines Dienstleisters auf Löschung nicht nachkommen, solltest du versuchen, die schlechte Bewertung durch viele positive Rezensionen abzuschwächen. Dadurch rutscht die schlechte Bewertung zudem immer mehr nach unten und der Sternedurchschnitt erholt sich rasch wieder.

Und hier schließt sich der Kreis wieder: Sammele so viel wie möglich an guten Bewertungen für deine Unternehmen ein! Je mehr gute Rezensionen du hast, desto höher ist die Chance, neue Kunden auf dich aufmerksam zu machen und deinen Umsatz zu steigern. Auch hier können dir die mediamagneten helfen, gute Bewertungen einzusammeln. Entsprechende Produkte findest du hier.

Doch was genau macht eine effiziente To Do-Liste aus?

DER ALLGEMEINE ARBEITSTRUBEL UND WIE DU IHN BEHERRSCHT

Viele kennen die Situation: Im Büro musst du noch fünf Anrufe tätigen, acht Mails schreiben und ständig kommt jemand rein, um noch mehr Zettel auf den eh schon deckenhohen Ordnerstapel zu legen.

Oder im Handwerksbetrieb ist heute viel mehr los als sonst, du musst noch mehrere Rechnungen schreiben, hängst mit der Buchhaltung hinterher und jetzt stellt dir zusätzlich ein Mitarbeiter eine dringende Frage.

Wie schaffst du es jetzt, bei all den Aufgaben einen Überblick zu behalten und nichts zu vergessen? Viele Menschen nutzen in solchen Fällen To Do-Listen. Aber welche Möglichkeiten habe ich, aus dieser Liste den optimalen Nutzen herauszuholen?

EINE BEOBACHTUNG UND IHRE FOLGEN

Der Erfolg von To Do-Listen lässt sich mit dem Zeigarnik-Effekt erklären: In den 1920er Jahren beobachtete die russische Studentin Bljuma Zeigarnik in einem Café einen Kellner, welcher sich erstaunlich viele offene Bestellungen merken konnte. Waren diese ausgeführt, fiel es ihm hingegen sehr schwer, sich zu erinnern, wem er noch vor kurzer Zeit welches Getränk serviert hatte.

Zeigarnik bekam aufgrund dieser Beobachtung erstmals die Idee, dass unser Gehirn sich noch offenstehende Aufgaben wohlmöglich besser merken kann als bereits Erledigtes.

Nach dem Abschluss ihres Psychologiestudiums festigte Zeigarnik diese Theorie mithilfe von Untersuchungen, in denen sie Probanden verschiedene Aufgaben stellte, die entweder gelöst werden konnten oder vor der Fertigstellung abgebrochen wurden. Es stellte sich heraus, dass die Erinnerung an die nicht fertiggestellten Aufgaben bedeutend klarer war.

Damit bestätigte sich das später als Zeigarnik-Effekt bekannte  Phänomen,  dass uns unerledigte Aufgaben, die wir noch vor uns haben, weitaus mehr beschäftigen als bereits Abgeschlossenes.                                                                                                                                                                   

Das Aufschreiben dieser Aufgaben auf eine To Do-Liste schafft Platz im Kopf und macht es uns möglich, uns auf die aktuelle Tätigkeit zu fokussieren. So können alle Punkte nacheinander abgearbeitet werden und es sind gleichzeitig mehr Kapazitäten für jede einzelne Aufgabe verfügbar.

EINE TO DO-LISTE MIT SMARTEM ANSATZ

To Do-Liste ist nicht gleich To Do-Liste. Es gibt viele Wege, sie zu optimieren und individuell anzupassen. Eine Möglichkeit hierfür ist der sogenannte S.M.A.R.T.-Ansatz, bei dem fünf Kriterien für die einzelnen Punkte der Liste aufgestellt werden:

S steht  für Specific, das heißt konkrete und spezifische Formulierungen, die das ToDo auf den Punkt bringen.

M bedeutet Measurable; es soll klar sein, ab wann eine Aufgabe als erledigt gilt und abgehakt werden kann.

A für Attainable bedeutet, dass es sich um ein ToDo handelt, welches du sicher mit den dir zu Verfügung stehenden Mitteln abarbeiten kannst.

Relevant steht dafür, nur wirklich wichtige Punkte aufzunehmen, um eine zu lange, unübersichtliche To Do-Liste zu vermeiden.

T für Timebound heißt, dass man sich über den zeitlichen Aufwand sowie mögliche Deadlines bewusst sein sollte, um die Aufgaben einschätzen und priorisieren zu können.

PUNKTE, DIE DU BEACHTEN SOLLTEST

Neben diesen Kriterien für die ToDos solltest du beim Erstellen der Liste folgende Punkte beachten, um diese möglichst effizient und sinnvoll zu gestalten:

1)       Erledige Aufgaben, die fünf Minuten oder weniger in Anspruch nehmen, sofort. Dies hilft dir, die Liste selbst kürzer zu halten und dich selbst nicht zu überfordern.

2)       Notiere neben den ToDos eventuelle Kollegen, mit denen du zusammen an den Aufgaben arbeiten wirst. Auf diese Weise hast du einen Überblick, mit wem du was absprechen musst und vermeidest, andere unnötig oft zu involvieren.

3)       Kategorisiere deine ToDos. Wenn du deine Aufgaben nach ihrer Priorität sortierst und zum Beispiel farblich kennzeichnest, kannst du einfacher eine Arbeitsreihenfolge festlegen und hast schon auf den ersten Blick eine bessere Übersicht.

4)       Splitte große Aufgaben auf. Dies hilft dir, den Umfang besser im Blick zu halten und so eine gute zeitliche Planung vorzunehmen.

5)       Finde die für dich beste Methode. Ob du lieber handschriftlich festhältst, was zu tun ist, oder schnell ein paar Stichpunkte tippst: Beides kann Vor- und Nachteile haben. Während das wirkliche Schreiben einen höheren Merkeffekt erzielt, hilft das Tippen dabei, eine ordentliche Übersicht zu erstellen. Nutze die Methode, die dir hilft, die besten Ergebnisse zu erzielen.

Fazit: Wenn du dir die wichtigsten Kriterien für eine To Do-Liste vor Augen hältst und diese deinen Präferenzen anpasst, bist du auf dem besten Weg zu einer effizienten Aufgabenplanung.

VIDEOKARTE - WAS IST DAS EIGENTLICH?

Mit Videokarten kann ein Unternehmen seine Kunden regelrecht begeistern. Denn einen 4- oder 7 Zoll-Bildschirm in HD-Auflösung in einer gedruckten Karte erwarten sicher die Wenigsten. Zumal der Film automatisch beim Öffnen der Karte startet. Der Videoclip – dies ist i. d. R. eine mp4-Datei – kann aufgrund eines 256 MB umfassenden Speichers Filme von bis zu 15 Minuten umfassen. Die meisten Unternehmen nutzen lieber einige kürzere Spots als einen langen Clip.

Ein Beispiel für eine Videokarte findest du hier.

Steuerbar ist die Videokarte dafür mit sog. Kapitelknöpfen, mit denen man die Clips einzeln ansteuern kann. Darüber hinaus verfügen die Videokarten auch über Laut- und Leisertasten. Und nicht nur das: Auch ein sog. Inscreen-Menu ist möglich. Hier werden Taster auf der Karte aufgebracht, die es möglich machen, auf dem Display zu navigieren. Touchscreen ist ebenfalls eine Option. Mithilfe eines ganz normalen USB-Kabels kann die Videokarte so wie etwa ein Smartphone oder ein Tablet bequem aufgeladen werden.

LOHNT SICH DAS FÜR MEIN UNTERNEHMEN?

Die Möglichkeiten des Einsatzes einer Videokarte sind natürlich vielfältig: Etwa zur Einführung eines neuen Produktes oder einer neuen Dienstleistung, zur Eröffnung eines weiteren Betriebs-Standortes oder zum Firmenjubiläum, um nur einige wenige Beispiele zu nennen. Videokarten werden zudem gerne als Mailings versendet.

Wer sich also in Sachen Marketing von der grauen Masse absetzen möchte, für den ist eine Videokarte das  genau richtige Produkt. Spektakulärer kann ein Unternehmens- oder Produktvideo sicher kaum in Szene gesetzt werden.

WIE BEKOMME ICH DIE VIDEOKARTEN?

Auf Wunsch können die mediamagneten für dich die gesamte Produktion übernehmen, sodass du von dem besonderen Alles-aus-einer-Hand-Service profitieren kannst. Dabei gestalten wir die eigentliche Karte (und fakultativ auch den Umschlag), produzieren dein Unternehmensvideo und stellen anschließend das komplette Produkt für dich her. Die Gesamtproduktion dauert etwa zwischen 4 und 6 Wochen. Übrigens kann jede Videokarte in Bild und Ton für den einzelnen Kunden personalisiert werden. Dies macht das Video in Print-Produkt noch persönlicher und wertiger. 

Dein Kunde fühlt sich in jedem Fall wertgeschätzt, wenn er eine hochwertige Videokarte von dir in den Händen  hält. Besser kann man eine Botschaft kaum vermitteln. Und dies wird deinen Kunden sicher lange in bester Erinnerung bleiben.

Neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu finden, die in die Unternehmensdynamik passen und eine Bereicherung fürs ganze Team darstellen sind oft rar. Aber das hängt mit dem richtigen Recruiting zusammen. Ist eine Stellenanzeige detailliert genug und wird an der richtigen Stelle geschaltet, kann die Suche nach dem richtigen Teammitglied ganz einfach sein.

Recruiting leicht gemacht

Um genau diese Leichtigkeit zu erreichen kann die Plattform Stellenanzeigen.de helfen. Es können zahlreiche Stellenanzeigen inseriert werden und Arbeitsuchende können auf diese zugreifen, ohne sich registrieren zu müssen.

Der Aufbau von Stellenanzeigen.de ist vergleichbar mit der Struktur von Stepstone oder Indeed. Unternehmen können Stellenanzeigen inserieren und Arbeitsuchende können diese einsehen und direkt über das Portal mit den Unternehmen in Kontakt treten. Außerdem ist es möglich nach spezifischen Jobs in einem bestimmten Umfeld zu suchen.

Jede Anzeige kann individuell gestaltet und an das Unternehmen und den Job angepasst werden. Mithilfe des Teams von Stellenanzeigen.de können alle Vorstellungen und Wünsche in die Tat umgesetzt werden. So kommt es zu keinen kreativen Einbußen.

Was bringt Stellenanzeigen.de?

Bei Stellenanzeigen.de kann die Stellenanzeige gezielt auf einer zentralen Plattform inseriert werden, sodass mehr Zielpersonen auf die offene Stelle aufmerksam werden. Wäre die Anzeige nur auf der Website des Unternehmens zu finden, ist die Wahrscheinlichkeit deutlich geringer, dass potentielle Bewerberinnen und Bewerber auf die Anzeige stoßen.

Durch den Aufbau von Stellenanzeigen.de ist es außerdem möglich die Anzeige gezielt auszuspielen, sodass der Streuverlust möglichst geringgehalten wird. Damit wird erreicht, dass nur Arbeitsuchende diese Anzeige zu Gesicht bekommen, die nach einer solchen Anzeige suchen. Mithilfe eines „Refresh“ ist es zusätzlich möglich nach 15 Tagen die Stellenanzeige in der Auflistung nochmal nach oben zu pushen, damit die Anzeige noch präsenter platziert ist.

Damit lässt sich sagen, dass die Nutzung von Stellenanzeigen.de ein praktisches Tool zum effektiven Recruiting ist. Die Plattform wird bereits von vielen Unternehmen und Arbeitsuchenden genutzt und zeigt dabei das vorhandene Potential.

FÜR WEN EIGNET SICH ATV-WERBUNG?

ATV-Werbung verbindet das Beste aus zwei Welten, nämlich die enorme Reichweite des linearen TV-Programms mit dem zielgenauen Targeting des Online-Marketings.Und zwar so effizient, dass Addressable TV Bestandteil jeder ausgewogenen lokalen Werbestrategie sein sollte.

ATV-Werbung kann – und das ist der Clou – PLZ-genau ausgespielt werden. Damit wird diese Werbung relevant vor allem für lokale klein- und mittelständische Betriebe. Du willst deine Botschaft nur in deiner Stadt oder in deiner Region ausspielen? Dies ist ebenso möglich wie das Targeting nach Geschlecht, Alter oder Haushaltseinkommen. Letzteres macht vor allem Sinn in größeren Städten. Du kannst also zielgenau werben, und zwar zu günstigen Konditionen. Die Werbung ist dabei nicht Bestandteil eines Werbeblockes und droht damit unterzugehen, sondern erscheint im Moment des Umschaltens auf den für die Kampagne gebuchten TV-Sendern. 3 Sekunden nach dem Umschalten wird das Werbebanner für insgesamt 10 Sekunden eingeblendet. Das TV-Programm läuft dabei ganz normal weiter, sodass ATV nicht als störend oder gar belästigend empfunden wird. Im Gegenteil: Die Werbung erzielt eine hohe Aufmerksamkeit. Schließlich erreicht man den potenziellen Kunden in einer entspannten Atmosphäre – nämlich zuhause beim Fernsehschauen. Viele TV-Zuschauer sind positiv überrascht, Botschaften von lokalen Anbietern aus ihrer Stadt zu entdecken („Das ist doch mein Autohaus!“, „Ach, der Photovoltaik-Anbieter um die Ecke wirbt im Fernsehen…“, „Der Akustiker von meiner Frau hat aber ein tolles neues Produkt!“).
Dank der hohen Effizienz sollte Addressable TV Bestandteil in jeder ausgewogenen lokalen Werbestrategie sein.

Schau dir hier ein Beispiel für eine ATV-Werbung an.

ZAHLEN, DATEN, FAKTEN

Voraussetzung für die Ausspielung von ATV ist ein ans Internet angeschlossenes Smart-TV. Dies ist aber mittlerweile längst Standard. Je nach Quelle liegt der Anteil von Smart TVs in Deutschland zwischen 90 und 95 Prozent. Je größer übrigens das Gerät, desto plakativer und augenfälliger ist dabei die Werbung (40 % haben eine Größe von 55 - 65 Zoll, 20 % sind größer als 65 Zoll). Erreicht werden können die Haushalte, die lineares TV über Schüssel oder Kabel empfangen. In 2021 waren damit rd. 17,95 Mio. TV-Geräte für ATV ansteuerbar.

NEUGIERIG?

Wenn für dich ATV-Werbung in Frage kommt (z. B. um ein neues Produkt zu bewerben oder um Mitarbeiter zu suchen), können die mediamagneten für dich die gesamte Abwicklung übernehmen – von der zielgenauen Beratung über Strategie und Inhalt der Kampagne bis hin zur Erstellung des Banners.  Anschließend wird die Kampagne von uns entweder bei den Sendern der RTL-Group oder bei ProSiebenSat.1 gebucht – also im Umfeld der hochattraktiven Premiumsender in Deutschland. (Je nachdem, für welche Sendergruppe du dich entscheidest.) Die Banner werden dabei in den entsprechenden Sendern der Gruppe ausgestrahlt. Eine Auswahl nach gezielten Sendern – z. B. Sport 1 oder DMAX – oder nach Sendungen ist nicht möglich. Für dich wichtig zu beachten ist, dass die Kampagne eine Laufzeit von mindestens vier Wochen aufweisen muss. Du erhältst monatlich ein Reporting über deine Kampagne, sodass du volle Kontrolle und vor allem absolute Transparenz hast, an wen deine Werbung wann und auf welchem Sender ausgespielt worden ist.

Da ATV-Werbung eine vergleichsweise junge Werbeform ist, hast du die Chance, innovativer Trendsetter in deiner Branche vor Ort zu sein. Hier macht sich Schnelligkeit also bezahlt. Denn nach einer aktuellen Studie („ATV- Forschungsergebnisse mit der Mediengruppe RTL Deutschland“) ist die Werbewirkung hocheffizient: So erzielt ATV-Werbung bei den Zuschauern eine Steigerung der Kaufabsicht um bis zu 47 %, eine Stärkung der Werbeerinnerung um 49 % sowie eine Erhöhung der Bekanntheit um ebenfalls bis zu 49 %.

Allerbeste Voraussetzungen also, damit du dein Unternehmen perfekt ins Szene setzen kannst.

Wie der Name vermuten lässt, sollen hier Authentizität und Unverfälschtheit im Vordergrund stehen. Und der Erfolg gibt den Macher:innen Recht: Die App konnte seit Launch im Dezember 2019 ganze 43,3 Millionen Downloads erzielen. Seit Beginn des Jahres sind die aktiven Nutzer:innen um satte 315 Prozent gestiegen.

WIE FUNKTIONIERT BeReal.?

Anders als etablierte Apps wie Facebook oder Instagram setzt BeReal auf wenige zentrale Funktionen, reduzierte Tools und keine Möglichkeiten zur Bearbeitung. Ein Mal pro Tag gibt es eine Benachrichtigung durch die App. Innerhalb von zwei Minuten haben Nutzer:innen dann die Möglichkeit, ein Foto aufzunehmen und zu teilen. Dieses zeigt somit einen realistischen Moment und keine gestellte Szene. Das Besondere: Die Kamera nimmt gleichzeitig ein Bild mit der Vorder- und Rückkamera auf. Bilder, die nicht innerhalb des zweiminütigen Zeitraumes hochgeladen werden, werden mit einer entsprechenden Kennzeichnung versehen. Und: Wer Bilder sehen will, muss selbst posten. Nur wer ein Bild hochlädt hat nämlich die Möglichkeit, jene von Freund:innen zu sehen. Das führt dazu, dass alle aktiv teilnehmen.

WAS MACHT DIE APP SO BELIEBT?

Jeder Trend bedarf einer Gegenbewegung. Während die Möglichkeiten zur Bearbeitung von Bildern und Videos unendlich scheinen, wünschen sich viele Nutzer:innen in sozialen Netzwerken mehr Echtheit zurück. BeReal trägt diesem Wunsch Rechnung. Keine Bearbeitung, keine gestellten Szenen, einfach echte Momenten unter Freund:innen und Bekannten. Denn wer kennt es nicht: Man liegt auf der Couch, der Fernseher läuft nur zu Hintergrundbeschallung, man scrollt durch Social Media und bekommt sekündlich ein neues Hochglanzfoto auf den Bildschirm geworfen. Wäre es nicht eine erholsame Alternative, wenn man zur Abwechslung das Bild der besten Freundin erhält, die ebenso auf der Couch liegt? Wenn man in der Mittagspause im Büro nicht ausschließlich Bilder von Menschen an idyllisch weißen Sandstränden sieht, sondern vom Bekannten, der ebenfalls mit einem Haufen Arbeit auf den Feierabend hinfiebert? Diese Nahbarkeit und Spontanität geben der App die Echtheit, mit der sie bereits jetzt Millionen Nutzer:innen begeistert kann.

WIRD BeReal. BEKANNTE SOCIAL-MEDIA-APPS ABLÖSEN?

Klar ist, die App hat das Potenzial, sich in die Riege der etablierten Apps einzureihen. Fraglich ist, ob die neue Idee ausschließlich bei BeReal auf Anklang stößt. Insbesondere Instagram steht seit Jahren in der Kritik, da die App laufend Funktionen anderer Plattformen kopiert. Über das Story-Format, welches ursprünglich von Snapchat ins Leben gerufen wurde, den Versuch durch IGTV eine Art eigenes Youtube zu entwickeln oder zuletzt die Einführung von Reels, die stark an die Kurzvideos bei TikTok erinnern.

Es bleibt abzuwarten, ob Instagram oder andere Social-Media-Netzwerke mit einer Kopie aufwarten, und ob diese mit dem Original konkurrieren kann.

BeReal. UND MARKETING

Mit dem Aufkommen neuer Apps erschließen sich auch neue Wege für Unternehmen. Unternehmensaccounts bei Facebook, Instagram und Co sind längst Standard im Marketing-Mix. Auch die zielgenaue Ausspielung von Kampagnen bietet zahlreiche Möglichkeiten, die etablierte Werbemittel ablösen. Mit dem sogenannten Influencer-Marketing ist ein gesamter Zweig entstanden, der nur (oder hauptsächlich) auf Werbung über die sozialen Netzwerke fußt.

Klar, dass die Überlegung, wie man BeReal für sein Unternehmen nutzen kann, nicht lange auf sich warten lassen.

Bisher gibt es keine speziellen Tools für kommerzielle Zwecke. Denkbar wäre zukünftig die Einbindung von Werbeanzeigen oder die Möglichkeit, Unternehmensaccounts zu erstellen. 

Ob BeReal das nächste große Ding wird oder nach einigen Monaten wieder in der Versenkung verschwindet, bleibt abzuwarten.

Wie funktioniert Ecosia?

Ecosia ist keine normale Suchmaschine wie wir sie kennen, denn das ganze Konzept entstand in Zusammenarbeit mit Bing. Die Suchanfragen werden nicht von Ecosia selbst bearbeitet, sondern von der Microsoft-Suchmaschine. Die kostenfreie Suchmaske pflanzt mithilfe der gestellten Suchanfragen Bäume und unterstützt somit die Wiederaufforstung. Anhand des Zählers neben dem Suchfeld sehen die Nutzer die Anzahl der bereits gepflanzten Bäume.

Die Gewinne von Ecosia setzten sich aus den Werbeeinnahmen bezahlter Anzeigen, wie auch Klicks auf Links oder Partner-Shops zusammen.  Auf diese Weise kann Ecosia dem Nutzer eine kostenfreie Suche ermöglichen, die zeitgleich Klimaschutzmaßnahmen unterstützt, indem ca. 80 % der Einnahmeüberschüsse an Naturschutzorganisationen gespendet werden.

Neben den gepflanzten Bäumen möchte Ecosia auch weitere Klimaschutzmaßnahmen umsetzten. Dazu gehören bereits Server, die mit selbst erzeugtem Ökostrom betrieben werden, wodurch die CO2-Bilanz deutlich geringer ausfällt als die anderer Suchmaschinen.

Was steckt hinter Ecosia?

Oftmals wird Ecosia als „Greenwashing für Bing“ bezeichnet. Auch wenn es auf dem ersten Blick so aussieht, hat diese Aussage jedoch nichts mit der Realität zu tun. Die nachhaltige Suchmaske hat seine eigenen Ziele und ist nicht in allen Punkten mit Bing zu vergleichen. Obwohl die Suchen durch Bing bearbeitet werden, lassen sich bei den Ergebnissen von Bing und Ecosia deutliche Unterschiede bei den Shopping-Links und den Anzeigen erkennen.

Da Ecosia sich auf die Zielgruppe auf Nachhaltigkeit bedachter Menschen konzentriert, sollen die Suchergebnisse mit entsprechend nachhaltigen Angeboten auch hervorgehoben werden. Mit einem grünen Blatt werden besonders klimafreundliche Ergebnisse markiert. Dementsprechend sollten auch die SEO-Strategien anpassen.

Was verändert sich für SEO?

Der Fokus von den meisten Ecosia-Nutzern liegt auf Klimaschutz und nachhaltigem Konsum. Anhand dieser Information kann eine SEO-Strategie aufgebaut werden. Treffer und Anzeigen, die auf die oben genannten Aspekte zutreffen, sind meist relevant für Ecosia-Nutzer und somit weit oben gelistet. Außerdem sollte niemals vergessen werden, dass die Suche selbst von Bing ausgeführt wird, weshalb die Strategien auf den Microsoft-Algorithmus angepasst sein sollten.

Was kann man daraus mitnehmen? Auch wenn Ecosia im Vergleich zu Google eher wenige Nutzer aufweisen kann, ist dank des Klimakonzepts mit einem deutlichen Aufstieg zu rechnen. Ohne zusätzliche Kosten oder Aufwand bekommt man schnell die gewünschten Informationen und tut zudem auch noch etwas für die Umwelt. Genug Gründe also, um gemütlich von zuhause aus einen Baum zu pflanzen.

Um zu erfahren, was Ihnen für eine effektive SEO-Strategie fehlt, sollten Sie einen Check-up Ihrer aktuellen Onlinepräsenz durchführen. Das Wisssen um die Stärken und Schwächen Ihrer bisherigen Online-Marketing-Strategie bildet die Grundlage für gezielte SEO-Maßnahmen. Sind die offenen Fragen einmal geklärt und der aktuelle Stand ermittelt, lässt sich im Handumdrehen eine individuell wirksame SEO-Strategie entwickeln.

Checken Sie Ihren SEO-Status

Im ersten Schritt muss geprüft werden, wie gut Ihre Website überhaupt bei Google oder anderen Suchmaschinen gefunden wird und wie viel der organische Traffic dabei ausmacht.

Checken Sie im Anschluss, auf welchem Stand sich Ihre Website befindet: Wie sehen bereits erstellte SEO-Konzepte aus? Welche Probleme gab es in der Vergangenheit bei der Erstellung, Planung oder Umsetzung von SEO-Maßnahmen? Auf diese Weise wird deutlich, wieviel Erfahrung und Know-how in Ihren bisherigen Konzepten steckt.

Ein weiterer wichtiger Aspekt sind die im Internet auffindbaren Informationen zu Ihrem Unternehmen. Dabei handelt es sich beispielsweise um Standortangaben: Sind Sie über Google Maps zu finden? Ist Ihr Unternehmens-Standort auf Ihrer Website zu sehen? Ist Ihr Google My Business-Profil verifiziert? Mit relevanten und präsent platzierten Informationen werden Sie sofort besser gefunden!

Einer der wichtigsten Punkte ist die Abrufbarkeit Ihrer Website auf allen Geräten: Ihre Website sollte nicht nur auf PCs und Laptops problemlos dargestellt werden können, sondern auch von Tablets und Smartphones. Ein so genanntes Responsive Design ist unverzichtbar, damit mobile Nutzer von allen möglichen Standorten auf Ihre Website zugreifen können. Struktur und Aufbau Ihrer Website sind im Allgemeinen sehr relevant für ihre SEO-Erfolge; deshalb sollten sie immer eine konsistente Struktur beibehalten.

Nicht nur das Design kann Ihre Auffindbarkeit beeinflussen, sondern vor allem ihr Content. Relevanter Content und SEO optimierte Texte können die Sichtbarkeit Ihrer Website um einiges verbessern und im Ranking (Platzierung) in der Suchmaschine deutlich pushen. Deshalb sollten Sie Ihren Texten und weiteren Inhalten immer genug Aufmerksamkeit schenken!

Auch die Ladezeit Ihrer Website ist entscheidend: Seiten, die sich schnell laden, werden lieber besucht und haben geringere Absprungraten als Websites, die erst nach einer gefühlten Ewigkeit aufrufbar sind. Für Suchmaschinen ist dies ein entscheidendes Qualitätsmerkmal, nach welchem sich Ihre Platzierung bemisst.

Wie prüfe ich meinen SEO-Status?

Natürlich müssen Sie die Antworten zu all diesen Fragen nicht aus eigener Kraft finden. Mittlerweile gibt es genug Analyse-Tools, die Ihnen diese Aufgabe abnehmen. Programme wie Google Analytics, Google Search Console oder Searchmetrics liefern schnell und zuverlässig handfeste Ergebnisse, anhand derer Sie die Stärken und Schwächen Ihrer Website erkennen, sodass Sie gezielt Ihr SEO-Konzept ausbauen können.

Neben diversen Programmen bieten auch die Verlage von ihre-online-partner.de Analysen für Ihren Webauftritt an, sodass Sie bei Bedarf konkrete Unterstützung in den verschiedenen Bereichen der Suchmaschinenoptimierung in Anspruch nehmen können. Auf diesem Weg ist es möglich, eine auf Sie individuell angepasste SEO-Strategie zu entwickeln und umzusetzen. Kontaktieren Sie uns gerne für einen gemeinsamen SEO-Check.

Nutzen Sie die Analyse-Möglichkeiten, prüfen Sie Ihren Online-Auftritt und führen Sie Ihre Website zum Erfolg!

Beim Surfen durch soziale Netzwerke, Suchmaschinenergebnisse oder Vergleichsportale nimmt das Gehirn in kürzester Zeit unzählige Sinneseindrücke wahr. In Sekundenschnelle wird ein Inhalt auf Relevanz geprüft. Dabei fließen verschiedene Faktoren in den Auswahlprozess hinein. Das Auge nimmt rund 80 Prozent aller bewussten Sinneseindrücke wahr. Daher ist es nicht verwunderlich, dass ein wichtiger Fokus auf den visuellen Reizen liegen sollte. Doch wie hebt man sich von der Masse ab? Welche Faktoren erregen Aufmerksamkeit? Das und vieles mehr klären wir in diesem Beitrag.

Zunächst ist es wichtig zu verstehen, welche Aspekte zu den visuellen Eindrücken zählen. Die sogenannten Visuals (dt. Visualisierungen) beschreiben im Marketing alle visuellen Aspekte, die das Unternehmen, das Produkt oder die Marke präsentieren. Dazu zählen unter anderem das Logo, die Farbgestaltung, Typografie und gestaltete Anzeigen. Letztere sind für die Außendarstellung besonders interessant, weshalb wir unser Augenmerk auf diese Art der Visuals legen.

TIPP 1: FARBKONZEPT

Die Psychologie der Farben befasst sich mit dem Einfluss von Farben auf Psyche, Wohlbefinden und Aufmerksamkeit. Auch für Marketingzwecke ist der Einbezug dieser Aspekte eine Möglichkeit, gewisse Grundstimmungen zu erzeugen, die die Botschaft untermalen. Dabei ist es grundsätzlich wichtig, dass Sie sich vor der Erstellung klar machen, welche Ziele Sie verfolgen, damit Inhalt und Gestaltung übereinstimmen.

Die gängigen Bedeutungen von Farben sind:

Gelb: Optimismus, Wärme, Heiterkeit

Rot: Liebe, Leidenschaft, Macht

Blau: Sachlichkeit, Ruhe, Vertrauen

Orange: Vertrauen, Mut, Vitalität

Violett: Spiritualität, Kreativität

Grün: Hoffnung, Glück, Zufriedenheit, Wachstum

Weiß: Unschuld, Reinheit, Ordnung

Schwarz: Unabhängigkeit, Massivität, Eleganz

Grau: Zurückhaltung, Sachlichkeit, Modernität, Gelassenheit

Braun: Ernsthaftigkeit

Vorsicht: in verschiedenen Kulturkreisen haben Farben unterschiedliche Bedeutungen. Möchte man ein internationales Publikum ansprechen, gilt dies zu berücksichtigen.

TIPP 2: MENSCHEN 

Menschen sind soziale Wesen. Daher weckt die Betrachtung anderer Menschen beispielsweise in Werbungen ein höheres Involvement. Die Darstellung von Menschen, die ein Produkt nutzen, verschafft Anziehung und Identifikation. Bei einer Stellenausschreibung bietet sich das Bild einer positiven Arbeitsatmosphäre an. Bei der Werbung für einen Gastronomiebetrieb eine Runde zufriedener Gäste in geselliger Runde. Die Interaktion zwischen den dargestellten Personen verknüpft positive Erlebnisse.

TIPP 3: FOKUS SETZEN

Insbesondere bei großen Darstellungen, zum Beispiel als großflächiger Banner oder für die Startseite der eigenen Website ist es wichtig, einen Fokus zu setzen. Dieser wird meist durch Größe, Farbe und Positionierung gesetzt. Machen Sie sich zu Beginn bewusst, was die Kernaussage des Inhaltes ist. Dieser sollte gut erkennbar im Bild positioniert sein.

Um eine Harmonie zu erzeugen, bietet sich die Berücksichtigung des goldenen Schnittes an. Diese ursprünglich mathematische Formel wurde auch in vielen Kunstwerken entdeckt, die als besonders harmonisch gelten. Vereinfacht ausgedrückt entsteht der goldene Schnitt, wenn das Teilungsverhältnis einer Linie so besteht, dass das Verhältnis des Ganzen zu dem größeren Teil  gleich dem Verhältnis des größeren zum kleineren Teil ist. Führt man dieses Verfahren mit dem kleineren Teil nun fort, erhält man eine sich eindrehende Schnecke, in deren Mitte der Fokus liegt. Klingt kompliziert, ist es aber nicht – Versprochen!
Wie das Thema dieses Beitrages uns lehrt, sind visuelle Reize von großer Wichtigkeit. An dieser Stelle nutzen wir das für unsere Erklärung und verweisen auf den Anhang, in dem der goldene Schnitt visuell verständlich gemacht wird. Dabei kommt es nicht auf millimetergenaue Abmessung, sondern auf die grobe Bildkomposition an. Behält man die Grundstruktur des goldenen Schnittes im Hinterkopf, kann man diese auf alle grafischen Projekte anwenden.

TIPP 4: INPUT UND OUTPUT 

Klar ist: Wer einen professionellen Eindruck hinterlassen will, sollte auch professionell auftreten. Die schnelllebige Online-Welt bricht in vielerlei Hinsicht aber mit alten Konventionen. Eine persönliche Botschaft kann auch mit geringerer Qualität Nahbarkeit und Sympathie vermitteln. Daher ist es wichtig, den Kanal der Ausspielung und die Intention des Inhaltes im Hinterkopf zu behalten. Für eine langfristige Google Ads Kampagne sollte ein professionelles und qualitativ hochwertiges Bild verwendet werden. Der nette Gruß zum Wochenende für die Instagram Story darf gern auch ein Schnappschuss mit dem Smartphone sein. Für alle Bilder gilt aber, dass Belichtung, Fokus und Auflösung entsprechend gewählt werden sollten.

TIPP 5:  EMOTIONEN WECKEN

Der letzte Tipp – und im Grunde genommen ein Fazit der vorigen 4 – ist das Wecken von Emotionen. Mittels Farbgestaltung, Darstellung von menschlichen Emotionen, dem richtigen Fokus sowie Qualität und Nahbarkeit an den richtigen Stellen können gewünschte Emotionen geweckt werden, die schließlich zu Überzeugung von und Identifikation mit der Marke führen.

Wenn Sie diese Tipps berücksichtigen, steht einer ansprechenden Außendarstellung nichts mehr im Wege.
 

Seit dem 25. Mai 2018 gilt EU-weit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Für Firmenwebsites sind spätestens ab diesem Zeitpunkt ein rechtssicheres Impressum und eine individuelle Datenschutzerklärung unerlässlich. Die Aufgabe der Datenschutzerklärung ist es, den Nutzer der Seite darüber aufzuklären, auf welche Weise seine persönlichen Daten, die er beim Besuch der Website fast immer zwangsläufig hinterlässt, verarbeitet oder gespeichert werden und was dabei zum Schutz seiner Persönlichkeitssphäre unternommen wird. Tut man dies nicht, drohen Abmahnungen mit teils kostspieligen Bußgeldern. (Anwaltsgebühren, Gerichtskosten usw. kommen hinzu.) Je nach Schwere des Verstoßes sind dabei 5.000,- EUR keine Seltenheit und auch weitaus höhere Summen lassen sich im Netz recherchieren.

Die Konkurrenz beispielsweise kann abmahnen, wenn sie einen Wettbewerbsnachteil darin sieht, dass datenschutzrechtliche Bestimmungen unterlaufen werden, Verbraucherorganisationen können dies tun oder auch auf datenschutzrechtliche Abmahnungen spezialisierte Anwaltskanzleien. Es lauern in diesem Zusammenhang zahllose Fallstricke im Rahmen der DSGVO-relevanten Inhalte und Services einer Website: Social Media-Plugins, Analytics-, Maps oder Video-Programme, Cookies, um nur ein paar Beispiele zu nennen – die Liste ist lang. All diese Dienste erfordern eine entsprechende Ausweisung in der Datenschutzerklärung der Website.

Zudem gilt es, auch das nationale Recht beim Datenschutz zu beachten: Zum 1. Dezember 2021 ist das neue Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG) in Kraft getreten. Dieses Gesetz regelt unter anderem, dass eine echte Einwilligung des Website-Besuchers für Cookies und Tracking erforderlich ist. Das Cookie Consent-Banner wurde mit diesem neuen Gesetz für alle Websites – und übrigens auch für Apps – verpflichtend.

Hinzu kommt, dass in Brüssel und anderswo derzeit mit Hochdruck an einem Nachfolge-Abkommen für den im Juli 2020 vom Europäischen Gerichtshof für ungültig erklärten sog. „Privacy Shield“ gearbeitet wird. Dieses Abkommen hat die Übertragung von personenbezogenen Daten von der EU in die USA geregelt. Ursprünglich sollte damit die Frage beantwortet werden, welche Standards die USA zum Schutz persönlicher Daten von EU-Bürgern gewährleisten, wenn diese Cloud-Speicher großer US-Unternehmen nutzen. Doch mit dem Wegfall des Privacy Shields sind auch die Einbindung von US-amerikanischen Diensten wie etwa Google Maps oder Google Analytics in Websites kritisch zu sehen, da es keine Regelung mehr für den Schutz der personenbezogenen Daten gibt, welche zwangsläufig bei der Nutzung in die USA übertragen werden. Dies trifft ebenso für das Teilen von Inhalten auf Facebook zu sowie für die Nutzung der sog. Google Fonts auf der eigenen Website. (Letztere ist eine Sammlung von über 1.400 Schriftarten, die Google mit dem Ziel schnellerer Ladezeiten von Websites zur Verfügung stellt – auch hier werden personenbezogene Daten rechtlich nicht gesichert in die USA übertragen.)

Spätestens jetzt wird deutlich, warum häufig vom „Datenschutz-Dschungel“ die Rede ist. Richtig ist aber auch: Der Schutz der persönlichen Daten ist ein hohes Gut, das mit dem Recht auf informelle Selbstbestimmung übrigens auch im Grundgesetz klar geregelt ist. Gerade jetzt zu Beginn der Zwanzigerjahre, in denen die ganze Welt zunehmend digitaler wird, wird der Datenschutz immer wichtiger und sinnvoller.

Die Frage bleibt jedoch: Wie schütze ich meine Website und damit mein Unternehmen vor dem Hintergrund der unzähligen und nur schwer zu überblickenden rechtlichen Bestimmungen vor etwaigen Abmahnungen oder kostspieligen Bußgeldern? Wie schaffe ich es, dass sämtliche Speicher- und Abrufautomatismen meiner Website in der Datenschutzerklärung detailliert und aufgeschlüsselt Erwähnung finden? Wie berücksichtige ich Server-Logfiles, Social-Media-Plugins, Analysetools usw. in der Datenschutzerklärung? Oder auch: Wie muss ein rechtssicheres Impressum gestaltet sein? Für einen Laien ist dies schlichtweg unmöglich. Um Rechtssicherheit für die eigene Website zu haben und sich nicht angreifbar zu machen, sollten Seiteninhaber daher unbedingt auf eine externe Dienstleistung zurückgreifen.

Dienste wie „Datenschutz-Inspektor“ oder „janolaw“ sichern die Datenschutzerklärung und das Impressum einer Webseite dauerhaft ab. Durch die Beantwortung eines Frage-Antwort-Kataloges erhält man eine auf die Website zugeschnittene Datenschutzerklärung und ein individuelles Impressum. Beide Rechtstexte werden entweder über eine Schnittstelle fortlaufend aktualisiert und der jeweils geltenden Rechtslage angepasst oder diese Texte werden alternativ per Mail zum Austausch gesendet. Und das Beste: Wird eine Datenschutzerklärung oder ein Impressum– wider Erwarten – dennoch abgemahnt, haftet der jeweilige Dienstleister dafür. Die Texte sind also rechtssicher und der Webseitenbetreiber spart Zeit, Nerven und Geld.

Wichtig ist zudem, dass unbedingt ein rechtsgültiger Cookie Consent-Banner zum Einsatz kommt. Diese lassen sich in der Regel über das Content Management System (CMS) einer Website steuern. Außerdem muss dafür Sorge getragen werden, dass eine Website SSL-verschlüsselt ist. Eine nicht verschlüsselte Seite ist einer der häufigsten Abmahngründe. Auch dies lässt sich durch das CMS-System einstellen. Ein fehlendes oder unzureichendes Cookie Consent-Banner oder eine nicht vorhandene SSL-Verschlüsselung lässt sich mit der Datenschutzerklärung nicht kompensieren, beides muss korrekt und vollständig vorhanden sein.

Fazit: Mithilfe eines Dienstleisters geht man in Sachen Rechtssicherheit der eigenen Website in jedem Fall auf Nummer sicher. Man hat praktisch eine „Versicherung“ für die Richtigkeit seiner individuellen Rechtstexte, der Datenschutzerklärung und des Impressums.

Klar, je größer das Unternehmen, desto größer der Marktradius. Durch die Digitalisierung ist globales Marketing einfacher geworden. Dank Social Media können Unternehmen Kund:innen über den gesamten Erdball verteilt erreichen. Moderne Technologien erlauben personalisierte Targetings mit wenigen Klicks. Dennoch wünschen sich viele Konsument:innen qualitativ bessere Informationen über Produkte und Dienstleistungen vor Ort. In der Pandemie trendete der Hashtag #supportyourlocals. Dabei riefen User:innen dazu auf, lokale Geschäfte, Restaurants oder Kultureinrichtungen zu unterstützen. Viele fühlen eine Verbundenheit mit der eigenen Stadt oder dem eigenen Stadtteil.

LOKALE GRUPPEN UND SEITEN

Auch in sozialen Netzwerken wird diese Entwicklung sichtbar. Auf immer mehr Plattformen entstehen Gruppen und Seiten für Städte, Regionen oder lokale Initiativen. Der Instagram-Account @Koelnistkool teilt Memes und Erlebnisse von Usern mit mehr als 200 Tausend Follower:innen. Dabei geht es vor allem um „typisch kölsche“ Situationen, aktuelle Veranstaltungen oder Ereignisse. Auf Facebook zählt die private Gruppe „Wir sind das Ruhrgebiet“ etwa 25.000 Mitglieder. Dort finden sich neben privaten Fotografien von Sehenswürdigkeiten auch Veranstaltungstipps, News sowie nostalgische Erinnerungen an Bergbau, Fußball und Trinkhallen.

LOKALE PLATTFORMEN

Die User:innen interessieren sich für Themen aus ihrem unmittelbaren städtischen oder regionalen Umfeld. Mit denen Sie sich identifizieren. Die Emotionen auslösen. Die für ihren Alltag relevant sind.
In lokalen Gruppen oder auf lokalen Seiten findet sich all das gebündelt. Neue Portale wie nebenan.de haben das erkannt. Sie kombinieren die lokale Verbundenheit dieser Gruppen mit nützlichen Nachbarschaftshilfen. Eine Bohrmaschine leihen, eine Umfrage zum besten Kaffee der Gegend und eine neu ins Leben gerufenen Laufgruppe – alles aus einer Nachbarschaft. Die Plattform wurde 2015 gegründet und wächst seither stetig. Mit über 2 Millionen Nutzer:innen in rund 8.000 aktiven Nachbarschaften ist sie Deutschlands größte Nachbarschaftsplattform. Und der Erfolg spricht für sich: Seit 2019 können sich auch lokale Unternehmen registrieren. Aktuell sind bereits mehr als 65.000 lokale Gewerbetreibende vertreten.
Mit dem Eintrag im Gewerbeverzeichnis können Unternehmen von Nutzer:innen gefunden werden, die proaktiv danach suchen. Das Gewerbeprofil fungiert hier als ‚digitale Visitenkarte‘.
Glaubwürdigkeit und Nahbarkeit gehören zu den wichtigsten Merkmalen. Damit erreicht man als Unternehmen seine Kund:innen und baut mittels Infos über das Unternehmen, aktuellen Neuigkeiten, Blicke hinter die Kulissen oder besonderen Aktionen und Events eine echte lokale Community auf. Dabei ist Authentizität das Gebot der Stunde. Die sozialen Netzwerke sind nicht zuletzt daher so beliebt, weil den Nutzer:innen das angezeigt wird, was sie interessiert. Infos von favorisierten Unternehmen werden daher weniger als störende Werbung, sondern eher als nützliche Serviceleistung aufgefasst. Damit der Bruch zwischen privaten Beiträgen von Freundinnen, Arbeitskollegen oder Bekannten und werblichen Beiträgen nicht als störend empfunden wird, muss Werbung in den Kontext passen. Je nach Branche dürfen und sollten Beiträge dann auch mal lockerer gestaltet sein. Dabei sollte die Frage nach dem Mehrwert für Kund:innen jedoch immer den Content bestimmen.

WAS MUSS ICH ALS UNTERNEHMEN BEACHTEN?

Soziale Medien sind aus einer ganzheitlichen Marketing-Strategie nicht mehr wegzudenken. Welcher Kanal für welches Unternehmen sinnvoll ist, ist eine individuelle Entscheidung. Allerdings können Branche, Altersstruktur der Kund:innen und erwünschte Ziele diese Entscheidung leiten.

 
Je nach Zielgruppe unterscheiden sich Ansprache, Textgestaltung oder Aufbereitung des Contents. Eine klare Zielsetzung und die Ausrichtung der Strategie nach diesen Zielen ist Grundvoraussetzung für einen erfolgreichen Social Media-Auftritt.
Um guten Content zu kreieren, bedarf es nicht viel. Moderne Smartphones können qualitativ hochwertige Bilder erstellen. Ein Auge für den richtigen Winkel, Belichtung, Ausrichtung und Farbgebung sind allerdings wichtig, um ein ansprechendes und letztlich erfolgreiches Ergebnis zu erzielen.
Mittels kostenfreier Tools kann Bildmaterial aufbereitet und gestalterisch dargestellt werden. Ein einheitlicher Auftritt mit Wiedererkennungswert sorgt für verbessertes Markenimage.
Der beste Online-Auftritt ist aber verschenkt, wenn die Community nicht gepflegt wird. Dazu gehört regelmäßig neue Beiträge teilen, Nachrichten und Kommentare beantworten und selbst aktiv sein.

Je nach Unternehmensgröße übernehmen ganze Social Media-Abteilungen diese Aufgaben. In kleineren Firmen hilft es, Verantwortlichkeiten festzulegen, messbare Ziele zu benennen (beispielsweise einen Beitrag pro Monat posten) und inhaltlich das ganze Team mitzunehmen. Im stressigen Arbeitsalltag können diese Punkte oft untergehen. Die Profis von ihre-online-partner.de helfen Ihnen bei Strategieentwicklung, Contenterstellung, technischer Umsetzung und allen weiteren Anforderungen, die ein Social Media-Auftritt mit sich bringt. Über nebenan.de können Sie so lokale Präsenz zeigen, bestehende Kund:innen pflegen und neue gewinnen. Mehr Infos zu nebenan.de und unserem Angebot finden Sie hier.

WARUM IST EINE FANPAGE SO WICHTIG?

Ganz einfach: Ihr Unternehmen ist mit einer Fanpage an dem Ort präsent, wo sich Ihre Kunden am liebsten aufhalten, nämlich in der App von Facebook. Insgesamt sind in dem Netzwerk allein in Deutschland rd. 32 Mio. Nutzer aktiv. Sie erlangen hier mit Ihren Produkten und Dienstleistungen maximale Aufmerksamkeit. Auch Neuigkeiten aus dem Unternehmen und ein Blick hinter die Kulissen können so transportiert werden: etwa wenn Sie Ihren neuen Auszubildenden vorstellen, von der Weihnachtsfeier berichten, ein Mitarbeiter ein Jubiläum feiert oder die Daten Ihrer Betriebsferien kommuniziert werden sollen. Schnell werden Sie mit Ihrer Fanpage Lob und wertvolle Kritik erhalten und Abonnenten gewinnen, die Ihnen und Ihren Beiträgen (den Posts) folgen.

Zielgerichtet Reichweite erlangen Sie, indem Sie Ihre Beiträge mit lokalen oder branchenbezogenen Gruppen teilen. Diese Gruppen haben oftmals zehntausende und mehr Mitglieder. Stellen Sie diesen doch mit ein paar netten Sätzen und attraktiven Fotos die Vorteile einer Dachbegrünung, Ihren neuen Lieferservice, die neue Schmuckkollektion, eine saisonale Rabattaktion oder das native Rapsöl aus Ihrem Hofladen vor. Wichtig: Vergewissern Sie sich bei Eintritt in die Gruppe, ob solche Werbung hier zulässig ist. In den meisten Gruppen ist das kein Problem, sondern ausdrücklich als interessante Info für die Mitglieder erwünscht.

Alles in allem ist eine Fanpage für Unternehmen wichtiger denn je. Menschen halten sich in zunehmendem Maße in der digitalen Welt aus. Und treffen dort ihre Kaufentscheidungen. Eine professionell und ansprechend gestaltete Fanpage hebt Ihr Unternehmen von der Konkurrenz ab, steigert die Kundenzufriedenheit und sorgt für ein verbessertes Markenimage. Obendrein kann dies auch zu einer Menge neuer Kundenkontakte (sog. Leads) führen.

CONTENT UND KONTINUITÄT: WIE OFT SOLLTE EIN UNTERNEHMEN POSTEN?

Mit spannenden, informativen oder lustigen Beiträgen haben Sie zudem die Möglichkeit, Traffic auf Ihre Webseite und damit direkt zu Ihrem Angebot zu leiten. Verwenden Sie dafür ansprechende Produktfotos, treffende Formulierungen oder geeignete Hashtags. Den gleichen Beitrag können Sie übrigens mit geringem Aufwand auch bei Instagram posten. (Da sowohl Facebook als auch Instagram zum Konzern Meta gehören, gibt es hier die Möglichkeit, die Konten zu verknüpfen. Wie oft ein Unternehmen einen Beitrag posten sollte, hängt ganz wesentlich von der Branche ab. Eine Modeboutique, ein Juwelier oder ein Restaurant sollten sich möglichst wöchentlich auf der Plattform zu Wort melden, um im Gespräch zu bleiben. Bei einem Steuerberater oder einem Malerbetrieb könnte die Taktung anders aussehen – hier kommt es auf den Content an. Fest steht: Um seine Abonnenten bei der Stange zu halten ist eine Kontinuität beim Posten ebenso wichtig wie ein attraktiver Inhalt.

BETREUUNG AN EINEN DIENSTLEISTER DELEGIEREN

Sie wollen sich mit einer Fanpage bei Facebook Ihren Kunden präsentieren, scheuen jedoch den Aufwand? Sie fürchten, eine Fanpage einzurichten, sei zu aufwändig und sprenge Ihr Zeitbudget? Dann sollten Sie in Erwägung ziehen, die Einrichtung und Betreuung Ihrer Fanpage an einen professionellen Dienstleister zu übergeben. Der Vorteil liegt auf der Hand: Sie präsentieren sich bei Facebook (und wahlweise auch bei Instagram) und verbinden sich hier mit bestehenden und neuen Kunden. Gleichzeitig sparen Sie wertvolle Zeit, die Ihnen für Ihr eigentliches Geschäft zur Verfügung steht.

Sollten Sie zur Betreuung Ihres Social Media-Auftritts einen Dienstleister in Anspruch nehmen wollen, sollten Sie darauf achten, dass dieser Ihnen feste und faire Preise anbietet. Die Kosten für die Einrichtung einer Fanpage oder für die Anzahl der Posts z. B. pro Jahr müssen transparent sein. Ein Beispiel, wie eine transparente Kostenübersicht für die Betreuung einer Fanpage aussehen kann, finden Sie hier.

Übrigens: Eine Fanpage benötigen Sie auch, wenn Sie in Zukunft beabsichtigen, mit einer kostenpflichtigen Anzeige bei Facebook oder Instagram Ihren Umsatz zu boosten. Für eine solche Anzeige, die zehntausende Menschen aus Ihrer primären Zielgruppe erreichen kann, ist die Fanpage eine Grundvoraussetzung.

Auch die Suchmaschinen danken Ihnen Ihre Fanpage und belohnen die verknüpfte Webseite mit einem verbesserten Ranking.

UNVERZICHTBARER BAUSTEIN FÜR DEN UNTERNEHMENSAUFTRITT

Eine Fanpage bei Facebook ist für (fast) alle Unternehmen interessant und wird immer wichtiger. Sie ist ein günstiges und vor allem effizientes Kommunikationsmittel, mit dem sich zeitgemäß und mit geringem Aufwand neue Kunden finden lassen und bereits vorhandene Kunden gebunden werden. Die Unternehmensseite gehört zu einem rundum überzeugenden Unternehmensauftritt dazu – genau wie eine Webseite, eine Visitenkarte, die Auffindbarkeit bei Google & Co oder die Beschriftung eines Schaufensters.

Aber was genau ist diese digitale Welt? Wie gehe ich den ersten Schritt, wie den zweiten? Brauche ich eine komplette Umstrukturierung oder kann ich bereits durch kleinere Neuerungen mithalten?

Viele Einzelhändler:innen, besonders kleine und mittlere Unternehmen, werden von den rasanten Entwicklungen überrollt. Neben dem Tagesgeschäft bleibt oft weder Zeit noch Energie, sich mit Social Media, Websites oder einem Onlineshop zu befassen. Eins ist aber sicher: Die Investition lohnt. Egal ob in Eigenregie, mit etwas Unterstützung oder komplett ausgelagert. Die Digitalisierung wartet nicht. Anforderungen von Kund:innen entwickeln sich. Und die Konkurrenz schläft nicht. Im Einzelhandel deckt E-Commerce schon jetzt etwa 18% des gesamten Umsatzes ab. Tendenz steigend.

BRAUCHE ICH WIRKLICH EINEN ONLINESHOP?

Egal, in welcher Branche Sie tätig sind, die Antwort lautet immer und überall eindeutig: JA!

Selbst wenn Sie Produkte anbieten, die in der Regel gut oder sogar besser im Geschäft verkauft werden können. Klingt paradox? Ist es nicht. Einfaches Experiment: Erinnern Sie sich an Ihre letzten 3-4 Käufe, die Sie nicht gewohnheitsmäßig getätigt haben? Wie hat der Kauf stattgefunden? Wo war der erste Punkt Ihrer Informationsbeschaffung? Haben Sie das Produkt online gekauft? Wenn nein, haben Sie das Produkt zuvor online verglichen? Wenn nein, haben Sie den Onlineshop oder die Website des Unternehmens im Voraus besucht?

Oft ist die erste Intention beim Online-Kauf die reine Produktsuche/der Produktvergleich. Durch ansprechende Darstellung, gute Konditionen und Lieferoptionen wird schließlich das Interesse zum Kauf geweckt und somit eine Entscheidung für einen Anbieter beeinflusst oder sogar getroffen.

WAS SIND DIE VORTEILE?

Neben den oben erwähnten Vorteilen gegenüber der Konkurrenz spielen weitere Faktoren eine ausschlaggebende Rolle.

Durch automatisierte Vorgänge können Bestellungen zeitunabhängig bearbeitet werden. Anders als bei direktem Kund:innenkontakt können Abläufe so zusammengefasst, verschoben oder vorgezogen werden. Auf Verbraucher:innenseite bietet diese Tatsache die Möglichkeit, Waren rund um die Uhr zu kaufen. Der Webshop ersetzt nicht den stationären Handel, sondern ergänzt diesen.  

Die Analyse von Daten  kann Aufschlüsse über das Kaufverhalten geben. So können Verhaltensweisen analysiert, ausgewertet und berücksichtigt werden, um die Kauferfahrung zu optimieren.

Auch praktische Gründe wie geringere Ladenfläche, flexibleres Personal und minimierte Lagerhaltungskosten zählen zu den Nutzen eines Webshops.

WIE GEHE ICH VOR?

Um aus der Redewendungen-Kiste zu kramen: Rom wurde auch nicht an einem Tag erbaut.  Mit überstürzten, ungeplanten Vorstößen erreichen Sie meist nicht viel. Im Gegenteil: Undurchdachte Aktionen können dem Firmenimage schaden. Mangelnde Nutzer:innenfreundlichkeit des Shops, verzögerte Lieferdauer oder ein schlecht geführtes Warenwirtschaftssystem führen zu unzufriedenen Kund:innen. Eine Strategie muss her.
Wie ist der aktuelle Stand, was ist das Ziel, welche Schritte sind dafür notwendig? Neben den technischen Voraussetzungen muss auch die Kapazität bei Mitarbeitenden sichergestellt werden. Reibungslose Abläufe sorgen für reduzierte Lieferzeiten. Das ist für Kund:innen oft ein ausschlaggebender Faktor.

Deshalb ist es wichtig, jeden Schritt zu durchdenken. Überlegen Sie genau, welche Ziele Sie verfolgen und wie Sie diese umsetzen können. Wenn Sie wenig Erfahrung in diesen Bereichen haben, empfiehlt es sich, professionelle Unterstützung zu suchen. Nicht nur die technische Umsetzung, auch eine ansprechende Gestaltung, inhaltliche Relevanz und ein sinnvoller, übersichtlicher Aufbau sind nicht zu unterschätzen.

Außerdem benötigen Sie von Anfang an auch eine Strategie, wie Sie möglichst viele Nutzer:innen auf Ihren Shop aufmerksam machen. Ideen dafür gibt es reichlich: Viele Shops haben eine Schnittstelle zu sozialen Medien, sodass Sie auch hier Ihre Abonnent:innen mit Ihren Produkten bedienen können. Gewähren Sie Rabatte, z.B. zum Geburtstag, platzieren Sie auf all Ihren Drucksachen (Bons, Tüten, Aufklebern usw.) einen QR-Code zum Shop. Und warum nicht in Social Ads investieren, die Ihren Shop anspielen? Bei der Gelegenheit gewinnen Sie auch viele neue Abonnent:innen. Ideen werden sich also reichlich finden lassen.

Bei vielen Anbietern erhalten Sie einen Webshop schon für kleines Budget. Der Schritt in den Onlinehandel mag riesig erscheinen. Mit der richtigen Unterstützung kann er jedoch ein Gamechanger für Ihr Unternehmen sein.

Warum eigentlich eine App?

Diese Frage ist absolut berechtigt. Immerhin ist es mittlerweile Standard, dass eine Webseite responsive angelegt ist, also auf den verschiedensten Endgeräten ausgespielt werden kann. Eine App kann aber deutlich mehr. Wie kaum ein anderes Medium ist sie dazu geeignet, bestehende Kunden zu binden und zu betreuen. Schließlich schaffen Sie es als Unternehmen mit einer App auf das Handy Ihres Kunden – besser geht es kaum… Wenn ein Nutzer nach dem Entsperren seines Handys die App des Italieners in seinem Viertel sieht, liegt es nahe, dass er für den anstehenden Restaurantbesuch am Wochenende dort vorbeischaut. Dazu kann er dann in der App einen Tisch reservieren und nach dem 5. Besuch gibt es aufgrund der digitalen Stempelkarte in der App ein Tiramisu gratis.

Der Nutzer kommt durch eine App insgesamt schneller an Informationen, als wenn er selbst auf die Suche gehen muss. Und Sie können mit Ihrer App ganz einfach mit Ihren Kunden kommunizieren und diesen einen tollen Service bieten.

Dazu zählen zum Beispiel:

• Personalisierte Angebote als Push- und Chat-Nachricht versenden
• Individuelle Fragen direkt über den Chat klären
• Digitale Stempelkarte als innovatives Rabattsystem
• Online-Shopsystem mit Selbstabholung oder Lieferung
• Bei Steuerberatern z. B. können Mandanten ihre Dokumente per App scannen und senden diese dann verschlüsselt an die Kanzlei
• Tisch- oder Terminreservierung
• wichtige Infos und Angebote per Push-Nachrichten versenden
• Formulare und Belegeinreichungen mit digitaler Unterschrift-Funktion
• Einrichten eines individuellen Fristenkalenders für Mandanten (z. B. eines Steuerberaters), um keine Fristen zu versäumen
• Schadensmeldungen datenschutzkonform übermitteln (bei Versicherungen)

Und natürlich beeindrucken Sie Ihre Kunden mit dem zeitgemäßen Service und dem Komfort, den Sie mit einer App bieten. Sie zeigen Präsenz und bleiben Ihren Kunden in Erinnerung. Darüber hinaus gibt es zahlreiche weitere Use Cases: Sie können Ihre Facebook-Fanpage einbinden, Produkte per Video präsentieren, Gutscheine anbieten, Bewertungen einholen, eine Speisekarte präsentieren und vieles mehr.

Kurz gesagt: Die attraktiven Angebote Ihrer App dienen dazu, bestehende Kunden zu binden, neue Kunden zu gewinnen und Ihren Umsatz zu boosten.

Eine App gibt es auch supergünstig

Wenn Sie schon einmal eine Agentur oder einen Web-Designer um ein Angebot für eine App angefragt haben, wissen Sie sicher, dass die Programmierung ganz schnell mehrere zehntausend Euros kosten kann. Und das Ganze x 2! Denn eine App sollte sowohl für Apple-Geräte als auch für Devices mit androidem Betriebssystem zur Verfügung stehen. Da es sich hier um verschiedene Programmierwelten handelt, zahlt man in der Regel zweimal.

Eine günstige Alternative sind sogenannte Baukasten-Apps. Hier lassen sich die Module aus einem vorhandenen Repertoire individuell zusammenstellen. Man baut die App also ganz nach seinen Wünschen und Bedürfnissen. Für Layout und Design der App stehen verschiedene Templates zur Verfügung, sodass die App auch optisch nach den eigenen Vorstellungen gestaltet werden kann.

Und was ist mit dem Service?

Ein Beispiel für eine technisch ausgereifte Firmen-App im Baukasten-System finden Sie auch bei den Online-Partnern. Mehr Infos dazu finden Sie hier.

Wer Angst hat, mit dem Baukasten-System technisch überfordert zu sein, dem stehen in diesem Fall die Fachleute der Online-Partner unterstützend zu Seite – egal, ob es um die Einbindung von Content wie Veranstaltungshinweisen, das Hochladen von Speisekarten oder das Handling von Push- und Chatnachrichten geht. Auch bei der Anmeldung im Apple Store und im Google Play Store werden die Kunden des App-Systems begleitet.

Die App ist zudem inklusive begleitendem Werbematerial erhältlich, so dass die neue Unternehmens-App mittels Plakaten, Tischaufstellern oder Widget für die Website beworben werden kann.

Fazit: Schon mit kleinem Budget lässt sich eine optisch wie technisch ansprechende Unternehmens-App erstellen, die sich dank des begleitenden Supports auch für „Digital-Einsteiger“ eignet.

LocalListing

Eine gute Auffindbarkeit im Netz ist die Basis für einen guten Onlineauftritt eines Unternehmens. Dafür muss dieses bei allen wichtigen Suchportalen einheitlich mit einem vollständigen Unternehmensprofil zu finden sein. Wenn die einheitlich korrekten Informationen regelmäßig gepflegt werden, wird die Reichweite gesteigert sowie die Relevanz Ihres Unternehmens. Gleichzeitig schütz das LocalListing Ihre Unternehmensdaten in den verschiedenen Portalen vor dem Zugriff Dritter.

E-Commerce

Als E-Commerce wird ein im Internet abgeschlossener Handel bezeichnet, der zwischen zwei Unternehmen oder einem Unternehmen und dem Endverbraucher stattfindet. Dies geschieht größtenteils über Onlineshops. In diesem Fall durchläuft der Kunde also alle Etappen bis zur Kaufentscheidung im Internet, wobei die Zustellung des Produkts oder die Ausführung der Dienstleistung meist offline geschehen.

Customer Journey

Die Customer Journey [dt. Kundenreise] beschreibt den Prozess, den ein (potenzieller) Kunde vom ersten Kontakt bis zum Kauf einer Leistung durchläuft. Häufig wird der Begriff verwendet, um das Nutzerverhalten auf Websites zu zeigen. Typischerweise beschreibt es aber den gesamten Verlauf des Kontaktes eines Kunden mit einem Produkt/einer Marke. Unternehmen können anhand von sogenannten Customer Journey Maps Schwachstellen in der eigenen Strategie ausmachen und nachvollziehen, welche Prozesse optimiert werden müssen. 

Wenn im eigenen Webshop eine größere Anzahl an Kunden den Bestellvorgang bei der Auswahl der Zahlunsgmethode abbricht, ist dies ein Indikator dafür, dass diese optimiert werden sollten.

Leads

Der Kontakt eines Unternehmens mit einem (potenziellen) Kunden wird als Lead bezeichnet. Dabei bezieht sich dieser Kontakt bspw. auf eine Newsletter-Anmeldung, die Registrierung in einem Online-Shop oder die Teilnahme an einem Gewinnspiel. Mittels Leads lässt sich so auch die Effektivität von Marketingmaßnahmen beurteilen.

Memes

Als Memes werden Inhalte bezeichnet, die kreativ und zumeist humoristisch aufbereitet wurden. Diese werden meist auf Social Media-Plattformen verbreitet und erfreuen sich seit Jahren großer Beliebtheit. Die Themen erstrecken sich dabei von spezifischen Interessen über Gesellschaftskritik und Satire. Auch viele große Unternehmen haben das Potenzial erkannt und nutzen die Art der Aufbereitung für die eigene Marketing-Strategie.

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Es gibt viele gute Gründe, Bewertungen einzusammeln. Sie können der Schlüssel für die Neukundengewinnung sein. Doch bei vielen Unternehmen liegt das Potenzial für Bewertungen noch weitgehend brach. Wie immens wichtig Online-Bewertungen für den Kauf von Waren und Dienstleistungen im Netz sind, zeigen eine Reihe aktueller Studien und Umfragen. So haben laut einer Erhebung von Trusted Shops mit über 2.000 Befragten für 90 Prozent aller Verbraucher Online-Bewertungen und Rezensionen einen Einfluss auf ihre Kaufentscheidung. Eine Motivation ist dabei, Fehlkäufe zu verhindern. Nach einer Studie von Capterra vertrauen Kunden Online-Bewertungen dabei sogar mehr als persönlichen Empfehlungen von Freunden.

Was für jedes Unternehmen eigentlich eine Selbstverständlichkeit sein sollte, ist eine kurze Stellungnahme zu den abgegebenen Kundenstatements. Gerade zufriedene Kunden schreiben in aller Regel Bewertungen – viel mehr noch als Kunden, die sich beschweren oder ihrem Ärger Luft machen wollen. Bei diesen Kunden sollte man sich zeitnah bedanken und zum Ausdruck bringen, dass man sich über das Lob freut und alles daransetzen wird, den Kunden auch zukünftig zufrieden zu stellen. Bewertungen sind insofern ein wichtiges Instrument zur Kundenbindung, das zudem in aller Regel noch kostengünstig oder -neutral ist. (Wie etwa die Rezensionen bei Google My Business.)

Auf Kritik unbedingt reagieren

Noch wichtiger ist die umgehende Reaktion auf offene Kritik. Allein schon, um zu zeigen, dass dem Unternehmen die Meinung des Kunden nicht egal ist, man sich diese zu Herzen und zum Ansporn nimmt, um besser zu werden. Ungerechtfertigter Kritik sollte sachlich, souverän und zeitnah begegnet werden, da andernfalls der negative Kommentar des Kunden nachhallt.

Eine weitere Möglichkeit ist, Google unangemessene Bewertungen zu melden. Prüfen Sie zunächst über die entsprechenden Supportseiten bei Google, ob die Bewertung gegen die Google-Richtlinien verstößt. Dies ist Grundvoraussetzung, um Aussicht auf Erfolg zu haben. Dazu rufen Sie z. B. bei Google Maps Ihren Eintrag auf, wählen die betreffende Rezension aus und klicken auf das kleine Fähnchen. Alternativ oder auch zusätzlich können Sie über das entsprechende Formular Google den Fall schildern. Die Prüfung kann sich jedoch hinziehen.

Erfolgt keine Löschung durch Google, bleibt als letzter Ausweg noch der Weg zum Anwalt. Schließlich geht es um Ihren guten Ruf im Netz. Stellen Sie dabei aber sicher, dass der Anwalt auch auf Online-Bewertungen spezialisiert ist und entsprechende Erfahrungen hat. Wenn es sich um einen rufschädigenden oder beleidigenden Kommentar handelt, wäre anwaltliche Hilfe dringend anzuraten.

Mittlerweile gibt es zahlreiche Online-Portale, auf denen Bewertungen abgegeben werden können. So erfreulich dies einerseits ist – je mehr Bewertungen, umso höher die Transparenz –, so besteht auf der anderen Seite jedoch die Gefahr, Kommentare in vermeintlich kleineren oder unwichtigeren Portalen zu übersehen. Bei guten Bewertungen wäre dies im Prinzip auch kein Problem. Fatal sind hier jedoch negative Bewertungen. Bleiben diese unentdeckt, bleiben sie zwangsläufig auch unkommentiert. Abhilfe schafft ein sog. Bewertungsmonitoring, welches das Netz nach Bewertungen Ihres Unternehmens durchforstet und Ihnen Kommentare aus den durchsuchten Portalen rückmeldet.

Aktiv positive Bewertungen sammeln

Online-Bewertungen sind extrem wichtig für die Reputation eines Unternehmens. Dieses kann proaktiv auch Einiges dafür tun, dass es positive Kommentare erhält. Warum nicht die eigenen Kunden für sich werben lassen? So können zufriedene oder gute Kunden aktiv um eine Rezension gebeten werden. Hier gibt eine Reihe von nützlichen Produkten und Ideen, die dabei helfen, Bewertungen einzusammeln. Viele Geschäfte, Kanzleien von Rechtsanwälten und Steuerberatern sowie Ärzte platzieren im Wartebereich oder beim Ausgang gut sichtbar etwa ein kleines Tablet, mit dessen Hilfe man rasch seine Sterne vergeben kann – etwa zu den Bereichen „Freundlichkeit“, „Service“ oder „Kompetenz“, auf Wunsch begleitet von einem schriftlichen Kommentar. Hilfreich sind auch Tischaufsteller, auf denen ein QR-Code platziert ist, der z. B. zu einem Spezialverzeichnis wie etwa Jameda oder TripAdvisor führt. Die Aufforderung auf dem Tischaufsteller, eine Bewertung zu hinterlassen, versteht sich dabei von selbst.

QR-Codes zu Bewertungsportalen wie Meinungsmeister oder auch zu Google My Business können zudem auf Visitenkarten gedruckt und an die Kunden verteilt werden. Kreativ ist auch die Möglichkeit, die E-Mail-Signatur oder bestimmte Bereiche der Webseite zu verlinken. Beeindrucken Sie also mit positiven Bewertungen zu Ihren tollen Produkten und Ihrem guten Service und gewinnen Sie auf diesem Wege neue Kunden für Ihr Unternehmen.

Je mehr aktuelle und positive Bewertungen, desto besser. Um diese einfach und plakativ darzustellen, bieten sich Programme an, die – einmal in die Website eingebunden – auf einen Blick die Durchschnittsbewertung aller Kunden anzeigen (z. B. 4,4 Sterne – „Ausgezeichnet“). Das Bewertungstool Meinungsmeister vergibt zudem ein Siegel, welches man ebenfalls in seine Homepage einbinden kann. Ein solches Bewertungssiegel ist Werbung im besten Sinne und schafft Vertrauen.

Eine pfiffige Idee zur Werbung mit Bewertungen ist etwa auch, besonders positive in den sozialen Kanälen zu posten – natürlich versehen mit einem innigen Dank.

Konstruktives Feedback und besseres Google-Ranking als weitere Benefits

Ein nicht zu unterschätzender Vorteil von Online-Bewertungen sind die unmittelbaren Rückmeldungen, die ein Geschäft oder ein Betrieb von seinen Kunden erhält. Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten oder sachliche Ideen (etwa die Minimierung der Wartezeit, die Reduzierung von Verpackungsmüll oder ein Hinweis auf die Parkraumsituation), können ein wertvolles Feedback und nicht selten auch ein geldwerter Vorteil für ein Unternehmen sein. Die Kundenmeinungen sollten daher auf jeden Fall ernst genommen werden. Sie sind im Sinne des Wortes konstruktiv.

Bewertungen können auch in anderer Hinsicht ein wichtiger Faktor für den Unternehmenserfolg sein: Laut einer Studie des Eintragungsdienstes Uberall tragen Bewertungen und die Antworten darauf zu 16 % zum Google-Ranking eines Unternehmens bei.

Fazit: Firmen, Betriebe, Geschäfte, freie Berufe, Soloselbstständige usw. sollten aktiv gute Kundenbewertungen einsammeln, um Ihre Reputation und damit den Unternehmenserfolg weiter zu steigern.

Für seine Untersuchung hat Uberall rund 80.000 Unternehmensstandorte aus dem Mittelstand in Deutschland, Frankreich, Großbritannien und den USA analysiert und mit 2019 verglichen. Aufgrund der weitreichenden Corona-bedingten Einschränkungen wie Lockdown oder Kontaktbeschränkungen stieg 2020 aller Orten der E-Commerce rapide an. Viele Unternehmen wollten Amazon, Ebay & Co nicht tatenlos das Feld überlassen und stellten eigene digitale Angebote bereit. Dieser Trend kam an: Die Menschen agierten weitaus häufiger mit Anbietern aus ihrem lokalen Umfeld als noch im Jahr 2019.

Festmachen lässt sich diese Entwicklung unter anderem an dem Anstieg der lokalen Suchanfragen: Deren Anteil stieg im vergangenen Jahr um acht Prozent gegenüber dem Vorjahr. Lokale Suchanfragen betrugen dabei 73 % aller Anfragen in den Suchmaschinen. Lokale Interaktionen wie Klicks auf Webseiten und Anrufe nahmen um 35 Prozent zu.

Den größten Zuwachs konnten staatliche und kommunale Organisationen mit sage und schreibe plus 93 Prozent verzeichnen. Offenbar recherchierten die Menschen hier insbesondere nach staatlichen Hilfsleistungen. Doch auch Dienstleistungen (plus 34 Prozent), Einzelhandel (plus 18 Prozent) sowie das Finanzgewerbe (plus 10 Prozent) konnten erhebliche Steigerungen für sich verbuchen.

Voll von der Krise getroffen wurden hingegen lt. des Reports insbesondere das Gastgewerbe, der Reisesektor sowie die Unterhaltungs- und Freizeitbranche. Diese mussten teils erhebliche Einbußen hinnehmen.

Fazit: Es bleiben ganz offensichtlich Unternehmen aus jenen Branchen erfolgreich, die ihren Betrieb auch während der Krise auf allen nativen aufrechterhalten konnten. Viele Verbraucher haben Services wie etwa Click and Collect, Lieferdienste oder Gutscheine für sich genutzt. Sie wollen auch in Zukunft die hybriden und digitalen Angebote nutzen.

Online und Offline: Die hybride Customer Journey

Genau diesen Trend sollten sich alle Unternehmen zu Eigen machen – ohne Digitalisierung geht es schlicht und einfach nicht mehr! Das wird auch in der Nach-Pandemiezeit der Fall sein. Online und Offline verschmelzen zu einer hybriden Customer Journey.

So wird es wichtig sein, etwa einen Online-Shop als zweites Standbein und als Möglichkeit für zusätzliche Umsätze zu etablieren. Zudem sollte man nicht zögern und eine kritische Bestandsaufnahme über seine digitalen Angebote machen. Wie kann das eigene Unternehmen krisenfest sein und auch in Zukunft erfolgreich bleiben? Ist die Webseite auf dem neuesten Stand und wird sie bei Google und Co an vorderster Stelle gefunden?

Hier sind vor allem die zahlreichen Portale, digitalen Branchenverzeichnisse oder auch Navigationssysteme sehr wichtig. Auch in diesen sollte man bestens gefunden werden, zumal die Backlinks daraus das eigene Google-Ranking entscheidend beeinflussen können. Verbraucher setzen zunehmend auf Online-Informationen, auch und vor allem, wenn sie nach lokalen Unternehmen suchen. Sie haben die klare Erwartungshaltung, sich auf die Genauigkeit der Angaben zu Produkten oder Dienstleistungen im Internet verlassen zu können. Hierzu gehören etwa Öffnungszeiten, Kontaktinformationen, Bildmaterial, Angebote, Neuigkeiten usw. Viele Anbieter schätzen und nutzen dazu Produkte wie LocalListing, welches Profile und Informationen in den zahlreichen Portalen vereinheitlicht. Identische Informationen in den verschiedensten Portalen werden von den Suchmaschinen belohnt.

Auch E-Commerce und Social Media sollten immer da, wo es für das Unternehmen Sinn macht, eingesetzt werden. Die digitale Strategie muss ganzheitlich betrachtet werden, auf dem neuesten Stand und zudem nachhaltig sein. Dies wird für den Geschäftserfolg in Zukunft von entscheidender Bedeutung sein – gerade auf lokaler Ebene.

Und da liegt auch schon das erste Problem: In Zeiten der Digitalisierung schickt kaum jemand eine Bewerbung per Post. Wer dem nicht Rechnung trägt und beispielsweise die Möglichkeit der Bewerbung per Mail oder ein Bewerbungstool bietet, verliert potenzielle Bewerber:innen, noch bevor bei diesen tatsächliches Interesse geweckt werden konnte.

Alles auf Anfang

Starten wir aber zu Beginn:  Das Unternehmen hat eine freie Stelle, das Gesuch ist erstellt. Los geht’s.

Natürlich kann die Art der Anwerbung neuer Mitarbeiter:innen nur schwer verallgemeinert werden. Jede Branche, jedes Unternehmen und jede Region steht zum Teil unterschiedlichen Herausforderungen gegenüber. Wichtig ist also immer:

Kennen Sie Ihre Zielgruppe!

Und erreichen Sie sie dort, wo sie sich aufhält. Heißt: Eine Auszubildende für Social Media-Management findet man vielleicht eher bei Instagram oder TikTok, einen Senior Specialist für Marketing Analytics sucht möglicherweise auf LinkedIn. Je nach Branche, Position und Alter sind unterschiedliche Plattformen sinnvoll. Was direkt zum nächsten Punkt führt:

Kennen Sie Ihre Möglichkeiten!

Die großen Jobportale dürften den meisten bekannt sein. Dass das world wide web neben StepStone, Indeed oder XING noch andere Möglichkeiten bietet, haben viele bisher nicht erkannt. Ob Google Ads, die Einbindung der Stellenanzeige auf der eigenen Website oder das Inserieren eines Jobangebots auf den Social Media-Kanälen. Auch hier gilt: Kennen Sie die Möglichkeiten und wählen Sie nach Ihren Zielen aus. Besser ein zielgerichtetes Vorgehen auf wenigen Ebenen als maximale Streuverluste durch eine zu breite Strategie.

Zusätzlich ist ein vollständiger und ansprechender Onlineauftritt nicht nur für die Außendarstellung potenziellen Kund:innen gegenüber unabdingbar. Auch Bewerber:innen recherchieren in der Regel online, um sich ein Bild des Unternehmens zu machen. Neben einer guten Website zählt dazu oft auch Präsenz in den sozialen Medien.

Im Jahr 2021 sind laut Studie von ARD und ZDF fast 67 Millionen Menschen online unterwegs.

Die richtige Ansprache!

Du oder Sie? Förmlich oder locker? Egal für welche Art der Ansprache Sie sich entscheiden, vergewissern Sie sich, dass es zu Ihnen und Ihrem Unternehmen passt. Auch wenn der generelle Umgangston in sozialen Medien eher locker ist, sollten Sie sich nicht verstellen. Bleiben Sie sich treu. Das gilt auch für Bilder: Je realer und nahbarer die Bilder sind, desto ansprechender für Interessent: innen.

Wir sind online - wie geht's weiter?

Sie haben Ihre Anzeige geschaltet, jetzt heißt es abwarten und Tee trinken... Oder? Natürlich ist eine gewisse Kontrolle insbesondere bei der Wahl mehrerer Kanäle unabdingbar. Auch wenn eine spezifische Mail-Adresse als Kontakt genannt wird, kann es vorkommen, dass einige Bewerber:innen Ihnen beispielsweise direkt über den Facebook-Messenger antworten, kurze Rückfragen als Kommentare formulieren oder über die Website eine andere Mail-Adresse finden, an die die Bewerbung geschickt wird. Klären Sie deshalb unbedingt vorab die Zuständigkeiten und planen regelmäßige Überprüfungen der Kanäle ein. So beugen Sie Missverständnissen vor und zeigen gleichzeitig Professionalität und Strukturiertheit nach außen. Ein Unternehmen, welches erst Monate später auf eine Bewerbung antwortet, ist weder besonders attraktiv für Arbeitnehmer:innen, noch besonders effizient, denn viele Bewerber:innen haben in der Zwischenzeit möglicherweise bereits ein Angebot angenommen. 

Auch Einstellungsgespräche und Onboarding-Prozesse können digital funktionieren. Seien Sie auch hier offen für neue Wege. Der Bewerber oder die Bewerberin wohnt aktuell noch weiter entfernt und würde erst für die Stelle umziehen? Bieten Sie ein Video-Meeting zum Kennenlernen an. So können sich beide Seiten ohne großen Aufwand vorab ein Bild machen.

Ein letzter Tipp

Schließlich ist es in der digitalen Personalsuche wie in allen anderen Bereichen auch: Wer mithalten will, muss mit der Zeit gehen. Die Digitalisierung ist aus unserer Gesellschaft nicht mehr wegzudenken. Im Gegenteil: Sie schreitet rasant voran. Wer ein zukunftsfähiges Unternehmen führen möchte, muss sich daran orientieren. Egal ob großer Weltkonzern oder kleiner Handwerksbetrieb. Dazu zählen neben digitaler Personalsuche auch generelles digitales Arbeiten, wo möglich flexible Arbeitszeiten und ein vertrauensvoller Umgang miteinander.

Das sorgt nicht nur für zufriedene Angestellte, sondern letztendlich auch für mehr Produktivität.

Geleakte Nutzerdaten, Falschinformationen, mangelnder Jugendschutz. Dies sind nur einige der Kritikpunkte, mit denen Facebook in jüngster Vergangenheit zu kämpfen hatte. Ob gerechtfertigt oder nicht – das Image des Social Media-Giganten hat in den letzten Jahren stark gelitten. Facebook reagiert nun mit einer Rebranding-Kampagne. Der Konzern wird künftig statt dem plattformsynonymen Namen Facebook die neue Bezeichnung Meta tragen. Die Plattform Facebook behält jedoch den Namen. Neben der Namensänderung sollen auch weitere Erneuerungsprozesse erfolgen. Dabei setzt Meta auf moderne Technologien wie virtuelle und erweiterte Realität (VR und AR) oder Smartglasses, die Menschen noch besser vernetzten und virtuelle Räume schaffen.

DIE ‚NEUE REALITÄT‘ ALS ZUKUNFTSMODELL

Die einen fliegen ins All, die anderen wollen eine neue (Cyber)Welt schaffen. Die sogenannte virtuelle Realität (VR) stellt eine interaktive und virtuelle, also computergenerierte Darstellung einer nicht-realen Welt mittels Animationen, Tönen und weiterer Sinnessteuerungen in Echtzeit dar. Was zurzeit insbesondere mit Computerspielen in Verbindung gebracht wird, revolutioniert schon heute auch Bereiche wie Medizin, Kultur und Bildung. In Ansätzen finden diese Technologien mittels Avataren auch schon in der digitalen Kommunikation Anklang. Künftig sollen sie die sozialen Plattformen transformieren. Dafür will Meta enorme Investitionen tätigen. Das 'Metaverse' soll in den Bereichen soziale Verbindungen, Unterhaltung, Gaming, Fitness, Bildung uvm. eine neue Art der Interaktion schaffen.

DIE GEN Z

Zusätzlich will Meta die Ausrichtung stärker auf die junge Generation lenken. In diversen Umfragen gab insbesondere die Generation Z (also die 10 bis 23-jährigen) an, Facebook kaum noch zu nutzen. Hier dominieren Snapchat, TikTok und Instagram. Daher ist es nicht überraschend, dass insbesondere die Tochterplattform Instagram durch neue Formate und erweiterte User-Möglichkeiten noch attraktiver für die jüngere Zielgruppe gemacht werden soll.  Zu diesem Zweck werden immer wieder aktuelle Trends (kurze Videosequenzen in Reels), und technologische Entwicklungen (Filter mit AR) eingebunden

MONOPOLSTELLUNG  

Insbesondere Medienunternehmen beklagen zunehmend die Monopolstellung des Konzerns als Nachrichtenkanal. Die Informationsvermittlung über Facebook birgt direkt mehrere Probleme.

Durch mangelnde Kontrolle und nahezu keine Barrieren kann fast jede und jeder Inhalte veröffentlichen. Das Portal wird dabei mehrheitlich als zuverlässige Nachrichtenquelle wahrgenommen: Viele Umfragen zeigen, dass ein Großteil der Nutzer:innen bei Beiträgen in sozialen Medien Wahrheitsgehalt, Objektivität und Professionalität nur schwer bis gar nicht einschätzen kann. Zwar gibt es Verfahren, die mittels AI (artificial intelligence = künstliche Intelligenz) und menschlicher Prüfung unerlaubte Inhalte filtern und löschen, allerdings obliegt die Beurteilung dessen dem Konzern selbst. Zusätzlich trägt die Schnelllebigkeit von sozialen Medien dazu bei, dass oft nur (reißerische) Überschriften gelesen werden, die zum Teil ein falsches Bild des Inhalts vermitteln.

Meta betont den verantwortungsbewussten Umgang mit Daten und Privatsphäre und möchte der Kritik der vergangenen Monate und Jahre Rechnung tragen. In wie fern dieses Vorhaben tatsächlich umgesetzt wird, bleibt abzuwarten.

Die Zukunftsvisionen sind riesig. Was für viele noch nach ferner Zukunftsmusik oder Träumereien klingt, könnte bald Wirklichkeit werden. Die ersten Schritte sind getan. Technologien entwickeln sich rasant. Meta hat die besten Voraussetzungen, Vorreiter auf diesem Weg zu sein. Aber auch die Gesellschaft entwickelt sich, und mit ihr die digitalen Plattformen. Es entstehen höhere Ansprüche an Netzwerke. Sowohl technische, als auch moralische. Wer dieser Entwicklung Rechnung trägt, kann auch in Zukunft dazu beitragen, Menschen zu vernetzen, informieren und unterhalten.

Hier geht's zur Keynote von Mark Zuckerberg.

Die Erweiterung der Link-Funktion dürfte insbesondere kleinere Creator und Unternehmen freuen. Bisher war es für kleinere Unternehmen ziemlich umständlich, aus der Plattform heraus zu verlinken. Der Link-Sticker bietet nun eine einfache Option, externe Inhalte zu teilen und somit beispielsweise die eigene Website bekannt zu machen. Damit reagiert Instragram laut eigener Aussage auf die Wünsche der Community. Und macht zugleich die eigene Plattform zu einem noch attraktiveren Ort für Werbetreibende.

Noch haben nicht alle Accounts die neue Funktion. Das Rollout läuft aber.

Den ganzen Beitrag von Instagram gibt's hier.

Von Beginn an erfreut sich Instagram großer Beliebtheit. Die Foto-App hat sich allerdings schnell in Richtung Social Network entwickelt. Kurz nach der Einführung wurden die bis heute beliebten Hashtags etabliert – ein hilfreiches Tool, um Inhalte zu finden und von anderen Usern gefunden zu werden.

Mit der Übernahme durch Facebook im Jahr 2012 ging die Erfolgskurve noch steiler bergauf. Seitdem hat sich vieles verändert.

DIE TOOLS

Die vielleicht größte – und rückblickend auch beste – Einführung war das Format der ‚Storys‘: vertikale Kurzclips oder Fotos, die nach 24 Stunden verschwinden. Besonders beliebt, weil schnell konsumierbar und – im wahrsten Sinne „kurzweilig. Durch die Storys können insbesondere große Unternehmen und Influencer Ihren Fans kleine Einblicke in den Alltag gewähren und so eine persönliche Bindung aufbauen.

Für Unternehmen bietet Instagram die Funktion ‘Shopping‘ an: Besonders kleine und mittelständische Unternehmen können auf Bildern Produkte zeigen, die direkt zum Online-Shop verlinken. 

Mit der Einführung der 'IGTV-Videos' bietet Instagram den Nutzerinnen und Nutzern die Möglichkeit, längere Videos zu erstellen, die in einem separaten Feed auf dem eigenen Kanal angezeigt werden. In Zukunft plant Instagram hier aber, die Feed-Videos und die IGTV-Videos in einem Format zu bündeln.

Eines der neueren Elemente sind die ‘Reels‘: Kleine Kurzclips, die meist durch schnelle Schnitte und spannende Bearbeitung bestechen. Damit geht Instagram ganz klar mit dem Trend.

DER ERFOLG

Und es scheint sich zu lohnen: Jahr für Jahr kann Instagram Nutzerzahlen und Umsätze steigern. Ein wichtiger Punkt dabei ist, die User im eigenen Kosmos zu halten.

Der Erfolg der App hängt vermutlich auch damit zusammen, dass die Betreiber sich ständig aktuellen Trends anpassen. Als „Inspirations-Quelle“  dient dabei nicht selten die Konkurrenz. Schaut man sich die neuen Features der vergangenen Jahre an, fällt eines auf: die meisten Tools sind keine Ideen von Instagram selbst, sondern wurden von Plattformen wie Snapchat, Youtube, Whatsapp (gehört seit 2014 zur Facebook inc.) oder TikTok kopiert beziehungsweise modifiziert übernommen

DIE ZUKUNFT

Und wie geht’s weiter? Lange Zeit war Instagram DIE Plattform. Vor allem jüngere Nutzerinnen und Nutzer wanderten von Facebook ab und suchten sich neue Räume auf Instagram. Nun scheint es, als würde sich diese Entwicklung wiederholen: Nachdem TikTok vor allem in Asien schon länger boomt, erobert es derzeit mehr und mehr den europäischen Markt.

Mit den Reels hat Instagram zwar eine technische Alternative zum Konkurrenten aus Asien geboten, allerdings kann dies nur geringfügig das Image wandeln. Vor allem die sogenannte Gen Z (Menschen, die 1997 bis 2010 geboren wurde) identifiziert sich immer weniger mit Instagram. Es bleibt spannend, wie die Macher dem Rechnung tragen werden.

*Quelle: Statista, 07/2021

Das könnte Sie auch interessieren: Lesen Sie hier unseren Blogbeitag zum Thema Das Mysterium „Algorithmus“ – und wie Ihre Content-Strategie davon profitieren kann

Oftmals bedeutet die Programmierung einer eigenen App jedoch eine sehr hohe Investition. Wir bieten Ihnen die Lösung für dieses Dilemma: Unsere App ist smart, vielseitig und bietet Ihnen bis zu 30 Module zu einem absolut günstigen Festpreis.

Folgende Module stehen Ihnen dabei unter anderem zur Verfügung:

• Module für mehr Umsatz und Kundenbindung
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Im Mittelpunkt der Fördermaßnahmen stehen eine professionelle, wettbewerbsneutrale Beratung sowie die Umsetzung konkreter Maßnahmen für das Online-Marketing und die IT-Sicherheit durch vom BMWi autorisierte Beratungsunternehmen.
Betroffene KMU können für diese Maßnahmen Zuschüsse von bis zu 50 Prozent staatliche Förderung in Anspruch nehmen.

Wegbegleiter in eine IT-basierte Zukunft

Eines der autorisierten Beratungsunternehmen im Förderprogramm „go-digital“ ist das Medienhaus Max Schmidt-Römhild in Lübeck. Geschäftsführer Dr. Michael Platzköster erläutert die Art der Fördermaßnahmen: „Um Geschäftsprozesse service- und kundenorientierter, effizienter und sicherer zu machen, bedarf es passgenauer digitaler Lösungen, die sich an den konkreten Bedürfnissen der betroffenen Unternehmen orientieren. Im Rahmen des Moduls ‚Digitale Markterschließung‘ des Förderprogramms entwickeln wir für KMU Online-Marketing-Strategien, erstellen zeitgemäße Webauftritte und realisieren Ad-Kampagnen auf Social Media-Kanälen, sodass die betroffenen Unternehmen eine nachhaltige Online-Präsenz erhalten. Darüber hinaus entlasten wir die KMU von allen Formalitäten – vom Antrag auf Fördermittel bis zum Nachweis der Verwendung.“

Infos zu "go-ditial"

Das Programm „go-digital“ läuft zunächst bis Ende 2021. Wer bis zum Jahresende noch von den Fördermaßnahmen profitieren möchte, kann sich beim Medienhaus Schmidt-Römhild über die genauen Rahmenbedingungen informieren:
Verlag Max Schmidt-Römhild GmbH, Herr Heiko Eyll, Tel. 0201/8130-155, eyll@schmidt-roemhild.com

Foto: magele-picture / stock.adobe.com

Wir stellen Ihnen unsere Top 5 Grafik-Apps vor, mit denen sich im Handumdrehen professionelle Inhalte erstellen lassen. 

1.    CANVA

Vor allem für Social Media-Beiträge, aber auch für Poster oder Präsentationen: Canva eignet sich besonders gut für Anfänger:innen. Mit der intuitiven Benutzeroberfläche und vielen verschiedenen Tools sind der Gestaltung keine Grenzen gesetzt. Für Kreativitäts-Muffel bietet die App eine Vielzahl an Vorlagen und Hilfestellungen bei der Bearbeitung.

VOR- UND NACHTEILE

+ kostenfrei                         - viele Inhalte nur über Canva Pro erhältlich
+ einfache Anwendung         - keine freie Gestaltung von Elementen
+ viele Vorlagen                                                                               
+ für mobil und Desktop                                                               

KOSTEN                Standard:             kostenfrei
                            Pro:                      109,99 €/Jahr*   
                            Unternehmen:      135,00 €/Jahr*

Download im Google Play Store, App Store oder als Desktopversion.

2.    PROCREATE

Für besonders kreative Köpfe ist die App Procreate ein echter Dauerbrenner. Pinsel, Stifte, Farben, Formen, Muster – hier bleibt kein Wunsch offen. Mit einmalig 10,99 € im App Store ist das Tool zudem erschwinglich. Für den Standard Online-Auftritt zwar nicht unbedingt nötig, wer aber Zeit und Spaß am Zeichnen hat, wird hier nicht enttäuscht.

VOR- UND NACHTEILE

+ große Auswahl an Werkzeugen             - kostenpflichtig
+ Funktionen zur Animation                    - nur mit iPad (+Stift) nutzbar
+ intuitive Nutzung

KOSTEN                9,99 €/einmalig*

Download im App Store.

3.    PICSART

Zum Aufbereiten von Fotos oder Videos eignet sich Picsart. Ob Sie kleine Unstimmigkeiten retuschieren, Helligkeit und Farbe anpassen, die Augenfarbe ändern oder andere Effekte nutzen möchten: Picsart bietet umfangreiche Möglichkeiten.

VOR- UND NACHTEILE

+ viele Gestaltungsmöglichkeiten        - nur im App Store erhältlich
+ v.a. zum Testen gut geeignet            - teils etwas unübersichtlich
+ freie Gestaltung möglich                  
+ viele kostenlose Vorlagen

KOSTEN                Standard:             kostenfrei
                            Gold:                    8,49 €/Monat (36,99 €/Jahr)*

Download im Google Play Store oder im App Store.

4.    GoDaddy (vormals OVER)

Mit GoDaddy können kostenlos Social Media-Inhalte erstellt, Bilder bearbeitet und Sticker kreiert werden. Letztere lassen sich insbesondere für Instagram Storys verwenden und helfen, die Inhalte perfekt in Szene zu setzen. Einmal erstellte Sticker können für verschiedenste Bereiche verwendet werden und kreieren einen Wiedererkennungseffekt.

VOR- UND NACHTEILE

+ umfangreiche Vorlagen zur Inspiration      - viele Inhalte kostenpflichtig
+ viele Gestaltungsmöglichkeiten                
+ intuitive Oberfläche

KOSTEN                Standard:             kostenfrei
                            Pro:                      11,99 €/Monat (77,99 €/Jahr)*

Download im Google Play Store oder im App Store.

5.    STOP MOTION

Egal, ob Sie eigene Videos bearbeiten oder kurze Erklärvideos selbst gestalten wollen, mit Stop Motion werden Sie zum Video Producer. Mit wenig Aufwand und geringen Vorkenntnissen können Sie sich bei Stop Motion austesten und Inhalte für Ihr Unternehmen erstellen.

VOR- UND NACHTEILE

+ einfache Handhabung                     - viele Elemente kostenpflichtig
+ v.a. für Anfänger:innen geeignet
+ übersichtlich

KOSTEN                Standard:             kostenfrei
                            Feature Paket:      5,99 €/einmalig*

Download im Google Play Store oder im App Store.

* Preise Stand September 2021.

Was ist Twitter überhaupt genau?

Um nachvollziehen zu können, warum die bewiesenermaßen erfolgreiche Funktion nicht auf Twitter funktioniert, sollte man sich anschauen, wofür Twitter überhaupt gedacht ist und welche Funktionen der Kurznachrichtendienst bietet. Auf der Plattform können User über ihre Accounts sogenannte „Tweets“ hochladen, in denen sie in mittlerweile 280 Zeichen einen Text abschicken können, der dann von allen anderen Usern gelesen und abgerufen werden kann. Durch Likes, Retweets und Antworten erhält man Resonanz auf die Beiträge und kann so weiter mit seinen „Followern“ oder zufälligen Usern, die auf den Tweet gestoßen sind, interagieren. Die drei genannten Begriffe der Interaktionsmöglichkeit lassen sich knapp wie folgt beschreiben:

Likes: Per Klick auf ein Herz unter dem Tweet kann man einen Like verteilen. Ähnlich wie auf nahezu allen anderen geläufigen Social Media-Plattformen auch, wird die Anzahl der gesammelten „Gefällt mir“-Angaben angezeigt.

Antworten: Hierbei handelt es sich um simple Antworten auf den Tweet. Diese erscheinen dann für alle User sichtbar unterhalb des ursprünglichen Tweets und können, je nachdem wie oft auf diese geantwortet wird, lange Konversationen spinnen. Antwortet der Urheber selbst auf einen seiner Tweets und führt den Inhalt weiter fort nennt, sich diese Reihe von Tweets „Thread“. Grund für diese „Threads“ ist die Obergrenze der 280 Zeichen per Tweet, die dazu dient der ursprünglichen Idee eines Kurznachrichtendiensts nachzukommen.

Retweets: Retweets sind neben Likes die einzige Funktion, die mit Zahlen belegt, wie oft ein Post geteilt wurde. Das heißt, wenn ein User einen anderen Beitrag „retweeted“,  erscheint dieser auf seinem eigenen Profil und in seinem eigenen Posting-Feed. Dieser Retweet lässt sich mit einem Kommentar ergänzen, der in der Folge auf dem Feed erscheint, allerdings nicht als Antwort unter dem Ursprungstweet gilt.

Diese Funktionen zeigen, worum es im Kern auf der Plattform Twitter geht: Die schnelle und einfache Interaktion zwischen Usern. Hierbei unterscheidet sich Twitter merklich von Instagram, da dort die visuelle Präsentation im Vordergrund steht  aufgrund derer Likes, Kommentare oder gegebenenfalls direkte Nachrichten erhalten werden.

Mit der Fleets-Funktion wollte Twitter den Usern eine Möglichkeit geben, auf Interaktion zu verzichten und Posts hochzuladen, auf die lediglich per Direktnachricht geantwortet werden konnte. Ziel war es, zurückhaltende Benutzer zum Posten zu animieren, da der Post nur 24 Stunden sichtbar war und  Reaktionen  nur den Hochladenden erreichten.
Was Twitter dazu schreibt, lesen Sie hier.

Wie Twitter nun mitteilt, hat sich die erhoffte Änderung in Bezug auf das User-Verhalten, nicht in den Zahlen der Testphase widergespiegelt. Daher wurde die Funktion nach einem halben Jahr wieder eingestellt.

Warum wurde der Versuch gestartet?

Klar ist, dass Twitter den Versuch, eine Story-Funktion zu etablieren, nicht nur aus nutzerfreundlichen Gründen, sondern auch mit monetären Motiven gestartet hat: Während Instagram mit Einführung der Story-Funktion einen für Werbung besonders attraktiven Bereich geschaffen hat, besteht  auf Twitter nur die Möglichkeit,  gesponserte Beiträge im Feed beziehungsweise der Timeline einzubauen..
Zahlen dazu lassen sich hier nachlesen. 

Woran ist die Funktion gescheitert?

Zunächst lässt sich feststellen, dass aktuell keine Plattform die ein eigenes Story-Feature integriert, auf positive Resonanz stößt. So gingen die meisten Reaktionen auf die Ankündigung von Twitter in die Richtung, dass es nicht noch einer weiteren Plattform dieser Art bedarf.

Das Scheitern Twitters zeigt zum einen, dass der Bedarf an Story-Plattformen durch das Angebot von Instagram gedeckt ist. Zum anderen macht es deutlich, dass eine Story-Funktion nicht den User-Gewohnheiten der Twitter-Community entspricht.

Es bleibt abzuwarten, ob und wie Twitter in Zukunft versuchen wird, die stagnierenden Userzahlen zu erhöhen und Konkurrenten wie Instagram, Facebook oder TikTok kommerziell die Stirn zu bieten.

Foto: sdx15 /Shutterstock.com

Sprechen Sie Ihre (potenziellen) Kundinnen und Kunden dort an, wo sie sich aufhalten: auf ihrer Lieblings-App „Instagram“. Hier informiert sich Ihre Zielgruppe über Mode, Lifestyle, Sport, Fitness, Reisen sowie über lokale Dienstleistungen und Angebote vor Ort.

Als Werbetreibender haben Sie die Möglichkeit, Ihre Zielgruppe innerhalb der Instagram-Nutzerschaft genau zu definieren: Nach Alter, Geschlecht, Interessen, Standort und Region. Sie wollen beispielsweise nur Frauen im Alter von 25-55 Jahren ansprechen, die sich für Yoga interessieren und in Dortmund und Umgebung (+ 25 km) wohnen? Kein Problem, denn genau so funktioniert Werbung auf Instagram. Effizienter lassen sich Ihre potenziellen Kunden kaum erreichen. Dabei haben Sie die Wahl, aus verschiedenen Anzeigenformaten zu wählen: Werben Sie beispielsweise mit einem Video oder mit mehreren Fotos für sich.

Unsere Social Media-Experten holen das Beste aus Ihrer Kampagne bei Instagram heraus. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und Expertise: Wir analysieren, planen, realisieren und optimieren Ihre Anzeigen-Strategie bei Instagram. Und anhand von regelmäßigen Performance-Reports sehen Sie die Erfolge unserer Zusammenarbeit schwarz auf weiß.

Lernen Sie unser Social Media-Team kennen und informieren Sie sich über Preise, Vorteile und Voraussetzungen von Instagram Ads.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

• Wir kümmern uns um Ihre Anzeigen-Kampagne (Strategie, Zielgruppe, Texte, Fotos etc.), Sie sparen Zeit für Ihr Business!
• Sie erreichen nur die Kunden, die für Sie interessant sind
• Sie erzielen eine große Reichweite mit geringem Budget
• Eine parallele Ausspielung auf Facebook ist möglich
• Sie haben volle Kontrolle (genaue Überprüfung der Ergebnisse mit regelmäßigen Reports)
• verschiedene Ausspielungsmöglichkeiten (Foto, Video, Animation etc.)

Warten Sie also nicht länger und sprechen uns an. Wir freuen uns auf Sie und darauf, mit Ihnen gemeinsam Ihre Werbeziele zu erreichen.

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Übrigens: Wenn Sie schon Erfahrungen im Bereich Social Media-Werbung haben, empfehlen wir Ihnen unseren aktuellen Blogbeitrag zum Thema Algorithmus in Netzwerken wie Facebook, Instagram & Co.
Hier geht's zum Artikel.

Foto: Look Studio / shutterstock.com

Für die Betriebe hierzulande gibt es viele wichtige Gründe, eine funktionale und moderne Website zu betreiben: Mehr als 70 Prozent der Deutschen recherchieren vor dem Kauf eines Produktes im Internet (Quelle: Branchenverband BITKOM). 

Das Internet ist unbestreitbar die wichtigste Informationsquelle. Ihre Website muss Ihr Unternehmen natürlich angemessen repräsentieren und Ihnen helfen, in Ihrem Wettbewerb sichtbar zu sein. Schließlich soll die Website vor allem dazu dienen, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Und genau an dieser Stelle kommen wir als Ihr Dienstleister ins Spiel: Wir gestalten und betreuen Ihre Website, während Sie sich weiterhin um Ihr Geschäft kümmern. Das Beste: Wir haben für jedes Budget und für alle Bedürfnisse das passende Angebot – vom „Einseiter“ bis hin zur Premiumlösung.

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Wie Sie sehen – eine neue Website ist günstiger als Sie vielleicht angenommen haben. Doch damit nicht genug: Wir aktualisieren Ihre Website nach Ihren Wünschen und sorgen von Anfang an dafür, dass sie bei Google & Co. vernünftig gefunden wird. Die Vorteile Ihrer neuen Website im Überblick:

• schneller Seitenaufbau (Page Speed)
• ansprechendes Layout (Design)
• Endgeräte-optimiert (Responsive Design)
• klare Benutzerführung (Usability)
• SEO-gerechte Programmierung (Bessere Suchmaschinenausrichtung)
• Website-Betreuung
• Webhosting (Bereitstellung des Internetservers inklusive Domain)
• verschiedene Lösungen für jedes Budget

Vor dem Hintergrund der derzeitigen Pandemie ist die Digitalisierung so wichtig wie nie: 35 % der kleineren Unternehmen in Deutschland investieren derzeit in die eigene Website, um auf diese Weise stärker vor Lockdown und Kontaktbeschränkungen gewappnet zu sein (Quelle: Heise Regio Concept). Übrigens: Auch wir haben in unsere bestehende Website investiert und diese komplett rundum-erneuert.

Foto: Rawpixel.com /Shutterstock.com
 

DER ALGORITHMUS

Zunächst mal: Es gibt nicht den einen Algorithmus. Jede Online-Plattform hat andere Funktionen, Ziele und auch Technologien.
Dass diese zum Wettbewerb beitragen, dürfte den meisten Menschen klar sein. Das ist mitunter auch einer der Gründe, wieso nicht alle Funktionen an die Öffentlichkeit kommen. Für die Optimierung einer Content Strategie ist dies auch nicht nötig.
Ein Grundverständnis und ein paar kleine Tricks können ausreichen, um deine Content-Strategie auf ein neues Level zu heben.

Mit 32 Millionen aktiven Nutzer:innen in Deutschland gehören die Plattformen von  meta zu den größten - und marketingtechnisch wichtigsten - für Unternehmen.

Hinweis: Zur meta Platforms, Inc. gehören unter anderem auch die Netzwerke Instagram und Whatsapp.

Wir schauen uns daher insbesondere den Algorithmus von Facebook an.

YOU GET WHAT YOU GIVE oder OHNE FLEIß KEIN PREIS

Spätestens seit dem Ende des linearen Feeds ist der Algorithmus so wichtig wie nie. Beiträge werden nicht mehr in der Reihenfolge ihrer Veröffentlichung angezeigt, sondern nach verschiedenen Aspekten gerankt.
Das ist nicht zuletzt Folge der unüberschaubaren Masse an Content, der sekündlich in sozialen Netzwerken veröffentlicht wird.
Je nach Umfang der persönlichen Abo-Liste wird man niemals alles konsumieren können.  

Der Algorithmus gewichtet die Inhalte auf Basis individueller Präferenzen der Nutzer:innen. Dabei spielen sowohl demografische Merkmale wie Alter, Geschlecht und Wohnort eine Rolle, als auch Nutzungsverhalten wie beigetretene Gruppen, abonnierte Seiten und last but definitely not least Interaktion mit Beiträgen.

Wer also bei Facebook angemeldet ist und sich beispielsweise in Gruppen zu Garten- und Landschaftsbau über Heimpflanzen informiert, der Seite des örtlichen Blumenmarktes folgt und regelmäßig auf Beiträge reagiert, die Infos zu Blumen und Pflanzen beinhalten, wird mit ziemlicher Wahrscheinlichkeit mehr und mehr zu eben dieser Thematik angezeigt bekommen.

DIE VIER SÄULEN DES ALGORITHMUS

Facebook veröffentlichte unlängst ein Video, in dem der Algorithmus und seine Funktionen näher erläutert werden. Diese lassen sich in vier Schritte unterteilen:

1.       Inventory: beschreibt den Bestand an potenziellen Beiträgen, die dem User basierend auf seinen Interessen und dem Nutzungsverhalten angezeigt werden könnten.
In unserem Beispiel wäre das Invetory also die Summe aller Beiträge, die mit Pflanzen, Blumen, Garten usw in Verbindung stehen.

2.       Signals: Jeder Beitrag des Invetorys enthält Signals. Diese beschreiben beispielsweise die Person oder die Seite, die den Beitrag gepostet hat und wie Sie mit dieser in der Vergangenheit interagiert haben, aber auch einfache Merkmale wie die Art des Beitrags (Video, Bild, Link).
Mögliche Signals für einen Beitrag wären hier ein Baumarkt, dessen Seite der User mit Gefällt mir markiert und dessen ältere Beiträge er regelmäßig kommentiert hat.

3.       Predictions: Anhand der Signals berechnet der Algorithmus die Relevanz der verschiedenen Postings. Somit wird angestrebt, nur Beiträge anzuzeigen, die den User auch interessieren.

4.       Score: Basierend auf den Signals und den Predictions wird ein Score entwickelt, durch den die Beiträge, die vermutlich relevanter für den User sind, weiter oben im Newsfeed gezeigt werden.
Ein Post der Gruppe ‚Pflanzentipps Hamburg‘ mit Hinweisen zum Umtopfen von Zimmerpflanzen wird dann weiter oben im Newsfeed gezeigt, als der Beitrag des Baumarktes, der über den neuen Hochdruckreiniger informiert.

Wer sich nicht auf den Algorithmus verlassen möchte, kann darüber hinaus manuelle Einstellungen vornehmen, um bestimmte Inhalte garantiert angezeigt zu bekommen oder auszuschließen. Dabei kann man unter Anderem Favoriten wählen und Personen oder Seiten vorübergehend auf snooze setzen.

Das gesamte Facebook-Video zum Algorithmus findest du hier.

DIE CONTENT STRATEGIE – PROBIEREN GEHT ÜBER STUDIEREN? 

Wer diese Erkenntnisse auf die Social Media-Strategie des eigenen Unternehmens anwenden möchte, sollte sich zunächst bewusst machen, wer zu den aktuellen und potenziellen Kund:innen gehört und sich im nächsten Schritt überlegen, was diese Zielgruppe interessieren könnte.

Sind diese Punkte ausgemacht, zahlen sich vor allem Fleiß und Beständigkeit aus: Plane deine Strategie, setze dir realistische Ziele, die überprüfbar sind und gib nicht direkt auf, wenn es nicht auf Anhieb rund läuft. Tritt Gruppen bei, sei aktiv, reagiere auf Kommentare und machen deutlich, wofür dein Unternehmen steht. Grundsätzlich gilt: Erst probieren, dann studieren. So findest du am Ende deine ganz persönliche (Erfolgs-) Content-Strategie.

Mehr über Werbung auf Social Media findest du hier.

Für die wenigsten Unternehmen ist es allerdings leistbar, vor dem Hintergrund von rd. 1.900 möglichen DSGVO-relevanten Services und Inhalten einer Webseite ohne Hilfe von außen eine rechtskonforme und aktuelle Datenschutzerklärung zu erstellen. Dies ist auch mehr als verständlich – wer kennt schon die aktuelle Rechtslage zu Services wie Plugins, Cookies, Widgets usw.? Doch wer diese Dienste nutzen möchte, muss sich auch über die Risiken und Einsatzbedingungen informieren.

Damit Sie diese Aufgabe für Ihre Webseite nicht alleine bewältigen müssen, haben wir für unsere Kunden nach einem kompetenten Kooperationspartner für individualisierte Rechtstexte Ausschau gehalten. (Wir selbst dürfen übrigens keine Rechtstexte für Webseiten erstellen, da wir anderenfalls rechtsberatend tätig werden würden.) Dabei fiel unsere Wahl mit Überzeugung auf die janolaw AG. Mit rechtlichem Know-how und ebenso innovativer wie nutzerfreundlicher Technologie bietet janolaw bereits seit 2001 erstklassige Produkte fürs kleine Budget. 

Sie sollten Ihre Webseite deshalb unbedingt mit Datenschutzpaket Comfort von janolaw sichern! 

Mit diesem Produkt haben Sie die Gewähr, dass Ihre Datenschutzerklärung ständig auf dem neuesten Stand und damit rechtssicher ist. (Entweder über eine Schnittstelle, oder Sie erhalten die Aktualisierungen per E-Mail.) Darauf gibt Ihnen janolaw auch eine Garantie in Form eines Abmahnschutzes auf die Rechtstexte.

Ihr Datenschutzbeauftragter profitiert übrigens ebenfalls, und zwar in Form der wichtigsten DSGVO-Mustervorlagen. Diese kann er für seine tägliche
Arbeit einsetzen und muss diese nicht erst mühsam erstellen. 

Der Clou: Mit dem Datenschutzpaket Comfort können Sie bis zu 4 mal im Jahr eine telefonische Rechtsberatung mit einem Anwalt zum Thema Datenschutz in Anspruch nehmen! Für den Preis von 175,- EUR pro Jahr haben Sie Rechtssicherheit und Schutz vor Abmahnungen.

Unsere Empfehlung: Investieren Sie diese vergleichsweise geringe Summe in Ihre Webseite – Sie sparen mit dem Datenschutzpaket Comfort Zeit, Geld und auch Nerven!

Gerne stehen wir Ihnen für Ihre Rückfragen oder für weitere Informationen zu einem persönlichen Gespräch zur Verfügung.

Kontakt: Sie erreichen uns telefonisch unter 0201-8130-111
oder per E-Mail: sabrina.buendert@verlag-beleke.de.

Foto: Blue Planet Studio – stock.adobe.com

Die Pandemie hat nicht nur das Einkaufen digitalisiert, sondern auch die Art, wie Kundinnen und Kunden Anbieter aus unterschiedlichsten Branchen auswählen. Ob Ärzte, Handwerker, Gastronomen, Anwälte oder Steuerberater – die Suche startet und endet heute meist im Internet.

Das Problem: Viele dieser Anbieter kennen sich in den digitalen Gefilden nicht gut aus und haben auch kein Budget, um hierzu gezielt Personal einzustellen. Um das zu lösen, bieten wir nicht nur die Gestaltung von Webseiten sowie von Auftritten bei Google, Facebook und Co. an, sondern auch die dazugehörige Werbeschaltung. Dank modernster Technologie reduzieren wir dabei Streuverluste, sodass mit einem Budget schon ab bereits 300,- Euro Tausende Kundinnen und Kunden erreicht werden.

Ermöglicht wird dies durch eine Kooperation mit dem Startup LocalUp (www.localup.io). Deren Technologie spielt digitale Werbung via Facebook und Instagram zielgerichtet nur dort aus, wo Ihre Kunden sind – sie können Frauen ansprechen, die 1.000 Meter von einem Supermarkt entfernt sind, Bauherren in einem bestimmten Alter und Postleitzahlenbereich oder online auf sich aufmerksam machen, um neue Mitarbeiter und Azubis zu finden. Marken wie Coca-Cola und Edeka arbeiten darum bereits länger mit LocalUp zusammen.

Die Buchung funktioniert – wie gewohnt – über unsere freundlichen Medienberater, ebenso wie die Abrechnung. So können Sie sich weiterhin auf Ihren Job konzentrieren, während wir dafür sorgen, dass neue und alte Kundinnen und Kunden von Ihnen erfahren. Gerne schlagen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot vor, mit welchem Targeting und mit welchem Budet Sie Ihre Zielgruppe optimal auf Facebook und/oder Instagram erreichen. (Dabei nennen wir Ihnen auch die voraussichtliche Anzahl an Personen und Werbeeinblendungen.)

Kontakt: 

Sie erreichen uns telefonisch unter 0201-8130-155 oder per E-Mail: facebook@verlag-beleke.de

Fotos: Chinnapong - stock.adobe.com